Madrid, Escarrer y Marian Muro

Nuevamente en un breve lapso de tiempo, Madrid se ha quedado sin su máxima autoridad turística. La salida de Villalonga tan solo a los pocos meses de haber asumido la mayor responsabilidad del ayuntamiento en materia de Turismo pone de evidencia la falta de continuidad de las políticas de la capital para el Sector. Los resultados vienen siendo concluyentes, y el diagnóstico es el mismo desde hace varios años. Los hoteleros lo denuncian y las Administraciones hacen oídos sordos. El último en hablar alto y claro ha sido Gabriel Escarrer, a quien puede considerarse como el primer hotelero de la capital, pues NH y Accor están en Bolsa, y no son de nadie. El dueño de Meliá ha desgranado con nitidez los 4 motivos por los que Madrid está viviendo un descalabro turístico. Pero, ¿quién va a escuchar? El anterior presidente de la AEHM, Carlos Díaz, ya atestiguó lo que era una lucha contra los elementos, y por mucho que lo intentó --que lo intentó--, sus múltiples y certeros avisos cayeron en saco roto, con los resultados que hoy a todos alarman. Cataluña muestra el ejemplo de lo contrario, de cómo crecer en dos dígitos en la peor de las coyunturas. La máxima autoridad turística de esa región es la exgerente de su asociación de agencias, alguien que conoce como pocos en Barcelona qué hacer para atraer al cliente, pues ella tiene la psicología de los prescriptores turísticos. Y Marian Muro fue ratificada en el cargo tras las últimas elecciones. Y estos años que lleva en el cargo los buenos resultados se han sucedido. Parece una fórmula del éxito muy obvia, la de poner a profesionales turísticos al frente de las más altas responsabilidades turísticas, y podría ser una buena manera de empezar de cero en Madrid.