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EDICIÓN ESPAÑA

MUNDOSENIOR Y MUNDIPLAN ESPERAN INSTRUCCIONES DEL IMSERSO

Imserso: la devolución ahora del dinero se complica

Se devuelve el importe íntegro cuando es la UTE la que cancela el viaje, lo que no ha sido así
El Gobierno debe informar a Mundosenior y Mundiplan de la forma que han de actuar

La venta del Imserso se reparte entre el 21 y el 28 de septiembre.

Se complica la devolución del dinero pagado por los beneficiarios del programa de turismo del Imserso. Aunque en el día de ayer una de las UTE encargadas de la gestión de los viajes aseguró a Preferente que se procedería al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, la realidad es bien distinta (Imserso: se devolverá el dinero a todos los afectados).

Una de las empresas que participan en la organización del programa aclara que de momento no se hará ningún tipo de devolución. “Estamos esperando las instrucciones del Imserso”, explican, al tiempo que reconocen que “es difícil saber que es lo que va a pasar por el dinero”.

Según argumenta, la empresa encargada de la gestión del programa devuelve íntegramente el importe abonado “cuando somos nosotros los que cancelamos el viaje”. Pero en esta ocasión la situación no tiene nada que ver porque ha sido el Gobierno el que ha suspendido el programa. Además, se trata de un aplazamiento, no de una anulación definitiva (Imserso: se suspenden los viajes durante un mes como medida de prevención).

Una de las opciones que se contempla, a priori la más beneficiosa para los cientos de empresas implicadas en los viajes del Imserso, es que los clientes afectados viajen una vez se levante el veto. Sin embargo, para ello habría que reprogramar toda la operativa, con la dificultad que eso entraña.

Aunque todavía es pronto para sacar saber el desenlace final, lo que sí parece muy poco probable es que los mayores vayan a quedarse sin dinero y sin viaje. No obstante, habrá que esperar a que el Gobierno, a través del Imserso, informe a Mundosenior y Mundiplan de la forma que han de actuar.


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En Mundosenior ya han dicho cómo proceder para el reembolso

Donde han dicho eso? Puedes explicarlo por favor?

Me lo ha dicho mi agència y ya he enviado la documentación

Esto es España!! Cómo siempre dando la nota!!

Pues si ellos no tienen la culpa nosotros tampoco…a perder siempre el más tonto, no quiero ofender a nadie .

Mire usted en ningún país hay imserso solo en Espña ya tenemos esa suerte y siempre gente como usted es la queda la nota hombre esperece aber que pasa

Yo viajo bastante y no por el Inserso y he visto gente de varios países ( No le llaman Inserso) con las mismas prestaciones o mejores y con la ventaja de que tienen mejores jubilaciomes

?Podría decirnos alguno?

ANTONIA SENISE Y EMILIO RUIZ MARTINEZ

no compares a nosotros con otro paises tu si que das la nota es nuestro dinero y tenemos que recuperarlo.y te tendrias que poner a nuestro fabor

Como que e otros países no hay ayudas para los viajes de jubilados?? Yo he estado en un balneario francés (Dax) lleno de jubilados que no pagaban el balneario y si una parte de su estancia en el hotel, pension etc, que ellos elegian. No se puede hablar sin saber…

El no conocer puede ser ignorancia, pero opinar desconociendo es otra cosa, ya se pondrá usted mismo el nombre. En otros países tienen Imserso con otro nombre y suele ser de más calidad que el de aquí. Además usted siempre podrá renunciar a su dinero, pero no tiene derecho a criticar al que quiera recuperarlo.

Creo que el problema ahora es otro, y todo lo demás se llama egoísmo, las agencias ya han dicho que se devolverá.
Un poco de por favor.

Y los que tenemos un dinero dado nos lo reembolsaran o se quedaran con ello

Un poco de paciencia,x favor,demosles tiempo. Ha venido todo muy inesperadamente. Seguro q no lo perdemos

Me han dicho que lo reembolsan si reclamamos la devolución. Pero este trámite debería ser automático y evitarnos las molestias (y el dinero) que supone hacer la reclamación.

Y donde hacer la reclamación del abono?? Ya que en la web de mundiplan han eliminado la opción de cancelación, opción que hace una semana habia. No tengo tan claro que vayan a realuzar la devolución.

