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EDICIÓN ESPAÑA

Chatbots, blockchain y robótica para seguir progresando

IAG avanza en tecnología: combustible sostenible y embarques biométricos entre sus retos

Dupsy Abiola, responsable de innovación de IAG, explica cuáles son los retos tecnológicos del holding aéreo, entre los que destacan el uso de chatbots, blockchain, combustible sostenible y los embarques biométricos. Abiola también analiza los detalles de su programa de aceleración de startups Hangar 51, entre cuyos proyectos “resultará sencillo que surja un unicornio español del sector de la aviación”, ha declarado la ejecutiva en una entrevista a El País.

La responsable de innovación del grupo aéreo IAG destaca la importancia de la tecnología para la aerolínea, que ya cuenta con varios proyectos digitales como la utilización de chatbots entre los empleados, blockchain para los pagos y la realidad virtual en Iberia e Iberia Express. Asimismo, Abiola ha indicado que la compañía está “probando un embarque biométrico para vuelos con 400 pasajeros en los que tardamos menos de 22 minutos” (Iberia lidera el ranking europeo de incremento de pasajeros en 2019).

“Para los aeropuertos, en el tema de operaciones logísticas, trabajamos con machine vision y robótica. En las operaciones de carga trabajamos con drones, que tienen una gran capacidad para monitorizar las diferentes operaciones. Hasta experimentamos en áreas como el comercio conversacional y la inteligencia artificial”, ha puntualizado Dupsy Abiola (IAG crece un 6% en mayo).

La directiva también ha recalcado que se invertirán 355 millones de euros en los próximos años en combustibles sostenibles. Además, la empresa está trabajando con universidades para encontrar soluciones sobre biocombustibles. Con el Hangar 51, la empresa busca un coworking directo con las startups en las 10 semanas que dura el programa. “En España hay unas 115 empresas tecnológicas con gran potencial para nuestro sector, con lo que resulta sencillo que salga algún unicornio en España”, concluye Abiola.


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