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EDICIÓN ESPAÑA

17 junio, 2020

Fotos-Wamos Air transforma un avión de pasajeros en carguero

Wamos Air ha transformado uno de sus aviones de pasajeros, un Airbus A330-200, en carguero para transportar hasta 48 toneladas de material sanitario y humanitario. Esta iniciativa, que como el propio grupo reconoce ha sido posible “gracias a la inestimable colaboración... Seguir leyendo...


17 junio, 2020

Las agencias critican la “inexplicable pasividad de AESA” con las aerolíneas

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) exige al Gobierno “una resolución urgente” de las más de 40 denuncias presentadas contra aerolíneas durante la pandemia. Considera “incomprensible” la “inexplicable... Seguir leyendo...


14 junio, 2020

La permisividad del Gobierno con los proveedores indigna a las agencias

Las agencias de viajes se encuentran en una situación límite. Después de tres meses cerradas, se enfrentan ahora a un aluvión de solicitudes de reembolso por parte de los clientes, viéndose en muchos casos incapaces de responder debido a los incumplimientos de los... Seguir leyendo...


9 junio, 2020

Las agencias piden una línea ICO para sufragar los reembolsos

Representantes de CEAV y UNAV se han reunido de urgencia con el director del gabinete del Ministerio de Consumo, Desiderio Manuel Cansino, y el secretario general de Consumo, Rafael Escudero, para abordar la grave problemática con la que se van a encontrar las agencias... Seguir leyendo...


22 mayo, 2020

Reembolsos: Garzón amenaza con llevar a los tribunales a las aerolíneas

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anuncia que llevará a los tribunales a aquellas aerolíneas que sigan vulnerando la ley en materia de reembolsos (Aerolíneas: habrá reembolsos pero no serán inmediatos). Su departamento ha remitido una comunicación a las líneas... Seguir leyendo...


4 mayo, 2020

Ryanair promete reembolsos pero solo facilita bonos

Ryanair se incorpora a la larga lista de aerolíneas denunciadas por Facua ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). El motivo, según argumenta la organización, es que la low cost dice ofrecer la posibilidad de solicitar un reembolso pero finalmente solo facilita... Seguir leyendo...


24 abril, 2020

Las agencias piden al Gobierno que fuerce a las aerolíneas a reembolsar

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) va un paso más allá en su disputa con las aerolíneas por la negativa de éstas a efectuar reembolsos (Agencias: ya son 22 las aerolíneas denunciadas ante AESA). Su gerente, Catiana Tur, explica... Seguir leyendo...


31 marzo, 2020

Facua demanda a Air Europa y Vueling por negarse a reembolsar

Facua-Consumidores en Acción denuncia a ocho compañías aéreas por negarse a devolver el importe de los vuelos cancelados. Los demandados son Air Europa, KLM, Latam Airlines, Lufthansa, Transavia y United Airlines, sumándose a las interpuestas en las últimas semanas... Seguir leyendo...


24 marzo, 2020

Denuncian a Ryanair por demorar hasta 28 días las devoluciones

Facua-Consumidores en Acción denuncia a Ryanair por demorar hasta 28 días las devoluciones en los vuelos cancelados por el estado de alerta. El plazo legal establecido en la Unión Europea es de siete días. Según explica, el retraso “no tiene justificación en... Seguir leyendo...


21 marzo, 2020

Denuncian a Vueling por negarse a hacer reembolsos de billetes cancelados

Facua-Consumidores en Acción denuncia a Vueling por no devolver el importe de los vuelos cancelados por la alerta decretada por el Gobierno. Ha enviado escritos a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), la Dirección General de Consumo de Cataluña y los ministros... Seguir leyendo...


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