Desesperación en un viaje del Imserso: tirados en Málaga y sin maletas

Un grupo de clientes del programa de turismo social del Imserso volvió a vivir una auténtica pesadilla al regresar de sus vacaciones desde Málaga hacia Santiago de Compostela (Pesadilla para cerca de 200 jubilados en un viaje del Imserso).

Según informa La Voz de Galicia, estaba previsto que un vuelo chárter los llevase a la capital gallega a las 10 de la mañana, por lo que llegaron a Málaga-Costa del Sol sobre las 8:00h. Poco después se les comunicó un retraso de una hora, y así sucesivamente hasta que consiguieron partir pasadas las 23 de la noche (La odisea de un grupo de viajeros del Imserso para volver a casa).

En total, estuvieron más de 15 horas varados en el aeropuerto sin sus objetos personales. Esto provocó graves preocupaciones entre los jubilados. “Hay personas que tienen la medicación en la maleta y la necesitamos. Yo tuve una infección, estuve un día en el hospital y me dieron un antibiótico que tendría que tomar y lo tengo en maleta”.

Esta misma afectada también apuntó que “tengo el coche en el aeropuerto de Santiago. Tendré que pagar la penalización o lo que sea, pero lo cojo y me voy para casa. Pero habrá gente que estaba pendiente del autobús o lo que fuese y no sé cómo van a hacer cuando lleguemos a las dos de la mañana, si es que llegamos”.

La situación era desesperante ya que no recibieron ninguna explicación por parte de la aerolínea. Sólo se les ofrecieron unos bonos para canjear por refrescos y algo de comida. “Hay bastante gente mayor y aquí estamos que no sabemos que hacer porque no nos dicen nada. La gente está por ahí desperdigada, cada uno por donde puede”.

Incluso “fui a poner una reclamación y ni me la querían coger”, denuncia otra pensionista. Los empleados de la compañía la comentaron que “allí no era”, y “que eso no valía para nada”.