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EDICIÓN ESPAÑA

22 junio, 2018

Viajes Eroski abre un canal de comunicación digital con sus clientes

Viajes Eroski va camino de volverse omnipresente, asegura el director del Área Vacacional, Víctor Miranda, pues la agencia vasca ha lanzado el servicio de asistencia virtual ‘Estés donde Estés’, que permite a sus clientes ponerse en contacto con la agencia... Seguir leyendo...


15 febrero, 2018

La tecnología china debería dar alas a los hoteleros para este año del perro

¿Cuál es el mayor desafío para una cadena hotelera europea o norteamericana para atraer a los viajeros chinos: la barrera del idioma o las diferencias culturales? Este viernes, China celebra el Año del Perro y tal vez los hoteleros deberían enfocarse más en otro problema:... Seguir leyendo...


5 febrero, 2018

Enorme expectación entre los gigantes turísticos con el empuje de Amazon

Los ‘vips’ del Turismo admiten seguir con expectación la imparable pujanza de Amazon y sus posibilidades en la industria para convertirse en un canal decisivo como distribuidor. Amazon no deja de disparar los crecimientos en sus resultados; tiene en mente... Seguir leyendo...


8 enero, 2018

El 74% de agencias se comunican por Whatsapp con sus clientes

El 74% de las agencias de viajes se comunican por Whatsapp con sus clientes, un porcentaje que asciende al 94% en el caso del contacto por teléfono o 91% por email. En cuanto a las redes sociales, el 80% de los operadores están presentes en ellas aunque solo el 4% vende... Seguir leyendo...


1 enero, 2018

Predicciones turísticas: los 14 temas a seguir en 2018

El resurgir de los destinos competidores de España, el combate contra la insostenibilidad que propicia Airbnb, el desarrollo del conflicto político en Cataluña, la ofensiva de Barceló sobre NH, el desenlace de la presencia del Santander en Globalia, las nuevas adquisiciones... Seguir leyendo...


22 diciembre, 2017

Las noticias más leídas en preferente.com en 2017

Importantes acontecimientos en el sector turístico han llenado las páginas de preferente.com en 2017. La noticia más dolorosa ha sido la pérdida de uno de los grandes líderes de la historia de nuestra industria, Pablo Piñero. El colapso en Cataluña o el auge de la... Seguir leyendo...


11 diciembre, 2017

Un hotel pone fotógrafo al huésped para difundirle bonito en redes sociales

El Holiday Social Manager ya ha llegado al Sector. Se trata de un experto en redes sociales que documentará las vacaciones de los huéspedes para difundirlas en tiempo real. Vivir para ver, o mejor dicho, vivir para compartir en este caso. Esta singularidad se ofrece en... Seguir leyendo...


5 mayo, 2017

Expedia estudia las reservas hoteleras vía Whatsapp

Las reservas a través de mensajes instantáneos como Whatsapp es una de las tecnologías que estudia desarrollar Expedia para mejorar la gestión hotelera y la experiencia del usuario, señala a preferente.com Christopher Michau, vicepresidente de la división Global Partner... Seguir leyendo...


6 marzo, 2017

Ante un mundo nuevo en el sector: el Whatsapp lo liquidará todo

Que nadie me tome el número cambiado pero las encuestas que este periódico suele hacer sobre diversos aspectos de actualidad del Sector tienen su aquel. He leído con atención la última sobre la extensión del Whatsapp al negocio que nos ocupa y la verdad es que hay... Seguir leyendo...


2 marzo, 2017

Opiniones sobre WhatsApp como uno de los nuevos canales de vender viajes

El pasado 24 de febrero, Whatsapp cumplió ocho años, y ahora se vislumbra como un nuevo posible actor importante para la industria turística. Sobre su éxito futuro existen en el sector versiones contrapuestas, al tiempo que se abren nuevas posibilidades con las nuevas... Seguir leyendo...


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