11 noviembre, 2021
GDS y OTA declaran la guerra a Google por “sus abusos”
Por P.L.
GDS y agencias de viajes online (OTA) creen que la reciente decisión del Tribunal General de la Unión Europea de avalar la multa de 2.424,5 millones de euros impuesta por la Comisión Europea a Google en junio de 2017, abre la puerta a nuevas acciones para frenar los... Seguir leyendo...11 octubre, 2021
Air Europa ultima el pago de los reembolsos pendientes
Por R.P.
Air Europa prepara los reembolsos directos de todos los vuelos cancelados durante el último año con la intención de abonarlos desde el 13 de octubre a través del GDS, opción que estaba inhabilitada desde hace unos meses (Air Europa: sin dinero para hacer frente a... Seguir leyendo...18 marzo, 2021
Iberia abrirá todos los reembolsos vía GDS el 1 de abril
Por Miguel Praga
Iberia da el paso que esperaban todas las agencias de viajes. Después de meses en los que la aerolínea se ha decantado por una apertura gradual de los reembolsos vía GDS para proteger su liquidez, evitando una gran fuga de efectivo, da un giro radical a su política... Seguir leyendo...12 marzo, 2021
Latam sella la paz con Amadeus y vuelve a su GDS
Por R. P.
Latam vuelve a Amadeus después de haber roto el contrato que le unía con el GDS. En un escrito enviado al canal de agencias de viajes al que ha tenido acceso preferente.com, el gigante aéreo informa que sus vuelos "volverán a estar disponibles en los sistemas de Amadeus"... Seguir leyendo...9 febrero, 2021
Travelport: “Multiplicamos por cuatro el número de agencias en tres años”
Por Miguel Praga
Pregunta. Según Fetave, un porcentaje relevante de agencias de viajes estaría considerando pasar desde Amadeus a otros sistemas alternativos. ¿Sabe qué ha sucedido? Respuesta. No sé decir exactamente cuál es problema. Por lo que hemos percibido de nuevos clientes... Seguir leyendo...29 enero, 2021
Iberia: cambio sustancial en la política de reembolsos
Por Miguel Praga
Iberia introduce un cambio de gran relevancia en su política de reembolsos que supondrá un antes y un después para las agencias de viajes. Según ha podido saber preferente.com, a partir de ahora, si hay al menos un vuelo operado por el grupo (Iberia, Iberia Express... Seguir leyendo...23 enero, 2021
Profundo malestar de las agencias de viajes con Amadeus
Por R. P.
Las agencias de viajes denuncian la falta de apoyo de sus proveedores para hacer frente a la terrible crisis derivada de la pandemia de Covid-19. La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) asegura haber constatado... Seguir leyendo...15 enero, 2021
Iberia abre todos los reembolsos de 2020 vía GDS
Por P. L.
Buena noticia para las agencias de viajes. Iberia acaba de emitir un comunicado dirigido a las empresas del sector en el que anuncia que ya se pueden tramitar a través de GDS las devoluciones correspondientes a vuelos cancelados con salida prevista hasta el 31 de diciembre... Seguir leyendo...26 noviembre, 2020
Iberia: "La mayoría de los reembolsos están resueltos"
Por R. P.
El presidente y consejero delegado de Iberia, Javier Sánchez-Prieto, habla por primera vez sobre cómo ha hecho frente la aerolínea al aluvión de solicitudes de reembolso de los millones de viajeros afectados por cancelaciones de vuelos (Iberia confirma a las agencias... Seguir leyendo...13 noviembre, 2020
Norwegian cierra reembolsos para frenar la fuga de efectivo
Por Miguel Praga
Norwegian revisa su estrategia de reembolsos a raíz la negativa del gobierno de su país a seguir inyectando dinero. En un comunicado remitido a las agencias de viajes, la low cost informa del cierre de los reembolsos directos a través de GDS. Se mantiene únicamente... Seguir leyendo...