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EDICIÓN ESPAÑA

29 octubre, 2020

Los proveedores adeudan 325 millones a las agencias de viajes españolas

325 millones de euros. Esta es la cifra que CEAV, tras consultar a sus asociados, estima que los proveedores adeudan a las agencias de viajes españolas. De dicha cantidad, 250 millones corresponden a las compañías aéreas. La confederación explica que “si bien... Seguir leyendo...


22 octubre, 2020

Reembolsos: IATA defiende los “esfuerzos” de las aerolíneas

El director general y consejero delegado de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), Alexandre de Juniac, sale en defensa de las estrategias adoptadas por las aerolíneas ante el aluvión de solicitudes de reembolso que han recibido desde el estallido... Seguir leyendo...


21 octubre, 2020

Reembolsos aéreos: “IATA y AESA se lavan las manos”

La indignación de las agencias de viajes españolas va en aumento. Ya han pasado más de siete meses desde el estallido de la crisis sanitaria y, pese al compromiso verbal de miembros del Gobierno central, las aerolíneas siguen beneficiándose de la permisividad de las... Seguir leyendo...


2 agosto, 2020

AESA comienza a inspeccionar a las aerolíneas por su negativa a reembolsar

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) reacciona después de la multitud de quejas que ha recibido por parte de asociaciones empresariales de agencias de viajes, con ACAVE y UNAV a la cabeza, por la negativa de las compañías aéreas a devolver el dinero pagado... Seguir leyendo...


17 julio, 2020

Aprobadas las directrices de AESA para minimizar el riesgo de contagio

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) ha aprobado las directrices operativas para la gestión de pasajeros y personal de aviación en relación a la pandemia de Covid-19. La normativa, que acaba de ser publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE), afecta a... Seguir leyendo...


7 julio, 2020

Los bonos emitidos por aerolíneas carecen de valor en caso de quiebra

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) lanza una seria advertencia: el uso indiscriminado de bonos sin garantías por parte de las aerolíneas podría dejar a muchos clientes sin la posibilidad de recuperar el importe de sus billetes en caso... Seguir leyendo...


2 julio, 2020

Reembolsos aéreos: Consumo amenaza pero no golpea

El Ministerio de Consumo proclamó el pasado 1 de junio que llevaría a los tribunales a 17 compañías aéreas por no ofrecer la opción de reembolso de los billetes de vuelos cancelados por la pandemia de Covid-19 (Consumo denunciará a 17 aerolíneas por omitir información... Seguir leyendo...


17 junio, 2020

Fotos-Wamos Air transforma un avión de pasajeros en carguero

Wamos Air ha transformado uno de sus aviones de pasajeros, un Airbus A330-200, en carguero para transportar hasta 48 toneladas de material sanitario y humanitario. Esta iniciativa, que como el propio grupo reconoce ha sido posible “gracias a la inestimable colaboración... Seguir leyendo...


17 junio, 2020

Las agencias critican la “inexplicable pasividad de AESA” con las aerolíneas

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) exige al Gobierno “una resolución urgente” de las más de 40 denuncias presentadas contra aerolíneas durante la pandemia. Considera “incomprensible” la “inexplicable... Seguir leyendo...


14 junio, 2020

La permisividad del Gobierno con los proveedores indigna a las agencias

Las agencias de viajes se encuentran en una situación límite. Después de tres meses cerradas, se enfrentan ahora a un aluvión de solicitudes de reembolso por parte de los clientes, viéndose en muchos casos incapaces de responder debido a los incumplimientos de los... Seguir leyendo...


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