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EDICIÓN ESPAÑA

17 junio, 2020

Las agencias critican la “inexplicable pasividad de AESA” con las aerolíneas

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) exige al Gobierno “una resolución urgente” de las más de 40 denuncias presentadas contra aerolíneas durante la pandemia. Considera “incomprensible” la “inexplicable... Seguir leyendo...


14 junio, 2020

La permisividad del Gobierno con los proveedores indigna a las agencias

Las agencias de viajes se encuentran en una situación límite. Después de tres meses cerradas, se enfrentan ahora a un aluvión de solicitudes de reembolso por parte de los clientes, viéndose en muchos casos incapaces de responder debido a los incumplimientos de los... Seguir leyendo...


13 junio, 2020

Air Europa promete descuentos del 50% a los clientes que acepten bonos

Air Europa mejora las condiciones de sus bonos con el propósito de que los clientes se decanten por esta opción en vez de solicitar la devolución del dinero. La aerolínea de Globalia, que volverá a la actividad el próximo 22 de junio, ofrece a los viajeros que hayan... Seguir leyendo...


11 junio, 2020

Agencias: ¿cómo van a devolver un dinero que no tienen?

Pese a que la presión ejercida por CEAV y sus asociaciones miembros llevó al Gobierno español a autorizar la emisión de bonos de viaje sin necesidad de aceptación de los clientes, la amenaza de sanción por parte de la Comisión Europea ha obligado al Ejecutivo a... Seguir leyendo...


8 junio, 2020

Bonos de viaje: las agencias piden una solución al Gobierno

  El cambio de la legislación por el cual se impedirá a las agencias emitir bonos de viaje a no ser que haya voluntariedad por parte del consumidor, que como ha avanzado en primicia Preferente entrará en vigor en cuestión de días, complica aún más la ya de... Seguir leyendo...


7 junio, 2020

Contradicciones y cambios de criterios sobre los bonos

Las agencias de viajes estamos constantemente sometidas a reglamentaciones incoherentes que me hacen dudar si responden únicamente al desconocimiento de los legisladores de nuestra actividad profesional o si realmente tienen una mala intencionalidad de atacar a nuestro... Seguir leyendo...


5 junio, 2020

Bonos de viaje: España recula ante la amenaza de la UE

Malas noticias para el sector de agencias de viajes. Según puede adelantar en primicia Preferente, el Gobierno español modificará la legislación relativa a los bonos de viaje. El cambio, que entrará en vigor en cuestión de días, impedirá a las agencias emitir bonos... Seguir leyendo...


21 mayo, 2020

Halcón Viajes ultima un protocolo de bonos de viajes

La dirección general de Halcón Viajes está trabajando en la elaboración de un protocolo de bonos de viajes (Alivio para las agencias: Consumo autoriza los bonos). Pretende así agilizar y simplificar la relación con los clientes respecto a la devolución de los depósitos... Seguir leyendo...


18 mayo, 2020

Garzón: “La mayoría del sector turístico está de acuerdo con lo que yo digo”

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, intenta maquillar nuevamente sus palabras después del rapapolvo recibido por parte de algunas de las principales organizaciones del sector (Un ministro desprecia la importancia del turismo: “Es un sector de bajo valor añadido”).... Seguir leyendo...


24 abril, 2020

Bonos de viaje: España viola la legislación de la UE

La Comisión Europea da un controvertido paso que podría ser la estocada definitiva para decenas de miles de empresas turísticas, especialmente agencias de viajes y turoperadores. El comisario de Justicia, Didier Reynders, rechaza la emisión de bonos en lugar de reembolsos... Seguir leyendo...


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