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EDICIÓN ESPAÑA

9 febrero, 2021

Travelport: “Multiplicamos por cuatro el número de agencias en tres años”

Pregunta. Según Fetave, un porcentaje relevante de agencias de viajes estaría considerando pasar desde Amadeus a otros sistemas alternativos. ¿Sabe qué ha sucedido? Respuesta. No sé decir exactamente cuál es problema. Por lo que hemos percibido de nuevos clientes... Seguir leyendo...


29 enero, 2021

Iberia: cambio sustancial en la política de reembolsos

Iberia introduce un cambio de gran relevancia en su política de reembolsos que supondrá un antes y un después para las agencias de viajes. Según ha podido saber preferente.com, a partir de ahora, si hay al menos un vuelo operado por el grupo (Iberia, Iberia Express... Seguir leyendo...


23 enero, 2021

Profundo malestar de las agencias de viajes con Amadeus

Las agencias de viajes denuncian la falta de apoyo de sus proveedores para hacer frente a la terrible crisis derivada de la pandemia de Covid-19. La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) asegura haber constatado... Seguir leyendo...

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15 enero, 2021

Iberia abre todos los reembolsos de 2020 vía GDS

Buena noticia para las agencias de viajes. Iberia acaba de emitir un comunicado dirigido a las empresas del sector en el que anuncia que ya se pueden tramitar a través de GDS las devoluciones correspondientes a vuelos cancelados con salida prevista hasta el 31 de diciembre... Seguir leyendo...


26 noviembre, 2020

Iberia: “La mayoría de los reembolsos están resueltos”

El presidente y consejero delegado de Iberia, Javier Sánchez-Prieto, habla por primera vez sobre cómo ha hecho frente la aerolínea al aluvión de solicitudes de reembolso de los millones de viajeros afectados por cancelaciones de vuelos (Iberia confirma a las agencias... Seguir leyendo...


13 noviembre, 2020

Norwegian cierra reembolsos para frenar la fuga de efectivo

  Norwegian revisa su estrategia de reembolsos a raíz la negativa del gobierno de su país a seguir inyectando dinero. En un comunicado remitido a las agencias de viajes, la low cost informa del cierre de los reembolsos directos a través de GDS. Se mantiene únicamente... Seguir leyendo...


6 noviembre, 2020

Distribución aérea vía agencias: más reservas que cancelaciones

“Los viajes mantuvieron unos niveles anémicos en el tercer trimestre a causa de la pandemia de Covid-19, si bien observamos una tímida mejora en el tráfico aéreo mundial en las distintas regiones gracias al levantamiento de las restricciones a la movilidad en... Seguir leyendo...


6 noviembre, 2020

Iberia: apertura escalonada de reembolsos a través de GDS

Iberia apuesta por una apertura gradual de los reembolsos, estrategia con la que persigue proteger su liquidez. Según ha podido saber preferente.com, la aerolínea acaba de comunicar a las agencias de viajes que ya pueden tramitar a través de GDS las devoluciones correspondientes... Seguir leyendo...


15 octubre, 2020

Giro inesperado de Norwegian: abre reembolsos vía GDS

Norwegian da un inesperado golpe de timón a su estrategia comercial. Pese a atravesar una delicadísima situación financiera (Norwegian, en apuros: negocia la nacionalización de la aerolínea), la low cost acaba de abrir los reembolsos directos a través de GDS. La... Seguir leyendo...

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10 octubre, 2020

Iberia abre reembolsos vía GDS, pero con limitaciones

Iberia modifica su estrategia de reembolsos con el objetivo de “gestionar de forma más rápida las solicitudes pendientes”. La aerolínea ya permite tramitar las devoluciones de forma directa a través del GDS, si bien introduce una limitación que no convence... Seguir leyendo...


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