Espero que nos lo devuelvan de oficio. Yo tenía programado mi viaje para el día 1 de Abril. El que lo tenga para más adelante habrá que esperar a ver cómo evoluciona la pandemia, aunque creo que esto durará mínimo un par de meses mas

Está claro que la situación es inedita, difícil y preocupante. Demos tiempo y confianza a los responsables del Imserso, para que puedan trabajar y coordinarse en beneficio de todas las personas usuarias. Tengo la tranquilidad y seguridad de que están obrando para solucionar adecuadamente el problema.

Yo lo que quiero es viajar,si ahora no se puede,más delante,no tengáis tanta prisa,que parece que nos quieran robar j…

Ya buscarán la manera de devolverlo. Si no has consumido el producto, en este caso el viaje, han de devolverlo y ya está, sin más vueltas. Nadie ha tenido la culpa, ni nosotros ni ellos. Ya habrá oportunidad de volver a hacer el viaje

Todas las chorradas que digan me traen sin cuidado yo he dado 700 euros para viajar a Gran Canaria y o me llevan de viaje o me dan el importe que es la pensión de mi mujer de un mes a robar a Sierra Morena. Por eso de pagar anticipado ni en los autobuses

Muy buen hecho el razonamiento. Si hemos pagado por un servicio que al final no se ha prestado, sea cual fuera la causa de anulación, el que anula es el responsable, y por consiguiente quien debe devolver el dinero. Nosotros estamos sin el dinero adelantado y seguimos pagando religiosamente nuestros impuestos.

No conozco ningún viaje que no se pague en el momento de hacer la reserva a excepción de los viajes de Imserso y aun se queja!!! Acaso ha solicitado el reembolso y se lo han denegado?? Lo repito, el caso es quejarse!!

Mundosenior ya me ha indicado como tengo que proceder para que me sea devuelto el importe del viaje

Lo puedes comentar

Hay que enviar una carta por correo ordinario a:

MUNDOSENIOR
Camí dels Reis, 308
Torre 3 A bajos
Urbanización Ca´n Granada
07010 Palma de Mallorca
Islas Baleares

Adjuntando los
documentos de viaje pagados y escrito explicando el motivo de la anulacion solicitando el reembolso de lo pagado para lo que les debes indicar el código de la cuenta en la que quieres que te lo ingresen

Así es… Pero para los viajes de turismo social osea culturales y islas…

Por favor indique como tenemos que hacerlo Nosotros lo teniamos pago tambien.Gracias Inmaculada 😍😍

Vaya ala agencia donde hizo la reserva y allí le darán los papeles necesarios para su reembolso

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07010 Palma de Mallorca
Islas Baleares

Adjuntando los
documentos de viaje pagados y escrito explicando el motivo de la anulacion solicitando el reembolso de lo pagado para lo que les debes indicar el código de la cuenta en la que quieres que te lo ingresen

Tenía un viaje contratado con mundosenior plus. Pregunté el procedimiento a seguir para la devolución, me contestaron que hay que solicitarlo por escrito, adjuntar todos los justificantes originales que se tengan, el Nº de cuenta y enviarlo por correo postal, en este caso a la dirección de mundosenior plus.
Lo que no entiendo es que no se pueda hacer por Internet..

a mi no me han informado nada dime donde deberia peguntarlo o ellos se encargan de informarte

Puedes decirnos cómo??

Que hay que hacer para que de vuelva el dinero o a cambio el viaje

cómo hay que hacer?

A nosotros los vejetes , que no nos tengan informados, que más da.Opino que es una gran falta de respeto

Tenéis que dar un respiro, un margen de tiempo, ante lo que está pasando, ellos no tienen la culpa de lo que ocurre, pero lo que si estoy segura es que lo van a solucionar.

Ahora que estamos con la crisis del coronavirus con muertos y contagiados
Quiere el lumbreras que llamen a
100000. O 200000 jubilados para decirles lo que sabemos la mayoría
( TE DEVOLVERAN EL DINERO).

Quise la devolucion de mi billete que tenia para el 13 de marzo pero la agencia me a dicho me penalizaria co 290 euros eso es un locura pues estoy obligado a cambiar otra fecha que no quise
Bue insistire la devolucion aparte que pague 60 euros mas por cambio de fecha con iberia para ecuador nesecito mi dinero

¿Y que tiene que ver su vuelo con el Imserso?. ¿Sabe usted cuales eran las condiciones de su billete al comprarlo?. El vicio de quejarse por quejarse

Estamos hablando de viajes del Imserso y el IMSERSO no viaja Ecuador

Efectivamente,hablamos del Imserso y hay que tener paciencia,devolverán a todos.

