15 febrero, 2023
Iberia: cambios gratis o bonos a los clientes que vuelen a Europa este jueves
Por R. P.
Una nueva huelga en Francia amenaza la operativa de las compañías aéreas españolas, las cuales se ven obligadas a sobrevolar el espacio aéreo galo en la mayoría de las conexiones con Europa (Miles de cancelaciones por la huelga de los controladores aéreos franceses). En... Seguir leyendo...31 agosto, 2022
Iberia: nuevas medidas para esquivar el caos de Schiphol
Por P. L.
Iberia lleva a cabo una nueva flexibilización para minimizar, en la medida de lo posible, el impacto que pueda provocar entre sus clientes el caos que se vive en el aeropuerto de Ámsterdam (Schiphol sigue sumido en el caos dos meses después). La aerolínea ha decidido... Seguir leyendo...12 agosto, 2022
Iberia modifica las condiciones de sus billetes por el caos de Schiphol
Por Redacción Preferente
Iberia modifica las condiciones de sus billetes de avión en vuelos hacia y desde Ámsterdam. Adopta esta medida ante “la congestión en los controles de seguridad” que se vienen produciendo en el aeropuerto de Schiphol, sumido en un absoluto caos desde inicios del... Seguir leyendo...25 marzo, 2022
Denuncian a Ryanair por intentar colar bonos a sus clientes
Por R. P.
Ryanair vuelve a estar en el punto de mira por sus supuestas artimañas a la hora de gestionar los reembolsos de los pasajeros. La asociación de consumidores británica, "Which?", ha denunciado que la low cost deposita los reintegros en su propio sistema de cuenta online,... Seguir leyendo...31 enero, 2022
Canarias regalará 20.000 bonos de 250 euros cada uno para viajar a La Palma
Por R.P.
En una apuesta por reactivar el turismo hacia La Palma y estimular su economía tras el impacto de la erupción del volcán Cumbre Vieja, el Gobierno de Canarias regalará 20.000 bonos valorados en 250 euros cada uno que se podrán gastar hasta final de año en las empresas... Seguir leyendo...9 junio, 2021
Air Europa rebaja el incentivo que ofrece a los clientes por renunciar al reembolso
Por P. L.
Air Europa continúa premiando a los clientes que acepten bonos en lugar de solicitar el reembolso, si bien revisa a la baja la promoción ofertada (Air Europa promete descuentos del 50% a los clientes que acepten bonos). La aerolínea de Globalia, que pese a haber sido... Seguir leyendo...1 mayo, 2021
Iberia da un empujón a su NDC con nuevas funcionalidades
Por R. P.
Iberia anuncia nuevas funcionalidades en su NDC (Iberia ya canaliza el 30% de las ventas de agencias a través de NDC). Aunque reconoce que se ha visto obligada a trabajar a un ritmo "más lento" como consecuencia de la crisis del Covid-19, destaca que a lo largo de este... Seguir leyendo...15 abril, 2021
Iberia amplía la validez de sus bonos: 18 meses para comprar y 2 años para volar
Por M. P.
Iberia recurre a la extensión de la validez de sus bonos ante elevado número de clientes que aún no ha podido utilizarlos por la multitud de restricciones a la movilidad (Iberia: “La mayoría de los reembolsos están resueltos”). En un escrito enviado a las agencias... Seguir leyendo...5 abril, 2021
Los impagos de proveedores llevan al límite a las agencias
Por R. P.
Un año después, las agencias de viajes siguen luchando lo indecible para intentar recuperar el dinero de sus clientes. Si bien es verdad que la situación no es la que era a mediados de 2020, multitud de proveedores, principalmente líneas aéreas, continúan bloqueando... Seguir leyendo...18 febrero, 2021
Habrá un cierre masivo de agencias cuando venzan los bonos emitidos
Por R. P.
Se agota el tiempo para las agencias de viajes. Muy pronto, concretamente en los meses de abril y mayo, vencerán muchos los bonos que emitieron a sus clientes al inicio de la pandemia como solución transitoria ante los incumplimientos de los proveedores. Una vez que... Seguir leyendo...