15 febrero, 2019
Freno a los abusos de Google o Skyscanner a los hoteles
Por R. P.
Los negociadores del Parlamento europeo y del Consejo han pactado este jueves nuevas normas de “transparencia y equidad” para evitar que las grandes plataformas digitales como Google, Amazon o Skyscanner impongan condiciones abusivas a las pequeñas empresas.... Seguir leyendo...4 febrero, 2019
Destinia mueve ficha: nombra a Ricardo Fernández director general
Por R. P.
Destinia da un paso más en su estrategia de crecimiento creando el cargo de Managing Director que asumirá Ricardo Fernández, hasta ahora Chief Strategy Officer del grupo. “Con el nuevo cargo se refuerza la estrategia de crecimiento más allá del negocio como... Seguir leyendo...16 diciembre, 2018
El gran reto de Expedia: quiere abrir más agencias físicas
Por R.P.
El director general de Expedia Group, Mark Okerstrom, ha reconocido que la compañía está estudiando incrementar el número de agencias físicas (Expedia posee la franquicia de la agencia de viajes Expedia CruiseShipCenters). “Tenemos cientos de tiendas y asistimos... Seguir leyendo...5 diciembre, 2018
El Corte Inglés sigue reduciendo deuda y renueva pagarés por 500 millones
Por R. P.
El mayor grupo español de grandes almacenes tiene como objetivo mejorar su balance al repagar líneas de crédito con los bancos y utiliza como alternativa los pagarés, una vía de financiación más barata. El Corte Inglés ha dado luz verde a la renovación del programa... Seguir leyendo...29 noviembre, 2018
El Corte Inglés se alía con Alibaba para competir con Amazon
Por R. P.
El Corte Inglés se ha aliado con el gigante chino Alibaba para plantar cara en España a Amazon, en un acuerdo por el que El Corte Inglés podrá acceder a tecnología web de Alibaba y de análisis de datos, y además podrá vender sus productos a millones de clientes... Seguir leyendo...21 noviembre, 2018
Meliá se alía con Amazon para comercializar experiencias de sus hoteles
Por R. P.
Meliá se sitúa a la vanguardia de su sector tras convertirse en el único grupo hotelero que comercializa experiencias de alojamiento de forma permanente en Amazon. La cadena mallorquina ha lanzado una tienda digital ligada a su programa de fidelización MeliáRewards... Seguir leyendo...18 noviembre, 2018
Las compañías aéreas fracasan en el uso de datos de clientes
Por J. A.
Día que pasa, gurú que anuncia que las aerolíneas van a ser capaces de personalizar aún más su oferta al cliente. Sin embargo, en los últimos quince años el viajero no frecuente, e incluso el frecuente, han visto bien pocas diferencias. Ahora, McKinsey, una de las... Seguir leyendo...15 noviembre, 2018
Google desvela cómo va a ser el futuro de los viajes
Por J. A.
Richard Holden, a la derecha de la foto, vicepresidente de gestión de productos en Google, la primera tecnológica del mundo, estuvo el miercoles en la conferencia Phocuswright, en Los Angeles, que creó y dirige Philip Wolf, a la izquierda. Holden tuvo una intervención... Seguir leyendo...7 noviembre, 2018
Iberia ofrecerá servicio al cliente a través de la voz de Alexa
Por Víctor Valera
Iberia apuesta por la voz para mejorar su servicio al cliente y por ello ha confiado en el dispositivo Amazon Echo, el altavoz inteligente que ha llegado a España hace unas semanas y que responde al nombre de Alexa. Los clientes de Iberia que adquieran este dispositivo... Seguir leyendo...4 noviembre, 2018
Qué piensan Expedia y Booking ante el desembarco de Google
Por Jaime Amador
Hace unos años, cuando Michael O’Leary no tenía insomnio a cuenta de los sindicatos, Ryanair anunció que se quería convertir en una OTA, vendiendo hoteles, coches de alquiler, vuelos y lo que fuera. Marriott, la cadena hotelera, también ha anunciado que va a... Seguir leyendo...
Volcán de La Palma: las cadenas hoteleras trasladan a sus clientes a zonas seguras
Lidl venderá vuelos en Europa cuatro años después
Ryanair volverá a cobrar por el cambios de vuelo desde octubre
Así se ha visto la erupción volcánica en La Palma desde un avión
Reino Unido: el turismo británico pide algo más que el fin del semáforo
Cargando ...
