Las aerolíneas afrontan un nuevo enemigo, como es la psicosis de los pasajeros, tal y como se ha demostrado en un sonado vuelo de Iberia Express este domingo entre Madrid y Gran Canaria, donde varios usuarios se han quejado con el mayor espectáculo posible de que había más pasaje del que la ley permite, pese a ser falso la ilegalidad de que en ese momento hubiera una cifra máxima de pasajeros hasta ese domingo.
En su orden del 17 de marzo –con el estado de alarma activado desde el día 14–, un BOE extraordinario recogía las medidas de transporte a aplicar a las conexiones entre la península y Canarias o Baleares, con vuelos prohibidos salvo excepciones de dos vuelos al día entre Madrid y la isla de Gran Canaria, dos vuelos al día entre Barcelona y la isla de Gran Canaria, un vuelo al día entre Bilbao y la isla de Gran Canaria o un vuelo al día entre Sevilla y la isla de Gran Canaria, entre otros.
El Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo establece en su artículo 14 que los operadores de transporte "tomarán las medidas necesarias para procurar la máxima separación posible entre los pasajeros". sin especificar nada más, por lo que Iberia señala que "no cita restricciones específicas", de igual modo que Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, asegura que "el marco regulatorio actual no establece que haya que dejar un asiento libre entre pasajeros".
La restricción solo se ha concretado desde este lunes con la aplicación de la fase 1 de la desescalada, pues según la Orden TMA/400/2020, de 9 de mayo, "desde las 00:00 horas del día 11 de mayo de 2020 se levanta la prohibición a la realización de operaciones aéreas comerciales regulares" entre las Canarias y entre Baleares, e insta a las aerolíneas, según ABC, a "ofrecer al público solo el 50% de la capacidad total de cada aeronave para asegurar la debida separación entre pasajeros".
A través de Twitter y otras redes sociales, varios pasajeros de ese vuelo se han quejado de que la cabina iba casi al completo, sin dejar una butaca de separación entre viajeros, como ellos consideraban que correspondía para guardar la distancia de seguridad recomendada en los protocolos de prevención de la Covid-19 (coronavirus). y hasta el propio Gobierno canario se ha dirigido a las aerolíneas para exigirles que cumplan “la normativa que establece la adecuada separación de seguridad entre pasajeros”, pese a no haberla incumplido.
Facua, por su parte, ha presentado una denuncia contra Iberia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) también por "incumplir" los requisitos de separación. Iberia Express ha insistido en que "cumple con todas las normas de seguridad marcadas por las autoridades", y ha recordado que la IATA o Airbus, han expresado que el bloqueo del asiento central es una medida que no es necesaria para dar mayor seguridad, pues el avión ofrece unas características específicas que hacen que el riesgo de contagio sea bajo por su filtrado del aire, aunque ello no se ha demostrado suficiente contra la psicosis de unos pasajeros que han llegado a culpar de ilegalidad a lo que el gobierno ha permitido.
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Lo mejor hubiera sido ver la que se podía haber "montado" si les llegan a hacer caso. Vale, "todos los pax sentados en los asientos del medio que se bajen del avión".Ah no, que son 2 metros de separación,ok; sólo se pueden quedar los pax de las ventanillas; los demás fuera.Ni la Revolución Francesa sería comparable a la que se hubiera montado a bordo.
No hay que bajar a nadie de un avión no hay que llegar a esas situaciones, simplemente no se deben vender esos asientos para permitir la distancia social que todos tenemos que mantener en todos los ámbitos.
Las cafeterías y restaurantes obligatoriamente tienen que reducir sus aforos, ¿porqué los aviones de Iberia no lo hacen, y tiene que ir todo el mundo pegado? Otras compañías aéreas se preparan para hacerlo.
Y esa explicación de la circulación del aire no me convence nada, hasta la fecha todo son contradicciones en el ámbito sanitario, político y social, y esta explicación no me inspira ninguna confianza.
Llevamos 2 meses confinados haciendo un gran esfuerzo todos los ciudadanos también, y viajar de esta forma me parece un riesgo absurdo.
Yo estoy desesperada .estoy aqui en Barcelona y .me quiero .ir a venezuela
Pues vete mujer hay un barco que sale cada martes de Barcelona a Caracas.
Lola, en què universidad estudiastes la CARRERA de INGENIERIA AERONÀUTICA?