Y que tiene esto que ver con los viajes del inserso.

L’ós monopolis actuant asi

Que se dejen de bobadas Mundosenior y Mundiplan, lo que tienen que hacer es aclarar con el Imserso la forma de realizar las devoluciones de los importes de los viajes que no se van a poder realizar y que no confundan ni alarmen a los jubilados, que ya bastante tienen.

Si total esto ya es para darnos el pasaporte para el infierno

Carmela y amplia como será.

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Adjuntando los
documentos de viaje pagados y escrito explicando el motivo de la anulacion solicitando el reembolso de lo pagado para lo que les debes indicar el código de la cuenta en la que quieres que te lo ingresen

Nunca se debe enviar los documentos originales y más pir correo ordinario. Porque pueden alegar que nunca los envio. Y se quedan sin poder demostrar nada. Nunca los originales. Siempre copias y correo certificado con aviso de recivo. O para estar más tranquilos BUROFAX atravesando de correos, que es un documento legal. Nada de correo ordinario!!!!!!

Y los que hemos pagado el termal que hacemos.jue., 12 mar. 2020 17:42, Buzón.Imserso escribió: Buenas tardes, Atendiendo a su correo indicarle que la suspensión de los viajes solo afecta al programa de turismo. El programa de termalismo mantiene la ejecución de las estancias con total normalidad. Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le… Leer más »

En mundiplan hoy me han dicho que el gobierno aún no les ha dicho como proceder con la devolución y que sobre todo está pendiente los gastos de gestión ya que Mundiplan no ha anulado ha sido el gobierno

Mi amiga y yo pagamos el viaje el día 10 de Marzo para el 26 de Abril, y el mismo , y ese mismo día anuncian que los viajes del Imserso se habian anulado. De quitarnos una cantidad por gastos de gestión, de eso nada, porque yo no he cancelado. O sea nos tienen que devolver hasta el último centimo.… Leer más »
No les queda mas remedio que devolver el importe a mi me cancelaron un viaje sin transporte para el dia 03/04/2020 a puerto de la cruz la compañia aerea visto el caso ya lo devolvio el importe pues si el viaje me lo dan para unas fechas que yo no pueda viajar no me interesa y puede ocurrir que al… Leer más »

La opción sería que una asociación de consumidores reclamarse a la UTE correspondiente el importe del viaje pagado, y si hacen caso omiso denunciarlo por la vía judicial ya que si el importe reclamado es inferior a 2000’00€, no hace falta abogado ni procurador.

Que tiene que ver Mundosenior en este lío?.
Mundiplan si porque es el gestor de los viajes del IMSERSO
Los otros son libres de mantener sus viajes, salvo decreto del gobierno que debería afectar a todos los organizadores de viajes

Perdona pero Mundosenior hace Imserso de Baleares y Canarias. Yo iba el 6 de Abril a Mallorca. Si no voy en esas fechas ire en otras, total estamos jubilados y no tenemos prisas

No todos, podemos viajar en otro momento, aunque estemos, jubilados,a veces tienes otras prioridades

Casimira entérate el inserso solo a contrato con mundiiplan y con turismo social.

Buenas tardes Manuel estas un poco liado mundosenior gestioma los viajes de las Islas pero ahora se llama turismosocial y mundiplan gestiona los viajes de costas. El que no tiene nada que ver es MUNDOSENIOR PLUS QUE ES UNA AGENCIA DE VIAJES DEL GRUPO VIAJES HALCÓN. UN SALUDO

Somos 4 personas y teníamos previsto un viaje a Málaga 8 días para el 15 de Abril con Mundiplan..
Hicimos la petición de devolución y se nos ha devuelto todo el importe excepto 11.50€..por persona por gastos burocráticos..
A pesar de eso estamos conformes..!!
Ahhh…y.. no han puesto ninguna pega,al día siguiente el correspondiente reembolso del dinero ..
Un saludo para todos..!!!

Como has hecho la petición, a través de la web y cancelar viaje?

