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EDICIÓN ESPAÑA

1 abril, 2020

Ryanair promete reembolsos pero pide calma a los clientes

Ryanair se compromete a devolver el dinero de todos los billetes cancelados por la pandemia de Covid-19. Mientras que otras compañías aéreas permiten únicamente realizar cambios de fecha o disfrutar de bonos para utilizar en el futuro, la low cost irlandesa traslada... Seguir leyendo...


29 septiembre, 2018

Uso y abuso de retenciones

En el último año he sido “víctima” -por decirlo con sentido de humor británico- de las prolongadas retenciones de las cantidades de garantía que varias empresas hoteleras y otras de alquiler de coches sin conductor se han permitido aplicarme a pesar de haber liquidado... Seguir leyendo...


20 febrero, 2013

Orizonia da instrucciones a los agentes de Vibo para las reclamaciones

Los puntos de venta de Vibo Viajes han recibido un comunicado interno de la dirección de Orizonia en el que ésta les indica cómo deben proceder y qué deben decir a los clientes que acudan a las oficinas a reclamar. La circular, reproducida parcialmente por el diario... Seguir leyendo...


18 febrero, 2013

Tranquilidad en oficinas de Vibo pese a cortar ventas y las ‘no devoluciones’

Pese a que no pueden realizar ventas ni tampoco devoluciones de viajes ya contratados en las oficinas de Vibo Viajes reina, en general, la tranquilidad, según han manifestado distintos agentes consultados por preferente.com, que explican la ausencia de “jaleo” al hecho... Seguir leyendo...




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