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EDICIÓN ESPAÑA

7 junio, 2017

KLM y Jetblue ven futuro en el embarque por reconocimiento facial y huellas dactilares

La holandesa KLM ha comenzado a probar un sistema de identificación de pasajeros mediante el reconocimiento del rostro, lo que se prevé que podría sustituir a la tarjeta de embarque convencional y las molestias de tener que sacar el documento de identidad.   Con... Seguir leyendo...


7 junio, 2017

KLM se suma a Air Europa en lanzar un bot de atención al cliente

La aerolínea KLM ha lanzado una nueva herramienta virtual con la que sus clientes podrán consultar toda la información referente a sus vuelos a través de las redes sociales Twitter y Wechat. De esta manera, la compañía holandesa se suma a iniciativas similares como... Seguir leyendo...


5 diciembre, 2013

Ryanair deberá pagar 220.000 euros de multa por saltarse la ley del consumidor

Ryanair tendrá que pagar una multa de 220.000 euros por infringir la ley de protección de los consumidores después de que el Tribunal Superior de Justicia de Madrid haya desestimado el recurso de la low cost irlandesa contra la sanción impuesta por el Gobierno de la... Seguir leyendo...


24 octubre, 2013

Varapalo judicial a Ryanair: anulan por abusivas ocho de sus cláusulas

Cobrar 40 euros por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto es abusivo. Así lo ha dictaminado un juez de Madrid que ha anulado ocho cláusulas de Ryanair por violar la legislación de protección a los consumidores.   El titular del Juzgado de lo Mercantil... Seguir leyendo...


6 septiembre, 2012

O’Leary llama “estúpidos” a los pasajeros que no imprimen su tarjeta de embarque

Michael O'Leary, jefe de RyanairEl jefe de Ryanair, Michael O’Leary, ha vuelto a hacer gala una vez más de su habitual verborrea aunque esta vez el blanco de sus críticas han sido los propios pasajeros de la aerolínea. En concreto, se ha metido con aquellos que olvidan imprimir su tarjeta de embarque... Seguir leyendo...


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