10 mayo, 2012
El 80% de empresas alemanas tiene uno o dos community manager
Aunque los datos provienen de Alemania, podrían aplicarse perfectamente a nuestro país. A pesar de quecasi la mitad de las empresas utiliza las redes sociales, no están muy comprometidas con ello, ya que en la mayor parte de los casos (el 80%, para ser más exactos) sólo... Seguir leyendo...
7 mayo, 2012
UR Hotels: “En las redes sociales lo importante es ser una empresa respetada”
UR Hotels es una de las cadenas hoteleras que se ha lanzado a las redes sociales como vía de comunicación y promoción, pero cuidando su presencia tanto en Twitter como en Facebook para ser una empresa respetada. De hecho lo más importante, según Carmen Peñas,... Seguir leyendo...
7 mayo, 2012
TripAdvisor da ‘millas’ a los viajeros que escriban comentarios de hoteles
Por J. A.
Aunque se ha hecho con discreción, hace tiempo que el portal de críticas en Internet más usado y más controvertido, TripAdvisor, mantiene acuerdos con compañías aéreas para regalar ‘millas’ a los viajeros que publiquen comentarios sobre hoteles. Hasta... Seguir leyendo...3 mayo, 2012
Ocho consejos para aprovechar el ‘timeline’ de Facebook
El ‘timeline’ de Facebook ya lleva unos meses en marcha y aunque los usuarios no están demasiado acostumbrados a este nuevo formato, las empresas turísticas sí se han adaptado a este cambio rápidamente, pero ¿le están sacando provecho? Aquí van ocho consejos... Seguir leyendo...
30 abril, 2012
Pinterest sigue en alza: ya tiene el doble de usuarios que en enero
Aunque aún está lejos de las cifras de Facebook o Google Plus, el tiempo ha confirmado que Pinterest no es una moda pasajera más. La red social ha conseguido doblar el número usuarios en solo tres meses: de dos millones en enero a cuatro en marzo. De hecho el... Seguir leyendo...
24 abril, 2012
El 47% de las franquicias precisan mejorar su imagen de marca en redes sociales
El 47 por ciento de las franquicias necesita mejorar su imagen de marca en las redes sociales, según datos del salón Expofranquicia 2012. Las redes sociales cobran protagonismo este año en la feria Expofranquicia 2012, que se celebra en Ifema del 19 al 21 de... Seguir leyendo...
17 abril, 2012
Emirates se estrena en Facebook con 300.000 fans en 3 semanas
La aerolínea Emirates no solo bate récords en aviación. Su estreno en Facebook el pasado 25 de marzo ha sido una prueba más de que la compañía con sede en Dubai está de moda. En las tres primeras semanas de existencia de su perfil en la red social ha logrado más... Seguir leyendo...
15 abril, 2012
Twitter gana terreno al teléfono en la atención al cliente
Las redes sociales están marcando el desarrollo del día a día y la atención al cliente no es la excepción. GAPformación, empresa especializada en habilidades de comunicación telefónica, ha detectado las oportunidades que estas nuevas plataformas ofrecen a las empresas... Seguir leyendo...
12 abril, 2012
Los secretos para aprovechar las redes sociales en el turismo de nieve y montaña
ha convertido estos días al Principado de Andorra en el epicentro del turismo de naturaleza a nivel mundial, con más de 400 expertos analizando las estrategias y experiencias de éxito que permitan superar la situación de estancamiento que sufren continentes como Estados... Seguir leyendo...
12 abril, 2012
Google+ se acerca al TT de Twitter y al ‘timeline’ de FB
En Mountain View han preparado una buena para conseguir lo que hasta ahora se ha resistido a la red social del gigante estadounidense, Google+: superar a sus competidores, también en esto. En su blog oficial Google ha anunciado cambios notables en su plataforma, que se... Seguir leyendo...