7 abril, 2015
Air Europa sortea entradas para el Madrid Open en Facebook
El grupo Globalia, a través de su compañía aérea Air Europa, va a sortear dos entradas para el Mutua Madrid Open de Tenis que se celebra entre el 1 y el 15 de mayo que viene. La participación está abierta a cualquier residente en España que tenga una cuenta... Seguir leyendo...
23 marzo, 2015
Los hoteles activos en redes sociales tienen mayores ocupaciones
Los hoteles que participan activamente en las redes sociales, respondiendo a críticas y preguntas, consiguen que su tasa de ocupación crezca el doble de la de aquellos que dejan de lado el Social Media, según revela un estudio de Medallia. Dicho informe encuentra... Seguir leyendo...
9 marzo, 2015
Riu, la hotelera española más influyente en redes sociales
Riu Hotels & Resorts es la cadena española más influyente en las redes sociales, según ha determinado el servicio web independiente Klout que no cuantifica el volumen de contenidos generados o de seguidores de una empresa, sino la capacidad de influir en los usuarios... Seguir leyendo...
6 marzo, 2015
El 57% de las agencias consigue nuevos clientes a través de redes sociales
Las redes sociales, y en especial Facebook, se han convertido en una herramienta fundamental de comercialización para las agencias de viajes. El 80% de las minoristas así lo reconoce, según los datos de la II encuesta sobre redes sociales y agencias realizada por Bookingfax. El... Seguir leyendo...
26 enero, 2015
Se queja en Facebook de las azafatas “gordas y bajas” de Aerolíneas
“Gordas y bajas”. Así es como definió a las azafatas de Aerolíneas Argentinas un pasajero en el muro de Facebook de la compañía. La respuesta del comunnity manager de la compañía no se hizo esperar y ya se ha convertido en viral. "A mí lo que me llama... Seguir leyendo...
13 enero, 2015
Un hotel se promociona en Facebook con el hashtag #jesuischarlie
El hotel Hoxton de Londres ha recibido un sinfín de críticas por promocionar en Facebook la apertura de su segundo establecimiento en París empleando de manera descarada el hashtag #jesuischarlie. "Hey, bonito trabajo – usar un acto de terrorismo y la pérdida... Seguir leyendo...
30 diciembre, 2014
Los tuits del CEO de Air Asia desde que desapareció el avión
Tony Fernandes, CEO de Air Asia, ha tuiteado sin cesar desde que se conociera la desaparición del A320 de su compañía el pasado domingo entre Surabaya y Singapur. Minutos después de difundirse la noticia, publicó un enlace a un comunicado oficial de la compañía sobre... Seguir leyendo...
10 diciembre, 2014
Barceló Hotels recibe el premio a la mejor página de Facebook
El perfil de Facebook de Barceló Hotels ha sido elegida como la mejor página en los premios TNS Fanpage Spain en la categoría de ‘Turismo, viajes y hoteles’. El galardón se otorga en función de las opiniones de los fans de las distintas empresas participantes, que... Seguir leyendo...
28 noviembre, 2014
Los hoteles españoles no contestan al 20% de las quejas del cliente
La mitad de los comentarios que reciben las hoteleras en redes sociales como Facebook o Twitter son quejas pero no todas ellas reciben respuesta. Un estudio elaborado por la multinacional Sitel revela que las cadenas españolas dejan el 21 por ciento de ellas sin contestación. “Cada... Seguir leyendo...
19 noviembre, 2014
Yincana en redes sociales de Eurostars e Iberia Express
El 25 aniversario de la caída del Muro de Berlín es el argumento de la nueva yincana en Twitter, Facebook e Instagram que han lanzado este lunes la cadena hotelera Eurostars y la aerolínea Iberia Express y que culminará el próximo 4 de diciembre. El juego de... Seguir leyendo...