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EDICIÓN ESPAÑA

9 junio, 2021

Air Europa rebaja el incentivo que ofrece a los clientes por renunciar al reembolso

Air Europa continúa premiando a los clientes que acepten bonos en lugar de solicitar el reembolso, si bien revisa a la baja la promoción ofertada (Air Europa promete descuentos del 50% a los clientes que acepten bonos). La aerolínea de Globalia, que pese a haber sido... Seguir leyendo...


1 mayo, 2021

Iberia da un empujón a su NDC con nuevas funcionalidades

Iberia anuncia nuevas funcionalidades en su NDC (Iberia ya canaliza el 30% de las ventas de agencias a través de NDC). Aunque reconoce que se ha visto obligada a trabajar a un ritmo “más lento” como consecuencia de la crisis del Covid-19, destaca que a lo... Seguir leyendo...


15 abril, 2021

Iberia amplía la validez de sus bonos: 18 meses para comprar y 2 años para volar

Iberia recurre a la extensión de la validez de sus bonos ante elevado número de clientes que aún no ha podido utilizarlos por la multitud de restricciones a la movilidad (Iberia: “La mayoría de los reembolsos están resueltos”). En un escrito enviado a las agencias... Seguir leyendo...


5 abril, 2021

Los impagos de proveedores llevan al límite a las agencias

Un año después, las agencias de viajes siguen luchando lo indecible para intentar recuperar el dinero de sus clientes. Si bien es verdad que la situación no es la que era a mediados de 2020, multitud de proveedores, principalmente líneas aéreas, continúan bloqueando... Seguir leyendo...


18 febrero, 2021

Habrá un cierre masivo de agencias cuando venzan los bonos emitidos

Se agota el tiempo para las agencias de viajes. Muy pronto, concretamente en los meses de abril y mayo, vencerán muchos los bonos que emitieron a sus clientes al inicio de la pandemia como solución transitoria ante los incumplimientos de los proveedores. Una vez que... Seguir leyendo...


27 enero, 2021

Iberia amplía la validez de sus bonos para que puedan ser usados en verano

Iberia extiende la validez de los bonos entregados a los clientes que aceptaron esta opción en vez del reembolso del dinero. En un comunicado enviado a agencias de viajes, la aerolínea informa que aquellos que caducan el 31 de junio “se pueden utilizar para volar... Seguir leyendo...


3 noviembre, 2020

Politours: las agencias con bonos temen perder el dinero

Agencias de viajes con bonos emitidos por Politours temen que la situación de la empresa, en procedimiento concursal, pueda acarrear la pérdida del dinero que les debe. La solicitud de concurso de acreedores, presentada el pasado 30 de octubre y adelantada en primicia... Seguir leyendo...


16 octubre, 2020

“Las agencias independientes tienen más cintura que las grandes redes”

Pregunta. Han pasado más de siete meses desde el estallido de la pandemia. ¿Cuántas agencias  formaban parte de su grupo a principios de año y con cuántas cuentan a día de hoy? Respuesta. En ese nefasto mes de marzo estábamos en torno a las 900 agencias. Por suerte... Seguir leyendo...


2 julio, 2020

Air France-KLM ofrece un 15% adicional a los clientes acepten bonos

Air France-KLM intenta por todos los medios que los clientes acepten bonos en vez de optar por el reembolso de los billetes cancelados por la pandemia de Covid-19. Busca con ello reducir en la medida de lo posible la pérdida de liquidez que está provocando la demanda... Seguir leyendo...

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8 junio, 2020

Grupos de gestión: clamor contra el cambio de la normativa de reembolsos

Seis Grupos de gestión de agencias (Click Viaja, Zafiro Viajes, Maxt Travel, Tecnoturis, Unida y Dit Gestion), entre los cuales suman una cifra aproximada de 2.000 puntos de venta, muestran su rechazo al cambio de la normativa de reembolsos. Como ha avanzado en primicia... Seguir leyendo...


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