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EDICIÓN ESPAÑA

17 marzo, 2022

Las aerolíneas, obligadas a reembolsar los viajes cancelados por la calima

El temporal de calima que ha azotado a España en los últimos días podría provocar algunas cancelaciones en vuelos debido a la mala visibilidad y el riesgo a volar. De momento, Aena asegura que no han surgido incidencias operativas en los vuelos, pero de producirse,... Seguir leyendo...


30 septiembre, 2021

Iberia: liquidados todos los reembolsos de la pandemia

Iberia emite un comunicado aclaratorio a raíz de la confusión provocada por el anuncio de la Comisión Europea en relación al reembolso en plazo por vuelos cancelados durante la pandemia (Iberia, Vueling, Ryanair y otras 13 aerolíneas se comprometen a acelerar los... Seguir leyendo...

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23 septiembre, 2021

Iberia se prepara para la huelga de empleados del transporte aéreo en Italia

Iberia se anticipa a la huelga nacional de empleados del transporte aéreo que tendrá lugar en Italia el este viernes 24 de septiembre. Ante los paros previstos, convocados por todos los colectivos salvo los controladores aéreos, la compañía ha anunciado una flexibilización... Seguir leyendo...


21 julio, 2021

La insistencia tiene premio: Ryanair reembolsa 580 euros por un cambio de hora

Ryanair no siempre se sale con la suya. La aerolínea ha reembolsado a una viajera 580 euros de los billetes de un vuelo a Dublín que no pudo realizar debido a que se retrasó dos horas la salida. La clienta, María G.N., reservó con antelación tres billetes de avión... Seguir leyendo...

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18 enero, 2021

¿Quién dijo que no devolvían? Iberia reembolsa 17.153 euros a un pasajero

Todas las compañías aéreas, incluida la propia Iberia, llevan desde el inicio de la pandemia incumpliendo la normativa de reembolsos, por la cual deberían devolver el dinero de los billetes cancelados en un plazo máximo de 14 días (Las agencias piden al Gobierno... Seguir leyendo...


15 diciembre, 2020

Intento de estafa suplantando la identidad de Ryanair

Ryanair niega tajantemente que haya pedido el pago de 100 euros por "un enlace de reembolso". Como publicó preferente.com, varias agencias de viajes denunciaron que la low cost les había exigido dicha cantidad para desbloquear las devoluciones pendientes, lo que causó... Seguir leyendo...


30 mayo, 2020

Nueva denuncia contra Air Europa por no facilitar reembolsos

"Air Europa continúa saltándose la ley de defensa de los derechos de los consumidores". Así lo asegura Consubal (Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares), que ha presentado una nueva denuncia contra la compañía aérea de Globalia por no devolver el dinero a... Seguir leyendo...

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11 abril, 2020

Si el Gobierno no mueve ficha las aerolíneas quebrarán y los pasajeros perderán aún más

Paradójicamente, y a pesar del gran servicio que están prestando estos días con los vuelos que abastecen nuestros hospitales y supermercados a diario, el de las aerolíneas es uno de los sectores más duramente castigados por el confinamiento que nos impone el COVID19.... Seguir leyendo...


3 abril, 2020

CEAV responde a Facua: ‘El bono es un documento legal’

CEAV reacciona con rapidez ante la incertidumbre que podría generar el comunicado de Facua-Consumidores en Acción en relación a los bonos de viaje. En declaraciones a Preferente, su gerente, Mercedes Tejero, recuerda que el Gobierno ha aceptado flexibilizar la normativa... Seguir leyendo...


25 marzo, 2020

Las compañías aéreas: depositarias sin garantías

Todos los que estamos en el sector de las agencias de viajes conocemos las estrictas normas de IATA y su máxima de que las compañías aéreas son las propietarias de los fondos pagados por los consumidores a las agencias de viajes cuando éstos contratan un transporte... Seguir leyendo...

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