3 enero, 2024
Vueling: un problema con la pasarela de pagos complica la compra de billetes
Por R. P.
Aquellos que estén intentando comprar billetes de avión con Vueling en el día de hoy pueden estar experimentando algunos problemas. La aerolínea ha anunciado que “hemos detectado una incidencia con la pasarela de pagos”. Así, reconoce que “se pueden producir... Seguir leyendo...22 enero, 2021
Alemania declara a España "destino de alto riesgo" y desaconseja todos los viajes
Por R. P.
Alemania endurece aún más los requisitos para viajar a España ante vertiginoso aumento de los contagios de Covid-19, con una incidencia que ya supera los 800 casos por cada 100.000 habitantes. El Gobierno de Angela Merkel acaba de declarar al país como "destino de... Seguir leyendo...10 agosto, 2019
Un tren Alvia “sin frenos” deja tirados a los pasajeros a mitad de camino
Por R. P.
Una “incidencia técnica” ha dejado varado a mitad de su trayecto a un tren Alvia que se dirigía a Madrid desde Pamplona. Según tesimonios de los pasajeros, el jefe de tren salió de la cabina del conductor diciendo: “No vamos a seguir adelante sin frenos, ya se... Seguir leyendo...16 noviembre, 2017
Reclamatravel y Logitravel se alían para la gestión de reclamaciones aéreas
Por R. P.
Reclamatravel ha alcanzado un acuerdo comercial con la agencia de viajes 'online' Logitravel por el cual defenderá los derechos de sus clientes frente a las compañías aéreas comerciales. Esta alianza permitirá al cliente de Logitravel conocer automáticamente si la... Seguir leyendo...15 junio, 2017
Nueva incidencia en Heathrow afecta a la facturación
Cientos de pasajeros que salían desde el aeropuerto londinense de Heathrow se han visto afectados por una nueva incidencia en el aeródromo, ya que tuvieron que volar sin su equipaje debido a un fallo del sistema de facturación. Aunque el sistema fue resuelto... Seguir leyendo...
15 marzo, 2017
Pullmantur Air indemnizará a pasajeros de vuelo chárter
Por R. P.
Esta semana hemos conocido la decisión judicial por la que Pullmantur Air deberá pagar 600 euros a cada uno de los 108 pasajeros del vuelo chárter que debía viajar a República Dominicana en junio de 2014. Así, Pullmantur Air pagará 64.800 euros de indemnización... Seguir leyendo...8 febrero, 2017
Las aerolíneas deben más de 500 millones en reclamaciones anuales
Por A. S.
Los pasajeros pueden reclamar, de media anual, hasta 500 millones de euros a las compañías con entrada y salida de España. La cuestión está en que tan solo un 4,5% de los españoles lo hace tras un incidente o un retraso. Las causas, según apunta Frank Verschuur,... Seguir leyendo...