17 abril, 2020
El Gobierno golpea al turismo: desaconseja reservar para el verano
Por R. P.
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, ha asestado un nuevo golpe al turismo nacional al reclamar este viernes a los ciudadanos que tengan "paciencia y prudencia" a la hora de reservar las vacaciones de este verano, ante las incertidumbres del coronavirus y las medidas... Seguir leyendo...17 abril, 2020
Facua intensifica su campaña contra aerolíneas y agencias
Por R. P.
Facua-Consumidores en Acción vuelve a atacar al sector más afectado por la crisis del Covid-19. La organización desaconseja directamente contratar viajes para los meses de verano. Argumenta que "pagar ya implica asumir el riesgo de complicaciones para recuperar el... Seguir leyendo...3 septiembre, 2019
Baleares abre expediente a Trivago por premiar a los hoteles que más le pagan
Por R. P.
El departamento de Protección y Defensa de los Derechos de los Consumidores del Gobierno balear ha abierto expediente sancionador a Trivago por premiar a los establecimientos hoteleros que más pagan por cada cliente que contrata sus servicios. "La aportación del pago... Seguir leyendo...29 agosto, 2019
El 5% de hoteles españoles son 'only adults' aunque la ley no lo permite
Por R. P.
El 5 % de los hoteles españoles son 'solo para adultos', según datos ofrecidos por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), y aunque no existe una normativa específica relativa a este sector, en el artículo 14 de la Constitución se... Seguir leyendo...15 agosto, 2019
Trivago imita a los fraudulentos de Tripadvisor
Por Finito de Ayreflor
Que ilusos los que creían, entre ellos el firmante, que lo de Tripadvisor era un caso de fraude aparte. Que ingenuos los que pensaban, entre ellos el autor de estas líneas, que el portal Trivago era serio y riguroso. Y no: sus gestores son igual de defraudadores que... Seguir leyendo...12 agosto, 2019
Investigación: Trivago favorece a hoteles que pasan por caja
Por R. P.
Facua ha denunciado a Trivago ante las autoridades de consumo por publicidad engañosa. Según la plataforma por la defensa de los consumidores, el buscador de hoteles “posiciona mejor a los establecimientos que más le pagan y los precios pueden no coincidir con los de... Seguir leyendo...5 marzo, 2019
Air Europa deberá pagar 1.200 euros tras intentar eludir una indemnización
Por R. P.
Air Europa deberá pagar 1.200 euros a tres pasajeros por negarse a indemnizarlos tras la cancelación de un vuelo. Los tres usuarios afectados tuvieron que recurrir a la organización de defensa del consumidor Facua para que la compañía accediera a realizar este... Seguir leyendo...24 octubre, 2018
Decenas de afectados por el cierre de una agencia
Por J. A.
Un grupo de víctimas de la supuesta estafa de la agencia Wiajera, de Córdoba, se han manifestado delante de la antigua sede de la empresa, en el Bulevar Gran Capitán, para pedir a las instituciones que les apoyen en su exigencia de devolución del dinero que supuestamente... Seguir leyendo...2 septiembre, 2018
Las low cost desmienten a Ryanair: todas permiten maletas a bordo
Por R. P.
Easyjet, Norwegian y Eurowings permiten embarcar con al menos una maleta de mano de alrededor de 55x40x25cm sin tener que pagar ninguna tasa adicional. De esta manera, Ryanair será la única entre las grandes aerolíneas 'low cost' europeas que no incluye esta opción en... Seguir leyendo...30 agosto, 2018
Facua denuncia a Ryanair ante la AESA y Consumo por cobrar la maleta a bordo
Por R. P.
Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) contra Ryanair por su nueva política de cobro por el equipaje de mano, e insta al... Seguir leyendo...