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EDICIÓN ESPAÑA

4 marzo, 2021

Logitravel se adapta a la nueva normativa del descuento de residente

Logitravel Group, al igual que Iberia, sale al paso de las acusaciones vertidas por Consubal, que denunció a ocho empresas de viajes por un supuesto incumplimiento de la nueva normativa que prohíbe solicitar la condición de residente en la fase inicial de la reserva... Seguir leyendo...


3 marzo, 2021

Iberia niega que exija la residencia del cliente al inicio de la reserva

Iberia niega rotundamente que esté exigiendo a sus clientes de territorios extrapeninsulares que introduzcan su condición de residente en el inicio de la reserva. La aerolínea aclara que “se dice explícitamente que el viajero puede incluir estos datos en cualquier... Seguir leyendo...


2 marzo, 2021

Iberia, Air Europa y Ryanair, denunciadas ante Consumo y Fomento

Consubal (Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares) ha presentado sendas denuncias ante los Ministerios de Fomento y Consumo contra varias compañías aéreas y agencias de viajes, a las que acusa de seguir obligando a los residentes en Baleares a decir si son residentes... Seguir leyendo...


2 julio, 2020

Reembolsos aéreos: Consumo amenaza pero no golpea

El Ministerio de Consumo proclamó el pasado 1 de junio que llevaría a los tribunales a 17 compañías aéreas por no ofrecer la opción de reembolso de los billetes de vuelos cancelados por la pandemia de Covid-19 (Consumo denunciará a 17 aerolíneas por omitir información... Seguir leyendo...


4 junio, 2020

Imserso: devolución de los gastos de gestión sin necesidad de otra solicitud

El Imserso despeja las dudas surgidas entre los usuarios del programa de turismo social sobre cómo recuperar el dinero correspondiente a los gastos de gestión (6,2%) (Imserso recula: los gastos de gestión tendrán que devolverse). “Se reintegrarán sin necesidad... Seguir leyendo...


30 mayo, 2020

Nueva denuncia contra Air Europa por no facilitar reembolsos

“Air Europa continúa saltándose la ley de defensa de los derechos de los consumidores”. Así lo asegura Consubal (Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares), que ha presentado una nueva denuncia contra la compañía aérea de Globalia por no devolver... Seguir leyendo...

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19 mayo, 2020

Denuncian a Turismo Social por cobrar gastos de anulación

Nueva polémica en el proceso de reembolso del programa de turismo del Imserso (Imserso: el Gobierno suspende toda la temporada). Consubal acusa a Turismo Social de haber incumplido el protocolo publicado por el citado organismo, al deducir los gastos de anulación de... Seguir leyendo...


5 septiembre, 2019

Ryanair: Bruselas aborda los “abusos” de separar a familias en sus vuelos

La asignación de asientos separados a las familias en los vuelos de Ryanair está siendo tema de debate en el Parlamento Europeo este jueves, después de que la asociación Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) denunciara estas “prácticas abusivas”... Seguir leyendo...


6 agosto, 2018

Ryanair: problemas en su web para aplicar el 75% de bonificación para residentes

La página web de Ryanair aún no ha actualizado la posibilidad de aplicar el 75 por ciento del descuento para los residentes de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, si bien la aplicación para teléfonos móviles de la compañía irlandesa sí permite realizar dicha bonificación... Seguir leyendo...

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15 junio, 2018

Europa investigará a Ryanair por sentar separadas a familias

El Parlamento Europeo  ha admitido este viernes a trámite la denuncia contra Ryanair, presentada en marzo por Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) por asignar asientos separados a familias, como informó este digital en su día (Consumidores embisten contra... Seguir leyendo...


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