Creo que en la de la mayoria de la gente y pasajeros UNIVERSIDAD DEL CUÑADISMO no marmita?? ?
Psicosis, preocupación....., pero cuando se les ofertó bajar del avión, ¿cuántos lo hicierons?
La verdad que ha sido vergonzoso lo de estos viajeros, parecían salidos de una selva.
Vergonzo.. ¿por qué?, por las formas, por el griterio, por qué, cada uno defiende sus intereses, la aerolínea su interés, como lo dejan ver todos y cada uno de los días, a través de su lobby y los pasajeros, por su salud. Otra cosa es que los modales puedan ser criticables.
Vergonzoso porque parecen borricos y por reclamar algo que desconocen. El avión al 100 de capacidad era totalmente LEGAL!!!
Psicosis?
La operativa de este vuelo realizada por Ibera express fue lamentable.La tripulación sobrepasada por los acontecimientos demostró una falta de profesionalidad alarmante aderezada por la nula empatía demostrada por todos ellos,empezando por el comandante y acabando por la tripulación auxiliar.Espero que la denuncia interpuesta haga justicia con esta cía y con esta tripulación.
Yo perdonen ,no entiendo nada.Primero pasajeros,gobierno canario ,Facua y
un largo etc han denunciado a Iberia Express por el incumplimiento de la
normativa.En dicha normativa según he podido leer el gobierno no establece
medidas de separación,no utilización de asiento central,y que el avión
pueda ir al completo de su capacidad,es decir lleno de pasaje.Yo sólo he
leído que en los vuelos interislas,es decir entre islas ,bien sean las
Baleares o las Canarias la ocupación de dichos vuelos sea del 50%,es decir
la mitad de las plazas que lleve un avión.
Están ustedes seguros que Iberia Exprés se arriesgó a no cumplir con la
normativa?.Será tan tonta como para enfrentarse a una multa como quieren
los organismos y personas afectadas de dicho vuelo?
Los pasajeros de dicho vuelo supongo serían residentes canarios,y estos
según creo tiene una reducción considerable tanto en el precio de su billete como a la hora de pagar su exceso de equipaje y no se si algo
más.Si la multa fuese superior a lo que ganó la compañía con los billetes,
el combustible para el avión,el pago a AENA por la utilización de pasarela
para acceder al avión,y otros impuestos que le tienen que abonar las compañías aéreas.Sera Iberia Exprés tan tonta insisto para perder dinero
con la multa que hipotéticamente tendrían que ponerle?.
Otra cosa me pregunto el organismo A ESA,siglas de Agencia Estatal Seguridad Aérea no tiene entre sus cometidos verificar que se cumplan
las normativas de seguridad,capacidad,calidad dentro de los aviones según
las normativas estatales?.
Por favor si se me pueden aclarar las dudas se lo agradecería,pues yo ya
estoy dudando si Madrid es una isla porque el vuelo era Madrid-Gran Canaria?.Yo siempre pensé que INTERISLAS significaba vuelos entre Gran
Canaria y Lanzarote por poner un ejemplo y otro ejemplo vuelos entre
Ibiza y Palma de Mallorca.
Me parece que ya soy muy mayor y necesito un repaso muy grande en lo que
a geografía se refiere.
También me parece mal el comportamiento de los pasajeros(los cuales según
ellos siempre tienen razón ya que ellos saben de todo,sobre todo amenazar)
hacia la tripulación, la cual según ellos siempre son maleducados y un
largo etc.Yo si tengo tanto miedo a volar en estas condiciones me bajo
del avión como le dijeron las azafatas a algunos.Las tripulaciones
también tienen familias y se preocupan por su salud y la de los suyos.
Es mejor comer un mendrugo de pan ,y tener salud que estar enterrado
en cementerio debido al Covid.Parte de los pasajeros creo que si han
puesto en juego la seguridad de ese vuelo con sus actitudes ya que lo
creo debía hacer el pasaje era poner las quejas ( si ha lugar) por escrito
mediante hojas de reclamaciones y atención al cliente y no en pleno vuelo.
