29 junio, 2023
Las agencias de viajes declaran la guerra a Ilunion Hotels
Por M. P.
Las agencias, indignadas con la estrategia comercial de Ilunion Hotels. Según ha podido saber Preferente, los profesionales del sector se están movilizando contra la cadena, a la que acusan de estar ofreciendo condiciones mucho más ventajosas a través de sus canales... Seguir leyendo...22 marzo, 2023
Efectos de la pandemia: la venta física de las agencias retrocede
Por P. L.
La pandemia podría haber traído consigo, o bien acelerado, un cambio en la forma en la que las agencias de viajes se relacionan con sus clientes. Aunque la venta presencial sigue predominando en aquellas con locales físicos, se trata de la única modalidad que muestra... Seguir leyendo...15 febrero, 2023
Renfe alerta de un intento de estafa en su nombre
Por R. P.
Renfe advierte de un nuevo intento de estafa mediante la suplantación de su identidad. La compañía ferroviaria aclara que no está regalando dinero por responder un cuestionario. “Es falso. No piques. Recuerda: nunca cliques en un enlace sospechoso y, ante la duda,... Seguir leyendo...26 enero, 2023
Air France usará WhatsApp para hablar con los clientes
Por R. P.
Ahora, además de los mensajes de los familiares cercanos, en su WhatsApp se podrá encontrar con los de Air France, que ha decidido usar este canal de comunicación en sus relaciones con los clientes. En realidad, es un servicio unidireccional, porque si el cliente quiere... Seguir leyendo...8 noviembre, 2022
Billetes gratis de Iberia por el Black Friday: el timo que circula en WhatsApp
Por R. P.
Iberia advierte del “elevado número de alertas respecto a concursos falsos y sorteos que circulan especialmente a través de WhatsApp”. “Son un fraude”, aclara la aerolínea, que recuerda que “todos nuestros sorteos, concursos y promociones siempre se publican... Seguir leyendo...3 agosto, 2022
Suplantan la identidad de Iberia para estafar a clientes vía WhatsApp
Por Redacción Preferente
Iberia advierte a sus clientes de la proliferación en redes sociales de intentos de fraude suplantando su identidad (Renfe alerta a sus clientes de un intento de estafa en su nombre). “En los últimos días hemos detectado un elevado número de alertas respecto a concursos... Seguir leyendo...16 junio, 2022
Las agencias unen fuerzas contra el intrusismo vía WhatsApp
Por P. L.
Las agencias de viajes mueven ficha para intentar combatir el intrusismo, un mal endémico que lleva acompañando al sector desde el principio de sus días y que, lejos de aminorar con la pandemia, cobra cada vez más fuerza. Según ha podido saber Preferente, los impulsores... Seguir leyendo...13 junio, 2022
Renfe alerta a sus clientes de un intento de estafa en su nombre
Por R. P.
Renfe recurre a sus canales oficiales en redes sociales para alertar de un intento de estafa mediante la suplantación de su identidad. En un escueto mensaje, la compañía ferroviaria aclara que “no está regalando dinero por contestar a una encuesta”. “Los mensajes... Seguir leyendo...6 mayo, 2022
La deslealtad hotelera arrincona y desespera a las agencias
Por Miguel Praga
Siempre existió, pero la deslealtad de los proveedores, en especial de los hoteles, se ha intensificado de manera alarmante en los últimos años. Así al menos los denuncian cientos de agentes de viajes en los diferentes canales internos que usan para comunicarse, tales... Seguir leyendo...29 marzo, 2022
Barceló: su estrategia comercial indigna a las agencias
Por P. L.
Malestar en el sector de agencias de viajes con la estrategia comercial de Barceló Hotel Group. Según ha podido saber Preferente, los profesionales están muy molestos con la política de ventas adoptada por la cadena, que estaría ofreciendo condiciones mucho más ventajosas... Seguir leyendo...
Así fue el aterrizaje de emergencia de un A320 de Avianca por fallo eléctrico
Escocia impone una dura ley contra las viviendas en Airbnb
Alarma por el hundimiento del 50% de la aviación alemana
Alianzas: Hilton y Accor rezagadas mientras cadenas catalanas cumplen el perfil
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