Por qué as cancelado un mes antes

En el contrato se contempla que el usuario puede solicitar la devolución del importe abonado, perdiendo el 6,28%. Siempre que se solicite con una antelación de 15 días de la fecha de inicio del viaje , si es entre 10 y 15 un 5% más. Si es entre 10 y 3 días un 15 y si es entre 3 días… Leer más »

Eso viene recogido en el pliego de prescripciones técnicas que el Imserso establece a las UTE,y es para los casos en el que el usuario cancelase el viaje sin la existencia de ninguna causa grave (cirugía, hospitalization, asistencia a un juicio etc…)

Has podido anular ya que tu viaje no se encuentra entre los que el gobierno ha decretado que no se puede viajar. A nosotros nos ha desaparecido la opcion de cancelación en la web hace ya una semana. Mi pregunta es que pasa con nuestros viajes??? En la web aparece como viaje aprobado mientras nos han cancelado el viaje y… Leer más »

Ami está mañana me han llamado de la agencia para comunicarme la cancelacion del viaje.y decirme que me abonan el importe pagado.y me llamarán para pedirme el n de cuenta para el ingreso del mismo.todo ello con mucha amabilidad.

Y qué es así Ami también me han llamado me an dicho que me devolverán el dinero

Andrés Manuel Melara Rosado

No pudiendo realizar el viaje previsto para el 17 de marzo en otra fecha,espero me devuelvan el importe íntegro del mismo.De lo contrario sería un timo impresionante.El Gobierno solucionará el tema pues fue quien lo suspendió. Y yo me quedé con las ganas de viajar en ese momento y no después.

Buenas noches. Tengo un viaje pagado a Bolonia, en agosto. Creen que pasará el coronavirus para entonces?? Muchas gracias y ánimo a todos los afectados por la enfermedad.

Si alguno sabe lo que hay que hacer y los pasos que hay que seguir para que nos devuelvan el dinero que lo diga por fafor mi marido y yo teníamos que viajar el dia 10 de abril a Mallorca

Se tiene que poner en contacto telefónico con turismo social que es la UTE de los viajes a Mallorca y preguntarles si el viaje para el día señalado ha quedado cancelado y la forma de proceder para la devolución del importe íntegro. Normalmente se realiza a través de una tr ansferencia a un Iban proporcionado por el titular de la… Leer más »
El dinero no entiende de situaciones tan graves como esta. El dinero, y esto rs un eufemismo, solo piensa en mutar hacia el superbeneficio. Si no se puede hacer el viaje por circinstancias tan excepcionales como esta, qué les importa el dinero de quienes tanto tienen, los pensionistas. O que pague el gobierno. El caso es que ellos ganen más,… Leer más »
Socorro, hoy jueves 12/03/20 nosotros estamos en Roquetas del Mar en un viaje de 15 dias y faltando 9 dias para finalizar, nos llama el azafato de Mundiplan y nos dicen que el miércoles proximo (nos tendriamos que ir el sabado 21) el Hotel cierra. Le pedimos alguna aclaracion al azafato y lo único que le sacamos es que si… Leer más »

A mi modo de ver sí pueden, otra cosa es que Mundiplan les exigirá compensación por incumplimiento y ud. a la vez tendrá que exigirselo a Mundiplan o éste lo hará de oficio obligado por Imserso

Esto es un desastre. Anulan los viajes, cierran los colegios y un etc. Largo
Yo me pregunto…? Quién va a cuidar de los niños, si los padres trabajan..? Si haciendo todo ésto va a desaparecer el Coravirus..
Lo dudo. A la marcha que están poniendo las cosas, ésto va a terminar en una revolución.

No he visto ninguna revolución por este motivo en ningún país.

Un poco de sentido común. Acaso prefiere contaminarse , contribuir a la extensión del virus , incluso morir o que lo hagan otros Usted no ama a sus nietos y familia. No es consciente del problema. No ve lo que ocurre en otros países como Italia, China, etc. Parece ser de los que se quejan siempre, bien por exceso o… Leer más »

Los hijos son de los padres, NO de los abuelos. Y si después del viaje, usted viene contaminado y luego contamina a sus nietos? Entonces a quién echaría la culpa? Creo que tenemos una edad para ser un poco más responsables

Quisiera saber si el viaje que tenemos para el día 15-4-2020 a Málaga (Fuengirola) se realizara,,,,, gracias un saludo

No no no

Mi agencia ha recibido un mensaje en el que dice que envíe la documentación y el número de cuenta del cliente para que se haga un expediente en el conste que somos clientes afectados.Sin especificar que harán con el importe.Es MUNDOSENIOR PLUS.
Lo que pienso que deben devolver íntegro el importe para que podamos hacerlo en cuanto se pueda.

