23 junio, 2018
Así Marriott reinventa la imagen de marca Sheraton
Por J Amador
Cuando un cliente entra en un hotel de lujo, aparentemente todo es sofisticado, elegante, distinguido: las alfombras, el mobiliario, la organización del local, los servicios y, sobre todo, la atención al cliente. Sí, es así, pero cada hotel tiene una identidad,... Seguir leyendo...