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EDICIÓN ESPAÑA

3 febrero, 2017

Nueva línea telefónica de Air Europa marginando a las agencias de viajes

Malestar entre los agentes de viajes de España al comprobar que la aerolínea de Juan José Hidalgo les ha excluido del listado de clientes que a partir de este jueves ya no tienen que marcar el prefijo 902 o 807 para ponerse en contacto con la compañía. Era un secreto... Seguir leyendo...


21 diciembre, 2016

Iberia viste de rojo a todo su personal de hub de Madrid

Unos 2.000 empleados de Iberia que trabajan en la rampa de la T4 del aeropuerto de Madrid han cambiado ya su uniforme y, en las próximas semanas, lo harán un total de 7.000 trabajadores en otros aeropuertos nacionales y en destacamentos internacionales de mantenimiento.    Lo... Seguir leyendo...


22 noviembre, 2016

Air Europa finiquitará la línea telefónica 902 para atender a sus clientes

Air Europa va a desterrar en breve el número 902 para atender a sus clientes, según ha podido saber preferente.com de fuentes cercanas a la aerolínea de Hidalgo. De hecho, la compañía ya está sondeando diversos teléfonos con prefijo de Palma y Madrid para implantar... Seguir leyendo...


13 octubre, 2016

El elogio del imbécil

La compañía aérea Wizz Air considera a los españoles imbéciles. En su página web hay un teléfono para catalanes o clientes de habla catalana y otro para los castellanoparlantes. Éste último es de pago mientras que para los que pertenecen a la gran nación catalana... Seguir leyendo...

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10 octubre, 2016

Wizz Air la lía por cobrar un extra a los clientes que hablan español

Wizz Air ha causado una gran polémica por su política de atención telefónica al cliente, que discrimina entre quienes hablan castellano y quienes emplean el catalán. A los primeros los remite a ‘807’, cuyo coste es de 1,21 euros si se realiza la llamada desde un... Seguir leyendo...

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15 junio, 2015

Multa a Air Europa por cobrar por las llamadas de viajeros discapacitados

Air Europa discapacitados

Air Europa deberá pagar 4.500 euros por una sanción impuesta por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (Aesa) por haber tenido una línea telefónica de tarificación especial, para atender a las personas discapacitadas o con movilidad reducida.   La aerolínea... Seguir leyendo...


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