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EDICIÓN ESPAÑA

2 julio, 2020

Air France-KLM ofrece un 15% adicional a los clientes acepten bonos

Air France-KLM intenta por todos los medios que los clientes acepten bonos en vez de optar por el reembolso de los billetes cancelados por la pandemia de Covid-19. Busca con ello reducir en la medida de lo posible la pérdida de liquidez que está provocando la demanda... Seguir leyendo...

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8 junio, 2020

Grupos de gestión: clamor contra el cambio de la normativa de reembolsos

Seis Grupos de gestión de agencias (Click Viaja, Zafiro Viajes, Maxt Travel, Tecnoturis, Unida y Dit Gestion), entre los cuales suman una cifra aproximada de 2.000 puntos de venta, muestran su rechazo al cambio de la normativa de reembolsos. Como ha avanzado en primicia... Seguir leyendo...


8 junio, 2020

Wizz Air niega haber recibido un aviso del Ministerio de Consumo

Wizz Air, incluida en la lista de 17 aerolíneas a las que el Ministerio de Consumo amenaza con denunciar por omitir información sobre reembolsos (Consumo denunciará a 17 aerolíneas por omitir información sobre reembolsos), sale al paso de las acusaciones defendiendo... Seguir leyendo...


22 mayo, 2020

La última de Ryanair: acusada de vender vuelos cancelados

Graves acusaciones de consumidores británicos contra Ryanair. Según publica The Sun, pasajeros afectados denuncian a través de las redes sociales que la aerolínea mantiene activa la venta billetes para vuelos que han sido cancelados (Ryanair saca pecho con su beneficio... Seguir leyendo...


4 mayo, 2020

Agencias y GDS, a favor de los vales de proveedores si hay garantía antiquiebra

Los dos grandes lobbies europeos del sector de la distribución turística, ECTAA (agencias) y Eu Travel Tech (OTA y GDS), se muestran favorables a la emisión de bonos por parte de los proveedores turísticos, siempre y cuando se proteja al consumidor de posibles quiebras. En... Seguir leyendo...


11 abril, 2020

La emisión de bonos, clave para el futuro del sector hotelero

El sector hotelero pide al Gobierno español una política que permita la emisión de bonos para las reservas afectadas por la crisis del Covid-19. La medida, solicitada por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), sería clave para “afrontar... Seguir leyendo...


6 abril, 2020

UE y EEUU, inflexibles: las aerolíneas deben reembolsar

La presión ejercida por los grandes grupos aéreos y la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) no surte efecto. Tanto el Departamento de Transporte de Estados Unidos como el organismo equivalente en la Unión Europea se muestran tajantes al respecto: las... Seguir leyendo...


3 abril, 2020

Agencias avisan: el sistema de bonos es insuficiente

agencias de viajes

El sistema de bonos turísticos autorizado por el Gobierno, a propuesta del Ministerio de Consumo, “es insuficiente para evitar el colapso de la industria turística nacional” (Alivio para las agencias: Consumo autoriza los bonos). Así lo advierte la Federación... Seguir leyendo...


1 abril, 2020

Agencias: ya son 22 las aerolíneas denunciadas ante AESA

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) denuncia a más compañías aéreas por negarse a restituir en metálico el importe de los billetes cancelados, como prevé el reglamento europeo 261/2004. La organización, que el pasado 27 de marzo... Seguir leyendo...


31 marzo, 2020

Alivio para las agencias: Consumo autoriza los bonos

Gran noticia para las agencias de viajes. El Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, acaba de aprobar un nuevo texto normativo por el cual se permite emitir bonos en lugar de efectuar reembolsos. Hasta ahora esta opción... Seguir leyendo...


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