23 marzo, 2015
Los hoteles activos en redes sociales tienen mayores ocupaciones
Los hoteles que participan activamente en las redes sociales, respondiendo a críticas y preguntas, consiguen que su tasa de ocupación crezca el doble de la de aquellos que dejan de lado el Social Media, según revela un estudio de Medallia. Dicho informe encuentra... Seguir leyendo...
28 abril, 2014
El boca a boca en redes funciona, pero es difícil medir su efectividad
El boca a boca es más efectivo que el marketing tradicional, así lo piensan el 64% de los marketers, no obstante, las empresas confiesan que un 89% de los encuestados tiene dificultades para medir este tipo de acciones, así como las de marketing en Social Media, según... Seguir leyendo...
30 diciembre, 2013
El 65% de las marcas se rinde a Instagram
A la chita callando, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más valoradas por las empresas, que no dudan en incluirla en sus planes de Social Media al tratarse de una potente herramienta de marketing. De hecho, según un estudio realizado por Statista,... Seguir leyendo...
27 noviembre, 2013
Lo que los hoteleros deben saber antes de contratar a un ‘community manager’
La directora comercial de Hoteljuice, Elisabeth Cañas alerta en su blog a los hoteleros sobre los vendedores de humo que se dicen expertos en redes sociales y buscan entre los hoteles sus posibles clientes. Cañas aporta una lista de veinte cosas que deberían hacer desconfiar... Seguir leyendo...
13 mayo, 2013
Consejos para medir la interacción en las redes sociales
En Social Media tan importante como los canales en los que una marca está presente es tener una política de contenidos clara y adecuada a nuestros objetivos que nos permita medir los resultados y el grado de participación de los usuarios. Los especialistas recomiendan... Seguir leyendo...
6 mayo, 2013
El Social Media descentralizado de los hoteles Mandarin
El lujoso grupo hotelero Mandarin Oriental aplica en las redes sociales una estrategia de equilibrio entre la marca y sus propiedades. La cadena tiene hoteles en todo el mundo, ubicados en muy diversos contextos, y cada uno de ellos está hecho a la medida de su mercado.... Seguir leyendo...
18 abril, 2013
Como no usar el Social Media para tu marca tras un atentado
La habitual prudencia y buen tacto que se presupone a las marcas a la hora de usar el Social Media debe extremarse en momentos en los que la sensibilidad de sus seguidores está a flor de piel, por ejemplo, tras un atentado terrorista. Intentar sacar provecho comercial de... Seguir leyendo...
2 abril, 2013
Los 7 pasos a seguir por un hotel para diferenciarse en Internet
Por A. G.
Ofrecer un producto diferenciado y personalizado es clave tanto para las grandes cadenas hoteleras como para los pequeños establecimientos a la hora de poder destacar en Internet y no quedar diluido en el inmenso universo online. Intentar competir solo por precio... Seguir leyendo...7 marzo, 2013
La fórmula del éxito en el Social Media
La presencia de las empresas en las redes sociales es ya una realidad incuestionable. Todas ellas intentan sacarle el máximo provecho a sus perfiles en Facebook, Twitter, LinkedIn, etc, unas con mayor éxito que otras. Pero ¿existe una fórmula para asegurar el éxito... Seguir leyendo...
31 enero, 2013
El concurso de Room Mate en redes sociales para encontrar la imagen a dos hoteles
Room Mate Hotels, la cadena hotelera, fundada y presidida por Kike Sarasola, abrirá en febrero dos nuevos establecimientos en Florencia. Bajo los nombres de Room Mate Luca y Room Mate Isabella ambos estarán ubicados en el centro de la cuidad y contarán con el saber hacer... Seguir leyendo...