Que se dicten unas medidas claras para todos y así todos estaremos
tranquilos y por favor que sea rápido. Gracias
Sr viajero:creo que lleva usted las de perder,la CE le ha dado
la razón a las compañías aéreas y los aviones como es el caso a
la ruta a la que usted se refiere.Madrid-Gran Canaria pueden ir
al completo de su capacidad.Yo no tengo ningún panfleto y yo lo
que haría es quitar la denuncia pues llevan las de perder.Lo siguiente que haría es que la Compañía Iberia Express les pusiese una denuncia a todo aquel pasajero que puso en peligro
la seguridad del vuelo.La tripulación y el comandante actuaron
como debían ofreciendo la posibilidad de bajarse del avión si tan inseguros se sentían.Porque no acudió la Guardia Civil al
avión?,porque reiteró la agencia española de seguridad aérea A ESA no tomó medidas?.
Sr viajero ,zapatero a tus zapatos,no sea tan listo y se crea con la verdad absoluta y dudosa reputación también puede ser la suya.Le deseo buena salud y por favor no vuele usted jamás en compañías aéreas de dudosa reputación, más que por usted ,por la propia compañía aérea y sus trabajadores.Si esto hubiese sucedido en otro país seguramente lo considerarían motín dentro del avión y el resultado no sería el mismo.
?????????? BRAVO!! No me imagino en un avión de la JAL (JAPAN AIRLINES) a los pax comportandose como MONAS EN CELO, BERREANDO y MONTANDO EL CIRCO.
VIAJERO, Creo que también ha sido compañero de Lola en la UNIVERSIDAD DE CUÑADISMO verdad papito?? Sabe mucho de compañías aéreas, su funcionamiento, aeropuertos, los departamentos que hay y todo el backstage verdad?
No desee mal a nada ni a nadie que la vida da muchas vueltas y el que escupe al cielo, se le cae encima..
Cuidado con la bilis ??
En ese momento el boe era claro, vender el 50% de la capacidad, y establecer las medidas de separación oportunas.
Hay que aprender a leer el boe y sus referencias.
Como siempre y por no variar,el comandante de lo peor,la tripulación no digamos ,falta de empatía,profesionalidad y un largo etc.Los pasajeros,bueno ni que decir tiene,correctisimos,como siempre,el pasajero siempre tiene razón,derechos y demás,pero nunca nunca deberes.Con la compra del billete viene un lote que incluye,insultos a toda la tripulación,derecho a motines,griterío,molestar a otros pasajeros con una educación cívica exquisita y otro largo etc.Te querría ver yo a ti ,seguro que eres de los folloneros y de los que te gusta ser líder acaparando a los
más débiles para considerarla un héroe contra las causas(siempre según tu ) injustas.Vivir para ver.
Poca gente va a querer volar en avión. Aeropuertos incómodos, controles por todas partes y aerolíneas que arriesgan la salud de los pasajeros...
No te preocupes, pondremos una flota de autocares.... También podràn ir en burro, pateras etc ????
Con independencia del comportamiento seguramente incorrecto de algunos pasajeros, ¿qué cabía esperar de una compañía "low cost" como Iberia Express (también conocida como "Iberla Compress") que prima la rapiña económica sobre la salud de su pasaje? Me gustaría saber qué medidas necesarias tomo esta aerolínea para procurar la máxima separación posible entre los pasajeros. Creo que es mas que obvio que ninguna.
Iberia Express lleva la misma configuración de cabina que el resto de compañías low cost, es decir, 180 plazas para un A320. Si quieren que el asiento del medio esté vacío (que, dicho de paso, no sirve para evitar contagios) deberán pagar un 33 por ciento más de precio del billete. Las aerolíneas no son ONG's, son empresas dedicadas a ganar dinero. Por otra parte, no incumplen ninguna normativa. En ningún lugar se establece que el avión tenga que ir al 66 por ciento de su capacidad. Si quieres ir ancho, cómprate un billete en Gran Clase de Emirates, con cabina individual o, bien, vuela en jet privado, guapo!
??????????????. Me REAFIRMO
La medida que tomó,fue la normativa dada por el gobierno Español,ratificada por la CE ,ALA y EASA,le bastan estas medidas o ponemos las que usted podría sugerir?.Porque favor le pido no vuele usted en Iberia Express o Iberia Compress como la llama usted,es más que seguro que es usted el típico viajero con el billete más económico, pero que una vez en el avión o en tierra exige usted como si fuese en jet privado o abonado un billete en la clase bussines.Si es de bajo coste ya lo indica.Deje de poner calificativos como Iberia Compress,Racanair y un largo etc y alquile un avión tipo el del Sr Amancio Ortega y otros para volar con todo tipo de comodidades ,aunque para eso hay que trabajar muy muy duro y desde abajo.
