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EDICIÓN ESPAÑA

25 julio, 2020

Ryanair refuerza su política antiagencia aprovechando el caos de los reembolsos

Ryanair intenta aprovechar la crisis del Covid-19 para convencer al cliente de las ventajas de reservar directamente (Los clientes desmienten a Ryanair: aún hay reembolsos pendientes desde marzo). La low cost, que a lo largo de su historia ha protagonizado sonadas disputas... Seguir leyendo...


8 junio, 2020

La matriz de Rumbo avisa: “Retener el dinero de los clientes no es la salida”

El CEO de lm group, Marco Corradino, advierte que la “falta de cohesión” entre las aerolíneas y las agencias de viajes en los últimos meses, especialmente en la gestión de los reembolsos, “está afectando la confianza de los clientes”. Por ello,... Seguir leyendo...


25 noviembre, 2019

Nueva derrota de Ryanair: Lastminute podrá seguir vendiendo billetes de la aerolínea

llm group ha anunciado este lunes que el Tribunal Supremo de Italia ha aceptado todos los motivos de apelación propuestos por LMNEXT CH y Viaggiare srl (compañías pertenecientes a lm group con sede en Suiza e Italia, respectivamente) al tiempo que ha rechazado todas... Seguir leyendo...

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2 marzo, 2019

Expedia: su gran rival europeo es 40 veces más pequeño

El mundo constata este año, una vez conocidos los resultados de 2018 (en su mayoría, disponibles o predecibles) que el turismo online se consolida en torno a un duopolio, a cuyo lado los demás son insignificantes. Expedia y Booking lo dominan todo y cada día más.... Seguir leyendo...


23 octubre, 2018

1998-2018: veinte años de revolución en las agencias de viajes

En tan sólo 20 años ha cambiado radicalmente la forma de viajar. La tecnología ha cambiado tanto la experiencia del viajero como el negocio de venta de viajes. Poco tiene que ver una agencia de viajes de 1998 con una de 2018. Antes llevábamos los pasajes de avión... Seguir leyendo...


10 julio, 2018

Ofertas de viajes por Internet: las trampas de las grandes OTA

Edreams, Lastminute y Booking.com son las OTA que más engañan con sus ofertas de viajes, según un estudio de OCU. Sus grandes chollos ocultan sobrecostes de más del 100% con precios ganchos “desde” que luego permiten personalizar o descuentos engañosos que solo... Seguir leyendo...


11 junio, 2018

Edreams, Rumbo y Lastminute, las OTAs menos fiables para los consumidores

Edreams, Rumbo, Lastminute, Expedia, Tripadvisor y Logitravel figuran como las seis agencias online con menos satisfacción para los consumidores, según una gran encuesta de satisfacción entre 18.567 viajeros realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios... Seguir leyendo...


28 diciembre, 2017

Booking, con más servicios: ofrece paquetes, trenes y cruceros

Paquetes turísticos, pasajes en tren y cruceros comenzó a ofrecer Booking en los últimos días desde su motor de búsqueda a través de un acuerdo con Lastminute, reveló el sitio web Phocus Wire (Los 4 retos que se marca Booking y 5 claves de Expedia).   Los usuarios... Seguir leyendo...


1 diciembre, 2017

VECI: las 5 mujeres en las que se apoya De la Mata

El subdirector general de Viajes El Corte Inglés, Miguel Ángel de la Mata, se está apoyando en cinco mujeres, que están detrás de tres de las grandes áreas de la red: Contratación de Producto, Ventas a Distancia y Contratación de Producto Web. Se trata de Laura Turrion... Seguir leyendo...


20 agosto, 2015

Ultimátum de las OTAs a Lufthansa para que desista de cobrar un recargo

Las principales agencias online europeas han dado un ultimátum a Lufthansa: o desiste de cobrar un recargo de 16 euros en GDS antes de este viernes 21 de agosto o emprenderán “todo tipo de acciones” para frenar la puesta en marcha de un suplemento que consideran “ilegal... Seguir leyendo...


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