1 junio, 2017
Ryanair sólo acepta demandas con abogado en Irlanda
Por J. C.
Hughes Walker es una de esas compañías de abogados que se dedican a gestionar reclamaciones por mal servicio a sus clientes. Es británica. Como se imaginan, lucha por unas compensaciones de las que se quedan con una parte. Hughes Walker se ha lanzado a por Ryanair. Esta... Seguir leyendo...31 mayo, 2017
Agencias cargan contra las reservas y facturación de Vueling
Por Benet Oliver
Sigue la ofensiva contra Vueling. Nuevas agencias de viajes se suman ahora a las quejas contra el sistema de reservas y facturación de la aerolínea que, según las fuentes consultadas por preferente.com, “ponen en apuros a los agentes que son los que al final deben solucionar... Seguir leyendo...26 mayo, 2017
El presidente de Iberia aconseja obsesionarse con el cliente y no con la competencia
Por R. P.
Luis Gallego ha recomendado a los líderes empresariales "no obsesionarse" con los competidores sino con sus clientes. Además, aconseja flexibilidad "para afrontar los cambios" y humildad para delegar y colaborar. Son las palabras del presidente de Iberia a los... Seguir leyendo...10 mayo, 2017
El engaño de la tarjeta Suma de Air Europa
Por C. M.
Hace más de 6 meses que Air Europa lanzó su tarjeta de fidelización Suma, con la cual los poseedores de la preciada tarjeta Gold podrían optar a la elección de cualquier asiento antes de las 48 horas de la salida, gratuitamente, y con la Platinum, además, se podría... Seguir leyendo...26 abril, 2017
Busca y captura para una agente de viajes de Valladolid
Por R. P.
La antigua dueña de la agencia de viajes Vibolid, Julia María Á. H., no se presentó al juicio contra ella como autora de un presunto delito de apropiación indebida sobre 40 clientes que a lo largo de 2013 y 2014 desembolsaron cantidades de dinero que alcanzan los 83.000... Seguir leyendo...20 abril, 2017
Barceló segmenta su cartera de hoteles en 17 temáticas
Por Andrea Bulla
Barceló Hotels Group ha segmentado su portfolio de hoteles en 17 temáticas que en su renovada página web ocupan una variedad para todos los gustos y necesidades, desde bodas, buceo, y casino, pasando por premiun level, familias y resorts, hasta mascotas, sólo adultos,... Seguir leyendo...5 abril, 2017
Hoteleros y agentes de viajes turcos en plena guerra por el cierre de Booking
Por J. A.
La orden judicial de paralizar la actividad del portal Booking.com en Turquía ha acabado en un agrio enfrentamiento entre la asociación que agrupa a los agentes de viajes y los hoteleros, que han llegado a organizar manifestaciones en las calles contra la sentencia judicial... Seguir leyendo...28 marzo, 2017
Mayor oferta aérea y menores precios impulsan a minoristas
Por Benet Oliver
Pese a la dura competencia online, las agencias de viajes siguen flotando con resultados que les resultan favorables mes a mes. Según los recientes indicadores del INE, en enero su negocio creció un 6%. Crecimiento en positivo que el presidente de Ceav, Rafael Gallego,... Seguir leyendo...15 marzo, 2017
Tourmundial y Jumbo Tours ratifican su alianza
Por R. P.
El touroperador mayorista de Viajes El Corte Inglés, Tourmundial, y Jumbo Tours han firmado este miércoles la renovación de su alianza de colaboración con la que pretenden dar un paso más al unir sus equipos en uno solo para trabajar de forma coordinada. Según el... Seguir leyendo...14 marzo, 2017
Insólito: un agente de viajes que lleva sus clientes al cine (y hasta al restaurante)
Por J. A.
La insólita historia de Fabio Angiolillo (en la foto) la cuenta el periódico especializado italiano TTGItalia.it. Se trata de un agente de viajes de Roma, titular de la Business Class Viaggi. Como cualquier otra agencia, Angiolillo quiere que sus clientes le sean fieles... Seguir leyendo...