Preferente al rescate...
Lo cierto es que viajar en avion es incompatible con luchar contra este virus. Tendrian que ir los aviones como mucho a la mitad y todos con mascarillas. Y aun asi seria riesgoso.
Esos pasajeros son unos analfabetos. Primero viajan desde Canarias por tres duros ya que el resto de españolitos pagamos el 75% de sus billetes, y encima se creen con derechos por encima del resto del mundo sin conocer la ley ni la norma ni las recomendaciones de AESA.
Olé por el comandante. Esto pasa por permitir que haya billetes de avión por 10€
Tu no debes haber entendido nada o eso o estás bebido o estás drogado o eres tonto.
Que tendrá que ver el precio de los billetes en este problema,que hay gente que tiene la cabeza para llevar pelo nada más.
Seguramente será lo segundo y tercero
El que no entiendes nada eres tú,primero informate antes de opinar,lo de los billetes tiene mucho que ver y yo no estoy bajo los efectos de las drogas o el alcohol y se muy muy muy bien de lo que hablo.A los peninsulares nos gusta viajar y como a los insulares se nos debía de hacer el mismo descuento,eso se llama reciprocidad. Y no es so.o cuestión de billetes,que otros beneficios tenéis?.
Vaya, no empecemos así con todos estos agravios, que los canarios pagan infraestructuras en la Península (pensemos solo en la RENFE) de la que no se pueden aprovechar y que benefician básicamente a sus residentes.
Yo cuando viajó a las islas Canarias o Baleares no me hacen descuento en billetes.Que culpa tengo yo de haber nacido en la Península y además con eso de los descuentos hay un fraude descomunal.Y esto desde hace muchísimos años.
Cómo se puede hacer?
El gobierno no ha restringido la venta de asientos. Toda esta gente, viaja porque quiere realmente. Nadie les obliga. Si se vende un 30 ó un 50% o lo que sea menos, estarían dispuestos el resto a pagar a la cantidad necesaria para que el vuelo sea rentable? O las compañías tienen que perder dinero? Es el comandante el “delincuente” que les “obliga” a contagiarse? Es patético ver las televisiones poniéndole a parir a él y a la tripulación. Vaya compatriotas tenemos. Qué vergüenza!!
Si lo acontecido en este vuelo tuviese lugar en otro país,otro gallo cantaría,pero Spain is different my friend.
Que sentido tiene entonces todo ese rollo del distanciamiento social etc....... Osea para facturar tengo que estar a 2 metros del de delante y luego en el avión lo tengo a 30 o 40 centímetros....... Hay cosas que no hay que explicarlas, se explican solas y en cuanto a que la calidad del aire es igual a la de un quirofano déjame decirte que conozco a muchos que se han operado y luego han enfermado, así que no me quiero imaginar como será un avión, que además, de que me servirá si el que llevo sentado al lado estornuda, cosa muy frecuente en un avión, que tiene mejor calidad de aire que los alpes suizos.........
Sr Fernando veo que entiende usted de todo,con ello debe de ser usted cirujano,anestesista o personal que presta servicio en quirófano.Tal vez trabaja usted en Airbus o en otra empresa constructora de aviones en lo que refiere a la canalización del aire dentro de un avión?.Si un pasajero lleva mascarilla y estornudar en donde quedan las partículas eliminadas?.Porque no dejamos que los expertos en la materia opinen ?.Si uno no quiere volar
que no lo haga es muy libre.
Sin ser tan listo como FACUA y muchos de los enterados que hacen comentarios.Me remito a lo dicho por la U.E. que no tienen porque dejar ningun asiento libre.Fuera de casa todo se encuentra mal.¡¡¡ASI VAMOS¡¡¡.A mi praticamente en ningun negocio me tienen en cuenta para nada y me tengo que callar, en cambio a mi siempre me exigen.
La gente es muy borrega..hace lo que hace el de al lado. No es psicosis. Es imbecilidad. Quien tenga miedo a contagiarse, que no coja un puto avión! Así de claro. Pero que dejen a la gente que quiera viajar tranquila.