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EDICIÓN ESPAÑA

11 marzo, 2024

Los cabecillas de las falsas intoxicaciones en Mallorca, a los tribunales

Los líderes de la trama de las falsas intoxicaciones en hoteles de Mallorca tendrán que dar la cara ante los tribunales. Un juzgado de Palma de Mallorca ha dado el visto bueno a las peticiones de la FEHM y MAC Hotels, pidiendo entre seis y ocho años de cárcel para... Seguir leyendo...


16 febrero, 2024

Ryanair y Booking, empresas con más quejas en sus respectivos sectores

Ryanair, Vueling e Iberia vuelven a aparecer dentro del top 20 de las compañías con mayor número de reclamaciones en España. Según se recoge en la plataforma Reclamar de la OCU, entre las tres suman 3.644, acaparando el 5% del total (70.606) entre febrero de 2023... Seguir leyendo...


14 febrero, 2024

Victoria de los pasajeros: podrán ceder sus derechos para reclamar

Gran avance en materia de derechos de los pasajeros frente a las aerolíneas. La Audiencia Provincial de Baleares ha tumbado una de las cláusulas que imponían algunas compañías aéreas para que los clientes no pudieran recurrir a terceros para reclamar una indemnización.... Seguir leyendo...


12 septiembre, 2023

Reclamaciones: Vueling, Iberia y Ryanair mejoran; Volotea y Air Europa, a peor

Vueling, Iberia y Ryanair, líderes indiscutibles en pasajeros en España, repiten en lo más alto del ranking de reclamaciones aéreas, si bien mejoran respecto al verano de 2022. Según revela Reclamio, la low cost de IAG ocupa la primera posición con el 18,5% de las... Seguir leyendo...


30 agosto, 2023

Caos en Baleares: las aerolíneas deben correr con todos los gastos

Los últimos días de caos en los aeropuertos de Baleares han provocado una oleada de retrasos y cancelaciones. Ello ha llevado a numerosos viajeros a tener que afrontar gastos en comida, bebidas, alojamiento o cualquier otra compra que haya sido necesaria. (Pasajeros... Seguir leyendo...


25 abril, 2023

El escándalo de Wizz Air

Esta mañana me encontré con un amigo que en un vuelo con Wizz Air sufrió un retraso muy importante. No hablamos de ello, porque estas cosas pueden pasar. De lo que me habló, indignado, es de los obstáculos interminables y bochornosos que esta compañía pone para... Seguir leyendo...


17 diciembre, 2022

Dura amenaza a Wizz Air por su maltrato al cliente

Es inusual que la máxima autoridad de la aviación británica publique los detalles de sus mensajes a las aerolíneas. La última vez que lo hizo fue cuando sacó los colores a Ryanair por mezclar sus tripulaciones locales y extranjeras para evitar pagar los salarios... Seguir leyendo...


15 octubre, 2022

La ayuda estatal al viajero

He tenido un problema con un viaje aéreo: la aerolínea canceló el vuelo y no me ofreció absolutamente ninguna ayuda en el aeropuerto; compré otro billete, viajé y después se negó a pagarme ese precio diciendo que tenía alternativas. La historia, al final, da igual.... Seguir leyendo...


19 septiembre, 2022

Las huelgas disparan las incidencias en El Prat y Barajas

En un verano marcado por los constantes paros en las aerolíneas europeas, El Prat y Barajas son los aeropuertos españoles que más han sufrido sus consecuencias. Cierra el pódium el aeropuerto de Son Sant Joan, en Palma de Mallorca. (Los aeropuertos españoles se recuperan... Seguir leyendo...


2 junio, 2022

Aesa gana poder: sus decisiones serán vinculantes para las aerolíneas

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (Aesa) sigue ganando poder dentro del sector aéreo. En los próximos meses pasará a ser una "entidad de resolución alternativa de litigios", por lo que sus decisiones en las reclamaciones de un pasajero a una compañía aérea... Seguir leyendo...





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