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EDICIÓN ESPAÑA

19 junio, 2019

Reclamaciones aéreas: Airhelp se alía con IATI Seguros para cubrir los litigios

El aumento de las reclamaciones por cancelaciones y retrasos aéreos, que en la última década se han disparado un 297% y un 285% respectivamente, ha llevado a la plataforma Airhelp a cerrar un acuerdo con IATI Seguros para cubrir, a través de una póliza, los gastos... Seguir leyendo...


15 febrero, 2019

Agencias: crean un nuevo servicio para tramitar las reclamaciones aéreas

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha firmado un acuerdo de colaboración con Reclama Travel, plataforma de gestión de reclamaciones aéreas exclusiva B2b, por el cual las agencias que integra la patronal dispondrán de herramientas tecnológicas para... Seguir leyendo...


11 mayo, 2018

Aesa crea un formulario online para facilitar las reclamaciones aéreas

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (Aesa) ha habilitado en su página web un formulario ‘online’ mediante el cual los pasajeros podrán presentar de manera telemática sus reclamaciones por retrasos, cancelaciones, denegaciones de embarque, cambios de clase y acceso... Seguir leyendo...


27 febrero, 2018

Ceav se alía con WingstoClaim para gestionar las reclamaciones aéreas

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha firmado un acuerdo de colaboración con WingstoClaim para la gestión de las reclamaciones de las incidencias derivadas del transporte aéreo de pasajeros de los clientes de las agencias de viajes, informa... Seguir leyendo...


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