Ryanair obstaculiza las reservas de agencias de viajes con un ‘capcha’

Ryanair ha dado un paso más en su lucha por impedir a las agencias de viajes que vendan sus vuelos usando el screen-scraping (captura automatizada de datos de pantalla). La compañía low cost irlandesa ha introducido hace una semana un nuevo requisito de verificación en el proceso de reserva, conocido como ‘capcha’ enla Web, para “impedir que programas automatizados abusen del servicio”, según informa Travel Weekly.

La pantalla de verificación aparece cuando se han introducido la fecha y el destino en la página de Ryanair, de modo que se veta el acceso a la información sobre precios y disponibilidad de los vuelos. Los agentes de viajes aún pueden reservar los billetes manualmente, pero es imposible hacer capturas automáticas de la pantalla.

Steve Endacott, director ejecutivo de On Holiday Group, ha advertido que la compañía “podría perder un 30% de su negocio” por esta práctica, que dificulta la labor de muchas agencias del Reino Unido que usan vuelos de Ryanair para un 60% de sus paquetes dinámicos. “Es una cuestión de quién parpadea primero; la industria o Ryanair”, ha añadido.

Para sortear la dificultad, algunas agencias de viajes británicas se están planteando subcontratar a compañías de fuera de la Unión Europea. Por otro lado, Endacott ha apuntado que la decisión de Ryanair es “profundamente anti-consumidor”.