Las empresas eligen Twitter en su estrategia de Social Media

Twitter le ha ganado la partida a Facebook y es ya el favorito de las empresas para llevar a cabo sus distintas acciones de Social Media. Así lo desvela un estudio de Livefyre que pone de manifiesto que el 93 por ciento de las marcas se decanta por la red de microblogging frente al 89% que utiliza la red social de Mark Zuckerberg.

La agilidad y rapidez son las principales razones que llevan a las empresas a utilizar Twitter a la hora de comunicar sus productos y de establecer un canal directo con sus clientes. Eso sí, solo el 10% de las empresas que tienen un canal exclusivo de atención al usuario a través de esta red social responde a más del 70% de los mensajes que recibe, según recoge Puro Marketing.

Pese a que Twitter se ha convertido en el rey del Social Media Marketing, Facebook sigue teniendo la mayor conversión de ventas: un 38 por ciento frente al 22 por ciento alcanzado por la red de los 140 caracteres.