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EDICIÓN ESPAÑA

3 septiembre, 2019

Baleares abre expediente a Trivago por premiar a los hoteles que más le pagan

El departamento de Protección y Defensa de los Derechos de los Consumidores del Gobierno balear ha abierto expediente sancionador a Trivago por premiar a los establecimientos hoteleros que más pagan por cada cliente que contrata sus servicios. “La aportación del... Seguir leyendo...


29 agosto, 2019

El 5% de hoteles españoles son ‘only adults’ aunque la ley no lo permite

El 5 % de los hoteles españoles son ‘solo para adultos’, según datos ofrecidos por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), y aunque no existe una normativa específica relativa a este sector, en el artículo 14 de la Constitución... Seguir leyendo...


15 agosto, 2019

Trivago imita a los fraudulentos de Tripadvisor

Que ilusos los que creían, entre ellos el firmante, que lo de Tripadvisor era un caso de fraude aparte. Que ingenuos los que pensaban, entre ellos el autor de estas líneas, que el portal Trivago era serio y riguroso. Y no: sus gestores son igual de defraudadores que... Seguir leyendo...

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12 agosto, 2019

Investigación: Trivago favorece a hoteles que pasan por caja

Facua ha denunciado a Trivago ante las autoridades de consumo por publicidad engañosa. Según la plataforma por la defensa de los consumidores, el buscador de hoteles “posiciona mejor a los establecimientos que más le pagan y los precios pueden no coincidir con los de... Seguir leyendo...


5 marzo, 2019

Air Europa deberá pagar 1.200 euros tras intentar eludir una indemnización

Air Europa deberá pagar 1.200 euros a tres pasajeros por negarse a indemnizarlos tras la cancelación de un vuelo. Los tres usuarios afectados tuvieron que recurrir a la organización de defensa del consumidor Facua para que la compañía accediera a realizar este... Seguir leyendo...

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24 octubre, 2018

Decenas de afectados por el cierre de una agencia

Un grupo de víctimas de la supuesta estafa de la agencia Wiajera, de Córdoba, se han manifestado delante de la antigua sede de la empresa, en el Bulevar Gran Capitán, para pedir a las instituciones que les apoyen en su exigencia de devolución del dinero que supuestamente... Seguir leyendo...

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2 septiembre, 2018

Las low cost desmienten a Ryanair: todas permiten maletas a bordo

Easyjet, Norwegian y Eurowings permiten embarcar con al menos una maleta de mano de alrededor de 55x40x25cm sin tener que pagar ninguna tasa adicional. De esta manera, Ryanair será la única entre las grandes aerolíneas ‘low cost’ europeas que no incluye esta... Seguir leyendo...


30 agosto, 2018

Facua denuncia a Ryanair ante la AESA y Consumo por cobrar la maleta a bordo

Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) contra Ryanair por su nueva política de cobro por el equipaje de mano, e insta al... Seguir leyendo...

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29 agosto, 2018

El Gobierno cita a Ryanair por cobrar la maleta a bordo

Atención al cliente, huelga TCP Ryanair, aeropuerto de Palma

El Ministerio de Fomento ha decidido llamar a Ryanair a una reunión por cobrar por subir a bordo de la cabina las maletas de mano. “El Ministerio de @Fomentogob se reunirá con Ryanair para conocer su intención de cobrar el equipaje de mano”, ha informado... Seguir leyendo...


29 agosto, 2018

Ryanair contraataca: “Ninguna aerolínea deja subir todas las maletas a la cabina”

Ryanair ha defendido este martes su nueva política de equipaje a bordo, que entrará en vigor el próximo 1 de noviembre, y ha asegurado que “ninguna aerolínea permite que sus pasajeros suban todas sus maletas a la cabina del avión”. Ryanair, según mallorcadiario,... Seguir leyendo...

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