Mundosenior Plus, no tiene que ver con el Imserso, eso es Mundosenior a secas

Hola, tenemos pagado el viaje a Isla canela Huelva, para el día 8 de abril, me han enviado un correo electrónico donde me dicen qué nuestro viaje ha sido cancelado, pero del reembolso no dicen nada, y el tlfno que llamamos no hay manera de que te atiendan, así que esperamos una respuesta acertadas y sobre todo la información de… Leer más »
Aún estoy esperando a que el inserso me devuelva el dinero en el que he estado el año pasado por mundo senior en el hotel Trianfor de Puerto la Cruz en Canarias, en abril del años pasado, en un hotel todo destartalado, camas con los colchones hundidos. Ventanas que no cerraban, paredes llenas de parches…los malos olores en el hotel… Leer más »

Yo tenía que pagar el resto del viaje antes del 18 de este mes, pero hemos decidido mi mujer y yo, no abonarlo y dar por perdido, lo dado como señal y el viaje. Nos quitamos problemasñl

Aún estoy esperando a que el inserso me devuelva, el dinero en el que he ido al hotel Trianfor en Puerto la Cruz en Canarias por el mundo senior Plus ,abril mayo. Finales de abril durante 15 días y en el que no he podido pernoctar a causa de los mayores olores en el hotel que provocaban mareo e inestabilidad,… Leer más »

En este mensaje ha cambiado ud. Mundo Sénior por Mundo Sénior Plus, jejeje, cambia muuucho la cosa, Mundo Sénior Plus es una sociedad privada y nada tiene que ver el Ministerio de Asuntos Sociales ni el Imserso, así que no pida que el Imserso le devuelva nada o incluso que le apoye en su demanda…

Piensen ustedes en los perjuicios económicos y sociales que se están produciendo a nivel global, y verán que no realizar un viaje y recuperar el dinero pagado un tiempo, es el menor de los males que están por venir.

Soy una de las que pienso que lo tenían que quitar el que quiera viajar que pague lo que vale el dinero que les pone el gobierno sale de todos los que trabajamos y encima lo critican todo hay personas que hacen 2y 3 viajes en el año

Está muy equivocada, Mari. El IMSERSO no pone dinero. Concierta con los hoteles precios económicos para un tiempo que, si no fuera por el IMSERSO, tendrían que estar.cerrados. Así que, tranquila, Ve. no subvenciona nuestros viajes.

Ests claro este asunto, es fuerza mayor y sólo
cabe la devolución del importe total de lo abonado.

mi agencia me ha dado la direccion donde tengo que enviar la documentacion y dice que me devolveran el dinero

Yo llamé a mundosenior y me dijeron que tenía que mandar la documentación del viaje a su sede de Palma de Mallorca pero cuando ellos me mandaran un hotmail como que estaba anulado antes no

Las salidas previstas desde el 11 de marzo al 13 de abril de 2020 ambos inclusive, han quedado suspendidas. Todas las personas con reservas de viajes con destinos a la costa Insular, turismo de interior y naturaleza y capitales de provincia, afectadas por la suspensión de los viajes del Programa de Turismo Social del IMSERSO, deben enviar la documentación original… Leer más »

Yo creo que esto nos ha cogido por sorpresa a todos, ellos y nosotros. No seamos tan impacientes. Nosotros viajabamos el 12 de marzo y el 10 informa el gobierno que se suspenden los viajes. Era nuestra primera salida con el imserso. Estoy segura que lo solucionarán. Y si no fuera así es cuando debemos protestar. De momento esperar

Esto me acaban de contestar. La reserva la hice on line. Las salidas previstas desde el 11 de marzo al 13 de abril de 2020 ambos inclusive, han quedado suspendidas. Todas las personas con reservas de viajes con destinos a la costa Insular, turismo de interior y naturaleza y capitales de provincia, afectadas por la suspensión de los viajes del… Leer más »

Esto es tb mundiplan?

Hola. Yo he enviado un email con los datos ayer y ya hoy me han contestado. Devuelven el importe abonado, descontando los gastos de gestión a mi cuenta bancaria. No me han pedido ninguna documentación.

