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EDICIÓN ESPAÑA

8 abril, 2020

Aerolíneas: ‘grave crisis de liquidez’ por los reembolsos

Las aerolíneas buscan por todos los medios que los gobiernos den luz verde a la emisión de bonos en vez de proceder al reembolso del dinero abonado por sus clientes, tal y como acaba de suceder en España con los viajes combinados (Alivio para las agencias: Consumo autoriza... Seguir leyendo...


6 abril, 2020

UE y EEUU, inflexibles: las aerolíneas deben reembolsar

La presión ejercida por los grandes grupos aéreos y la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) no surte efecto. Tanto el Departamento de Transporte de Estados Unidos como el organismo equivalente en la Unión Europea se muestran tajantes al respecto: las... Seguir leyendo...


6 abril, 2020

Las agencias alemanas respiran: el Gobierno autoriza los bonos

Continúa el goteo de países que permiten a las agencias de viajes emitir bonos en vez de reembolsar el dinero. Alemania ha sido uno de los últimos en modificar su normativa de viajes combinados, dando esta posibilidad mientras que dure la crisis del Covid-19. La medida,... Seguir leyendo...


6 abril, 2020

Imserso: canceladas todas las salidas hasta el 26 de abril

Los viajes del Imserso no se reanudarán el 14 de abril (Imserso: “No sabemos si el plazo de la interrupción aumentará”). Aunque de momento no hay confirmación oficial por parte del organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, cuya... Seguir leyendo...


4 abril, 2020

WTTC se une a la lucha contra la norma que asfixia a las agencias

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) apoya a las agencias de viajes en su lucha contra las onerosas obligaciones recogidas en la Directiva de Viajes Combinados. La nueva legislación impulsada por la Unión Europea, que en el caso de España entró en vigor el... Seguir leyendo...


3 abril, 2020

Agencias avisan: el sistema de bonos es insuficiente

agencias de viajes

El sistema de bonos turísticos autorizado por el Gobierno, a propuesta del Ministerio de Consumo, "es insuficiente para evitar el colapso de la industria turística nacional" (Alivio para las agencias: Consumo autoriza los bonos). Así lo advierte la Federación Empresarial... Seguir leyendo...


1 abril, 2020

El Imserso da instrucciones para conseguir el reembolso

La dirección general del Imserso ha elaborado un documento que recoge el procedimiento que deben seguir los afectados por las cancelaciones para solicitar el reembolso de las cantidades abonadas. En primer lugar, ante la incertidumbre existente entre los beneficiarios,... Seguir leyendo...


1 abril, 2020

Ryanair promete reembolsos pero pide calma a los clientes

Ryanair se compromete a devolver el dinero de todos los billetes cancelados por la pandemia de Covid-19. Mientras que otras compañías aéreas permiten únicamente realizar cambios de fecha o disfrutar de bonos para utilizar en el futuro, la low cost irlandesa traslada... Seguir leyendo...


1 abril, 2020

Agencias: ya son 22 las aerolíneas denunciadas ante AESA

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) denuncia a más compañías aéreas por negarse a restituir en metálico el importe de los billetes cancelados, como prevé el reglamento europeo 261/2004. La organización, que el pasado 27 de marzo... Seguir leyendo...


31 marzo, 2020

Imserso: Turismo Social cierra durante dos semanas

Turismo Social anuncia el cierre de sus oficinas hasta el 13 de abril inclusive. Adopta esta medida para cumplir con las últimas restricciones aprobadas por el Consejo de Ministros, que el pasado 29 de marzo decretó el cierre total de las actividades económicas no esenciales. La... Seguir leyendo...




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