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EDICIÓN ESPAÑA

y no solo poder de negociación

Las agencias piden a grupos de gestión más producto propio y tecnología

Fuentes del sector consultadas por preferente.com aseguran que hoy día las agencias de viajes demandan otro tipo de grupos de gestión que “les aporte algo más”, pues carecen de tecnología o apoyo comercial que les ayude a poder competir entre ellas y con las grandes redes verticales.

“El mercado está ocupado en una abrumadora parte por las grandes redes verticales (Halcón, Barceló, El Corte Inglés) y el resto de agencias de viajes del país, casi todas, están divididas en grupos de gestión que a día de hoy no les aportan nada”, aseguran las fuentes consultadas. Así, creen que el sector va a sufrir una gran transformación porque cada día son más las agencias que piden un cambio.

“Hoy el grupo de gestión lo único que aporta a la agencia convencional es una negociación con un proveedor y nada más. De eso, la agencia se vale para tener una mejor comisión, y el dueño del grupo de gestión, para cobrar una cuota, que es de lo que vive”, indica un directivo del sector.

Asimismo, señala que las agencias que pertenecen a un grupo de gestión “no tienen un producto que les haga ser diferentes y no tienen una tecnología que les ayude a ganar en agilidad y profesionalidad” (Grupos de gestión: aparecen nuevos que desaparecen pronto).

Las fuentes consultadas destacan la labor de los profesionales que están detrás de las agencias tradicionales, pero a quienes les hace falta mayor apoyo tecnológico y comercial del que tienen en la actualidad. “Ese aporte solo viene dado por tecnología identificada para la venta y para la gestión, por producto propio y por formación”, explican.

Ya son varias voces las que coinciden en que el sector necesita un cambio, pues hace unos días algunas fuentes de la intermediación aérea señalaron a este digital que los grupos de gestión “no tienen la potencia económica para hacer inversiones”. Por su parte, los grupos reconocen sus limitaciones, asegurando que hacen todo lo que está a su alcance, “pero no llegamos a desarrollar sistemas”, en palabras de Vicente García, presidente de Cybas (Tecnología: la asignatura pendiente de los grupos de gestión en la era digital).


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Y luego critican a Traveltool, que es la única que si nos ha aportado a las agencias esa tecnología y un producto propio diferente. Cada vez estoy más convencido que irme con ellos ha sido la mejor decisión que he tomado en estos 20 años que llevo con la agencia sin cambiar de grupo de gestión.

Realmente Traveltool es puntera en cuanto a la plataforma tecnologica pero eso no quiere decir que otros grupos de gestion no tengan suficiente tecnologia para ofrecer a sus agencias servicios de calidad, además que esos otros grupos no tienen venta directa al consumidor como Traveltool tiene con su agencia online LOGITRAVEL y otras agencias puerta de calle que estan abriendo… Leer más »
Me da mucha lastima leer este articulo , no es por el articulo en si, sino todavía las agencias de viajes no saben el potencial tan grande que tienen y las herramientas que poseen. Claro, que necesitan un cambio desde hace mucho tiempo. Han quedado muchas por el camino y seguirán quedando muchas más en el olvido, cerrándolas y con… Leer más »
Este articulo es en serio??? No se a que fuentes habréis preguntado… si las agencias a las que habéis preguntado son de un grupo de gestión que solo les da negociaciones lo que pueden hacer es cambiarse a otro grupo que le de tecnología, que los hay. También decís que los grupos no les dan un producto que les diferencie… Leer más »
Realmente se necesita mucha unidad entre las agencias de viaje independientes para que no claudiquen ante los grandes operadores que disponen de sus grupos de agencias asociadas pero a un nivel muy diferente de condiciones que las agencias propias de esos operadores. No se que hace la CNMC (el antiguo SERVICIO DE COMPETENCIA) que permiten a estos operadores direccionar la… Leer más »

Si la fuente es Cybas es normal la opinion pues es un grupo que no aporta nada a las agencias pues inversiones cero. Desde luego no es el mejor ejemplo.

