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EDICIÓN ESPAÑA

14 febrero, 2018

Mercadona y la omnicanalidad en la venta de viajes y estancias

Las sospechas sobre la posible comercialización de viajes, en España, por parte de Lidl y de Aldi no debería ser motivo de alarma para las agencias de viaje tradicionales. Al menos más allá de lo que esto puede representar, y a sabiendas de que están vendiendo ya por... Seguir leyendo...


16 junio, 2017

Alitalia va hoy a la huelga

Hoy, viernes, enésima jornada de paros en Alitalia. Como medida de precaución, la propia compañía procedió a informar anticipadamente a los viajeros de la cancelación masiva de vuelos, del uso en algunos casos de aeronaves de más capacidad y del refuerzo del personal... Seguir leyendo...


28 abril, 2017

Lidl abre su filial de viajes en Italia

Lidl avanza en su plan de vender viajes. Una vez asentado el negocio en Alemania, Suiza y Austria y tras la entrada en Francia, ahora abre en Italia. No son viajes que se vendan en los supermercados, sino online. En los supermercados estarán los folletos con los productos... Seguir leyendo...


10 febrero, 2017

Isabel Piñero: “Enseñamos a nuestro staff qué significa la transformación digital”

La adaptación tecnológica es una de las apuestas clave de Grupo Piñero para 2017. Su vicepresidenta de Marketing y Comunicación, Isabel Piñero, asegura a preferente.com que es esencial “enseñar a todo nuestro staff qué significa la transformación digital, teniendo... Seguir leyendo...


10 octubre, 2016

El comité de empresa del call center de Globalia niega haber hecho huelga

Un miembro del comité de empresa del call center de Globalia se ha puesto en contacto con la redacción de preferente.com para negar que este departamento hubiera hecho huelga el pasado jueves respondiendo a una convocatoria nacional de los sindicatos CCOO, UGT, USO y CGT.   El... Seguir leyendo...


7 octubre, 2016

El 50% del contact center de Globalia apoya la huelga del sector

La mitad de los trabajadores del contact center de Globalia que este jueves tenían turno en la empresa se ha sumado a la huelga estatal del sector en contra de la precariedad laboral del colectivo. Los paros, de 24 horas de duración, habían sido convocados para este 6... Seguir leyendo...


16 marzo, 2016

250 trabajadores de eDreams convocan una nueva huelga tras la Semana Santa

Unos 250 trabajadores de eDreams volverán a convocar una huelga después de las vacaciones de Semana Santa. De este modo, el malestar en la OTA se hace evidente, al sumarse otros departamentos a la iniciativa de los trabajadores del call center para el mercado francés,... Seguir leyendo...


26 febrero, 2015

Hoyos deja a casi todo Halcón en Madrid tras el megacontrato

José María Hoyos, director de Halcón (Globalia)

Globalia da marcha atrás en su decisión de trasladar a todos los efectivos de Halcón Viajes a la sede corporativa de Mallorca y, finalmente, solo se mudarán los directivos de la minorista y una decena de sus empleados más cercanos, lo que supone una ínfima parte de... Seguir leyendo...


26 septiembre, 2014

Tui cerrará su call center de Coventry a finales de 2015 y deja 600 empleos en el aire

Tui ha anunciado que va a cerrar su call center de Conventry en diciembre de 2015 lo que pone en riesgo el puesto de trabajo de 600 personas. La medida forma parte de la estrategia de la compañía para convertirse a largo plazo en un negocio online.   El grupo no... Seguir leyendo...

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18 agosto, 2014

Travelplan refuerza su call center tras múltiples quejas

Desde que decidió cambiar su política de atención al agente de viajes, primando las gestiones a través de su página web en detrimento del call center, las quejas se le acumulan a Travelplan. Hasta tal punto han llegado las protestas que el touroperador que dirige Emilio... Seguir leyendo...


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