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EDICIÓN ESPAÑA

Críticas a las bajas comisiones y escasa rentabilidad

Viajes de la CAM: cuando una pegatina dispara las ventas

“El logo de la CAM es la garantía de que se vende y que todo va a ir bien”, aseguran fuentes consultadas
Algunos agentes critican el objetivo del programa y creen que la CAM desvirtúa el producto haciéndolo más barato

Los viajes culturales de la Comunidad de Madrid (CAM) que salieron a la venta a comienzos de marzo, están prácticamente vendidos, señalan a preferente.com, fuentes de agencias, destacando el gancho que supone contar con la pegatina de la Comunidad de Madrid a la hora de comercializarlos. “El logo de la CAM es la garantía de que se vende y que todo va a ir bien”, aseguran dichas fuentes.

“La comercialización empezó en marzo y ya hay destinos que están totalmente vendidos como Roma”, aseguran desde la patronal de agencias Ceav que firmó junto a la Comunidad de Madrid un convenio a través del cual se desarrolla el programa y se acuerdan las condiciones.

Asimismo, algunos agentes destacan que ya hay varios destinos completos y existe la idea de forzar su ampliación. Preguntándoles por una comparativa con el Imserso, algunos agentes destacan que “el programa de la CAM es mejor, al tener la garantía del todo incluido”. “El viajero sabe que pagará un poco más que el Imserso, pero tiene cubierto traslados, visitas, y el factor cultural que los hace mucho más completos”.

Los viajes culturales para mayores de 60 años de la CAM ofertan este año 216.000 plazas para 476 rutas diferentes, repartidas por cuatro continentes, con 142 destinos nacionales, 225 internacionales, visitas a cuatro ciudades europeas y 95 grandes recorridos. Las salidas se llevarán a cabo entre los meses de abril y diciembre.

Sin subvenciones y escasa rentabilidad

Desde Ceav destacan que los viajes culturales de la CAM tienen precios muy buenos para los mayores de 60 años, “pues el objetivo de estos programas es que las personas mayores tengan una vida social”. Lo cierto es que también subrayan que la rentabilidad de estos viajes “es mínima, al tener unas condiciones poco ventajosas para las agencias”.

Para este año, las concesionarias son Viajes El Corte Inglés, B the Travel Brand, Nautalia, Halcón, Viajes Cemo, IAG7 y Viajes Cibeles. “Cualquier agencia puede vender estos viajes, aunque debe ser a través de estos intermediarios, no con el mayorista”, aseguran fuentes del sector que ponen en entredicho el objetivo de este programa.

“Lo que hace la Comunidad de Madrid es un programa social sin serlo porque no mete un duro”, señalan, recalcando que “lo que hace la CAM es desvirtuar el producto haciéndolo más barato”. Así, critican las bajas comisiones para las agencias y los escasos márgenes para el mayorista. “El único que se beneficia es el cliente final, cuando resulta que es el único segmento con alto poder adquisitivo que puede viajar”.


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Por estos los jubilados piden subida de las pensiones. Para viajar y hacer vida sociales. Los agentes de viajes no tienen que vender productos que no tiene rentabilidad. No tenéis que estar aserrado al poder. Recuperar vuestra dignidad.

Siete no tienen dignidad. Lo siento.

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si las agencias de viaje no los quieren vender que no lo vendan también se quejas de los viajes del IMSERSO de la escasa rentabilidad, yo soy jubilado normalmente reservo por internet y cuando voy a una agencia de viajes llevo los deberes hechos o sea que doy poco trabajo es reservar e imprimir mejor llevarse 12 euros que nada.

Perdone Sr. anonimo, cuando usted va a la agencia con los deberes hechos lo que usted paga no son 12€, es bastante menos. Y dado que el emitir una documentación genera una obligación de seguimiento ademas de emisión de documentación, creo que valora usted muy poco el trabajo de los demás cuando cree que con 7€ y pico paga todo ese proceso. Que bien pelear por unas pensiones dignas y denigrar el trabajo y el sueldo de unos trabajadores…

Esta Vd.confundido si llega a una agencia y como Vd.dice trae todos los deberes hechos,solo se le imprimime el billete y eso nos supone la gran cantidad de 7.55.-€

Os doy la razón.
A día de hoy, “marcas” ajenas al turismo, “venden” más que las propias AAVV clásicas. La pérdida de valor de marca es salvaje. Da igual que sea una radio, un diario… El problema no es la competitividad del producto de las AAVV, el problema es la falta de presencia de estas “marcas” en la mente del consumidor. Quítale 100€ plazas y esa pegatina, no se vende una cuarta parte de las plazas, eso os lo garantizo.

216.000 oportunidades menos de vender un viaje en condiciones. Si a esto sumamos los del Imserso, cada vez es mas difícil ganarse la vida en este sector.
Digo yo, porque no se hace lo mismo con las zapaterias, las tiendas de ropa, los supermercados? Porque no ponen precios especiales a los jubilados a costa del beneficio del tendero?
Si los viajes del Imserso tenían alguna excusa como bien social, que a mi entender tendría que proporcionarse por ingresos y no por edad, creo que los viajes de la CAM son favores políticos y no tienen justificación social. De vergüenza oiga.

La CAM es el programa más rentable que tenemos no en nuestra oficina, sin descuento y con un cliente fiel que realiza 1.2 o 3 viajes de este producto, de donde sacan la información de que es un producto de bajo margen para la agencia ?, me sorprende esta noticia, deberían informarse antes de publicar estas tonterías.

Pregunta a los Sres.de Ceav y si segun Vds.el LOGO es lo que mas vende, porque no son Vds.claros y tambien dicen que los deL LOGO no suvbencionan absolutamente nada,cosa que cuando Marsans si lo hacian.
La gran mayoria piensan que los del LOGO si les subvenciona los viajes y por eso son mas baratos.Seria conveniente que tambien fueran mas transparentes en esto ¿no les parece?.Y de paso les recuerdo que el LOGO no vende por si solo,ayuda si claro,pero todos sabemos porqué,pero se nota que los que opinan esto,no saben la labor de un Agente de viajes y que jamas han estado en el mostrador de una Agencia, les puedo asegurar que si no fuera por el agente de viajes no se venderia ni la mitad.
Saludos.

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