15 tácticas para que los hoteles atraigan eventos con redes sociales

Las redes sociales pueden ser muy útiles para que los hoteles puedan atraer a quienes están planeando un evento. En el blog Event Manager, Julius Solaris ha resumido algunos consejos útiles para sacar el máximo provecho de las nuevas plataformas sociales en la relación entre los establecimientos hoteleros y los responsables de organizar eventos, un segmento que constituye una interesante y lucrativa división paralela de negocio para muchos actores del sector hotelero.

Estas son las tácticas más relevantes en ‘social media’ en este terreno, según Solaris:

1. Utiliza los canales sociales del hotel para promover el evento

2. Ofrece una conectividad estable para la interacción social

3. Utiliza servicios locales para ofrecer eventos

4. Utiliza el vídeo para mostrar las características del local o establecimiento

5. Crea una cuenta de Twitter para atención al cliente durante el evento

6. Procura disponer de equipamiento para hacer un ‘streaming’ del evento

7. Utiliza los blogs para alimentar las ideas del evento

8. Utiliza los ‘webinars’ y los eventos para educar a los planificadores sobre las posibilidades tecnológicas del mercado

9. Utiliza las apps de Facebook para facilitar las reservas del evento

10. Muestra las menciones positivas de los responsables de eventos activos en la web

11. Involucra a personas influents en los eventos ‘ad hoc’

12. Construye una buena reputación en TripAdvisor

13. Aprovecha las aplicaciones para retransmitir eventos en Flickr, Facebook e Instagram

14. Crea una reputación en los motores de búsqueda de eventos

15. Crea ofertas a medida para comunidades específicas