Para nosotros tb era la primera vez

ANTONIA SENISE Y EMILIO RUIZ MARTINEZ

PUES YO QUIERO QUE ME LO DEVUELVAN YA ,NO SE QUIEN LO HA DE HACER PERO ES MI DINERO Y NO NOS SOBRA

Yo anule hace dos semanas en TurismoSocial, y a fecha de hoy no me han contestado. No cogen el teléfono, ni te contestan via email. Además te piden que manden toda la documentación por correo postal, con lo cual se demora todo.

El dinero del viaje, nos es el problema ahora. ¿O hubiese sido mejor seguir con los viajes?. Ya sabéis a que colectivo afecta más. Tengamos paciencia, que habrá solución.

Que gobierno ?si no hay ,más que para hacer payasadas feministas y para que no se page el alquiler ,porque ya no te pueden desauciar ,por no pagar

Vamos a ver, en mi caso, lo único que tengo reservado es el Hotel en PC. ya que el traslado lo hago por mi cuenta y no comenzaba hasta el dia 1 de Abril Hasta 15 días antes podia anular con una penalzaciòn del 5%. La anulación por parte del gobierno se ha hecho antes de los 15 días por… Leer más »
Vamos a ver, en mi caso, lo único que tengo reservado es el Hotel en PC. ya que el traslado lo hago por mi cuenta y no comenzaba hasta el dia 1 de Abril Hasta 15 días antes podia anular con una penalzaciòn del 5%. La anulación por parte del gobierno se ha hecho antes de los 15 días por… Leer más »

Y los que estamos en Menorca estaremos informados de la salida de la isla en caso de que cierren el tráfico aéreo? Esperemos que no nos dejen aquí y podamos regresar a casa.

Ayer mismo, el Sr. Pedro Sanchez anunció en TV, que se iban a reintegrar total e integramente los importes de los viajes

Como a otros muchos, a mí me han suspendido el viaje. He tenido la suerte de reservar el mismo viaje, con el mismo período de días y al mismo hotel a partir del 17 de abril. He llamada a TURISMO SOCIAL para trasladas el abono de una reserva a la otra y me dicen que tengo que solicitar la devolución… Leer más »
Creo que el 17 abril estaremos en la misma situación. Yo tengo reserva de hotel ,en Mallorca del 18 al 25 abril y estoy esperando las resoluciones para esas fechas con el fin de proceder a la anulación y que me reembolsan. Al hacer el transporte por mi cuenta necesito igualmente saber la resolución de las compañías aereas . Así… Leer más »
PARA ANULAR LA RESERVA Hay que enviar una carta por correo ordinario a: MUNDOSENIOR Camí dels Reis, 308 Torre 3 A bajos Urbanización Ca´n Granada 07010 Palma de Mallorca Islas Baleares Adjuntando los documentos de viaje pagados y escrito explicando el motivo de la anulacion solicitando el reembolso de lo pagado para lo que les debes indicar el código de… Leer más »
A nosotros nos llamo la agencia de viajes para que llevaramos todos los papeles para tramitar la devolución del dinero , pues saliamos el 13 de abríl a Mallorca ,tienes que llevar la cartilla del banco con la que pagastes ,para meter la fotocopia de la misma en la carta y mandarla certificada a la dirección que pone. Y ahora… Leer más »

Hay priorizar y tener paciencia, estoy seguro que nos harán una propuesta satisfatoria. La medida que se tomó es la adecuada para protegernos. A nadie le gusta lo que está sucediendo, tenemos que arrimar el hombro y hacer lo que nos recomiendan.

Antonio Jiménez Domínguez

Además de la pésima calidad que ofrecen, ponen en peligro el reembolso a los jubilados. Las comidas y la logística en algunos circuitos, decepcionante. En el servicio militar las comidas eran de una calidad muy superior. Quieren ejemplo??? Circuito cultura La Guardia, indagen!!
Reembolsen y no se cuestionen la devolución, tengan en cuenta que algunos no viajarán tras la cancelación

El dinero del IMSERSO lo devolverán, pero las comisiones de la agencia y del seguro -quien lo tenga- adiós, en mi caso 48€, caro viaje me va a salir.

Si hay una pendemia en el país, qué fuerza mayor necesitan para anular los viajes del inserso, cuando es la gente mayor, la más expuesta al coronavirus.
Que se pongan de acuerdo unos y otros y nos devuelvan el dinero, pués no todos podremos viajar cuando el inserso retome los viajes.

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