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EDICIÓN ESPAÑA

15 agosto, 2019

Trivago imita a los fraudulentos de Tripadvisor

Que ilusos los que creían, entre ellos el firmante, que lo de Tripadvisor era un caso de fraude aparte. Que ingenuos los que pensaban, entre ellos el autor de estas líneas, que el portal Trivago era serio y riguroso. Y no: sus gestores son igual de defraudadores que... Seguir leyendo...

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12 agosto, 2019

Investigación: Trivago favorece a hoteles que pasan por caja

Facua ha denunciado a Trivago ante las autoridades de consumo por publicidad engañosa. Según la plataforma por la defensa de los consumidores, el buscador de hoteles “posiciona mejor a los establecimientos que más le pagan y los precios pueden no coincidir con los de... Seguir leyendo...


5 marzo, 2019

Air Europa deberá pagar 1.200 euros tras intentar eludir una indemnización

Air Europa deberá pagar 1.200 euros a tres pasajeros por negarse a indemnizarlos tras la cancelación de un vuelo. Los tres usuarios afectados tuvieron que recurrir a la organización de defensa del consumidor Facua para que la compañía accediera a realizar este... Seguir leyendo...

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24 octubre, 2018

Decenas de afectados por el cierre de una agencia

Un grupo de víctimas de la supuesta estafa de la agencia Wiajera, de Córdoba, se han manifestado delante de la antigua sede de la empresa, en el Bulevar Gran Capitán, para pedir a las instituciones que les apoyen en su exigencia de devolución del dinero que supuestamente... Seguir leyendo...

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2 septiembre, 2018

Las low cost desmienten a Ryanair: todas permiten maletas a bordo

Easyjet, Norwegian y Eurowings permiten embarcar con al menos una maleta de mano de alrededor de 55x40x25cm sin tener que pagar ninguna tasa adicional. De esta manera, Ryanair será la única entre las grandes aerolíneas ‘low cost’ europeas que no incluye esta... Seguir leyendo...


30 agosto, 2018

Facua denuncia a Ryanair ante la AESA y Consumo por cobrar la maleta a bordo

Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) contra Ryanair por su nueva política de cobro por el equipaje de mano, e insta al... Seguir leyendo...

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29 agosto, 2018

El Gobierno cita a Ryanair por cobrar la maleta a bordo

Atención al cliente, huelga TCP Ryanair, aeropuerto de Palma

El Ministerio de Fomento ha decidido llamar a Ryanair a una reunión por cobrar por subir a bordo de la cabina las maletas de mano. “El Ministerio de @Fomentogob se reunirá con Ryanair para conocer su intención de cobrar el equipaje de mano”, ha informado... Seguir leyendo...


29 agosto, 2018

Ryanair contraataca: “Ninguna aerolínea deja subir todas las maletas a la cabina”

Ryanair ha defendido este martes su nueva política de equipaje a bordo, que entrará en vigor el próximo 1 de noviembre, y ha asegurado que “ninguna aerolínea permite que sus pasajeros suban todas sus maletas a la cabina del avión”. Ryanair, según mallorcadiario,... Seguir leyendo...

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27 agosto, 2018

Consumidores critica el afán de las aerolíneas por vender como extras servicios básicos

La organización de consumidores Facua censura la actitud de las aerolíneas que devalúan las prestaciones por la compra de pasajes para vender como extra cuestiones tan básicas como realizar el embarque con varios días de antelación, poder sentarse al lado del acompañante,... Seguir leyendo...


13 diciembre, 2017

Facua denuncia a agencias por ofertar Israel sin avisar del paso por Palestina

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a varias agencias de viajes por considerar que podrían incumplir la Ley de Competencia Desleal por no dar toda la información al consumidor al ofertar viajes combinados a Israel sin aclarar a los usuarios que en el recorrido... Seguir leyendo...


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