Yo como proveedor tengo la opción de firmar o no con los grupos de gestión. Es evidente que existen grupos mejores que otros pero la agencia es libre de estar en el que considere más oportuno. En cuanto a Traveltool antes de ser grupo tenía más de 1000 agencias, como grupo no llega a 200 es un dato no una… Leer más »
Son dos temas diferentes: producto propio y tecnología. El primero depende más de estrategias comerciales que de soluciones tecnológicas, que existen y están al alcance de los grupos que deseen implementarlas. En cuanto a tecnología, es uno de los principales elementos diferenciales entre unos grupos y otros. Hablar de tecnología no solo incluye poner ésta al alcance de las agencias,… Leer más »

Es curioso el articulo de Manuel Sos pues aparte de hacerse publicidad así mismo , pone como ejemplo un grupo que según las noticias que tengo va a dejar de trabajar con el, cosa que han hecho la mayoría de grupos.

Comentar…está bien que te hagas auto publicidad, ¿pero hacerla de Team Group. que además se queja desde hace dos años (sus agencias y algún directivo) que no posee nada avanzado tecnológicamente. Yo si fuese de otro grupo de gestión, y tuviese vuestras herramientas, rompería el contrato con Pipeline Ipso Facto. Decir también que hay otros grupos que ofrecen tecnología, algunos… Leer más »
Sr. SOS no se para que sirve la moderacion que ejerce Preferente a todas las opiniones de sus lectores pues le han permitido realizar una publicidad descarada de lo que usted representa. ¿Por que no nos informa del numero de grupos de gestion que antes usted les prestaba sus servicios y ahora han renunciado a seguir contratando sus servicios? ¿Y… Leer más »

En mi opinión, la mayoría de los llamados “grupos de gestión” en realidad gestionar no gestionan prácticamente nada.

Qué estructura tienen estos grupos? Pueden, con esa estructura, ofrecer a las pequeñas agencias lo que realmente precisan? Tienen alguna fuerza con sus representados para adquirir compromisos con proveedores? Tienen realmente el nivel profesional requerido para proporcionar a las pequeñas agencias las armas adecuadas para competir con los grandes grupos? Las agencias pequeñas, están realmente dispuestas a renunciar a su… Leer más »

Mucho vividor en puestos directivos de grupos de gestión.

Lo que hace falta es “remangarse” y dar exclusividades las agencias en lugar de SOLO tanta visita de cortesía e intentar ratear comisiones y rappeles a los diferentes proveedores

Estimados amigos de PREFERENTE, desde hace 22 años, UNIDA Servicios Integrales de Turisimo, como su nombre indica, provee a las agencias de web para venta online real (vuelos, hoteles, trenes, coches de alquiler, seguros), productos personalizados, fomenta la tecnología y la desarrolla, invierte en producto propio, consolida y lo que es mejor, la venta B2C recae en beneficio de las… Leer más »
Sr. Motilla, ¿Por qué usted que se presenta como Gerente de un Grupo de Gestion, no les pregunta a los señores de Preferente qué es lo que les mueve a dar recientemente tanta caña contra los Grupos de Gestion? Pues yo que soy lector habitual de este digital estoy observando que durante el ultimo mes ya han puesto en entredicho… Leer más »
Nuestra agencia cambió de Airmet a Nivel 10 Viajes, fundamentalmente por la tecnología que nos ofrecían, pero fue una sorpresa encontrarnos con un trato cercano, agradable y profesional. No nos engañaron, el grupo está dirigido por agentes de viaje que saben lo que se hace, porque tienen agencia propia y dirigen sus negocios. Al principio nos preocupó no tener condiciones… Leer más »

Judith Nivel 10 son los antiguos dirigentes del Grupo Europa que lo dejaron hecho unos zorros pues solo miraban por los intereses de sus agencias. No se puede poner al zorro a cuidar de las gallinas.

A mi nadie me ha ocultado nada y sé de dónde provienen. En Nivel 10 estoy fenomenal, eso es lo que puedo decir, pero tengo entendido que eso que dices no es así, aunque no me preocupa lo más mínimo.

No más propaganda por favor.

Team Group en ningun momento se ha planteado dejar a Pipeline , empresa con la que llevamos 13 años colaborando , y la cual va adecuandose a nuestras necesidades y mejorando año tras año sus prestaciones, siendo su tecnologia lider y puntera dentro del mercado.

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