La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado de Italia (AGCM) anunció este jueves que ha multado a las compañías aéreas de bajo coste Ryanair y Wizz Air por «engañar» al consumidor con su nueva política sobre el equipaje de mano de pago. En España aplica esta política desde el 1 de noviembre de 2018.
La autoridad ha multado con tres millones de euros a la compañía irlandesa y con un millón a la húngara y les da un plazo de 60 días para que comuniquen los pasos que emprenderán, según se lee en el comunicado oficial.El ente investigaba a Ryanair desde el pasado septiembre y a Wizz Air desde octubre a raíz de las modificaciones en sus respectivas reglas sobre el equipaje de mano, por el cual ahora hay que pagar un suplemento si se quiere transportar en la cabina, informa La Voz de Galicia.
Ambas compañías aéreas permiten solo acceder al avión con un bolso pequeño que debe ser alojado bajo el asiento delantero y usan para el nuevo servicio el compartimento superior.Esto «constituye una práctica comercial incorrecta pues engaña al consumidor sobre el precio efectivo del billete, ya que no incluye en la tarifa básica un elemento esencial en el transporte aéreo como es la maleta de mano grande», indica la AGCM.«De la instrucción emergió que corresponde a los hábitos de consumo de la práctica totalidad de los pasajeros viajar con una maleta de mano grande consigo», sostiene (Ryanair sube por sorpresa las tarifas del equipaje de cabina) (Fomento estudia sancionar a Ryanair por cobrar las maletas en cabina).
El ente explica que la maleta de mano es «un elemento esencial» en el servicio de transporte aéreo y su uso «debe ser permitido sin ningún precio adicional».Las compañías, con el cobro de un suplemento que varía entre los 5 y los 25 euros por cada maleta, han aumentado el precio de sus billetes de un modo «no transparente», pues excluyen de la tarifa mostrada un servicio «esencial, predecible e inevitable». Eso hace que el precio que los consumidores pagan al final del proceso de compra sea «casi siempre superior» a la tarifa que aparece en un principio (Ryanair presume de puntualidad gracias a la nueva política de equipajes).
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Excelente, ya que si vamos de turismo es imposible que llevemos en el bolso de mano lo que necesitemos, y que cobren por algo que es totalmente necesario para los que viajamos , un abuso en toda regla.
Si y no. Si quiero viajar con mochila y me rebajan el precio me gusta que me den la opción. Un billete en sábado MADRID-Lanzarote el mes q viene sin maleta esta a 14€ sin descuentos de Residente, 7€más si es con maleta de cabina. Me gusta tener la opción de viajar sin nada si es x negocio y vuelvo en el día o si tengo la familia y mi ropa en Madrid y no necesito maleta.
Por otro lado me hace mucha gracia que la gente vea normal hacer un vuelo de casi 3 horas en un avión de 100millones€ pagando 14€ y aún así busquen quejarse. La política está muy bien explicada. Que quieres maleta pues pagas 19€ (14 € billete más 7€ embarque prioritario, que incluye maleta de mano) sigue siendo de risa y a varias decenas e incluso centenas de uros x debajo de la competencia en la misma ruts.
Me gustaría ver si en vuestros respectivos sectores laborales ofrecéis servicios tan competitivos en calidad y precio como los que exigis como clientes.
Oh wow, podria, por favor, arrojar un poco de luz en este asunto? Le parece, de verdad, que las companias de las que hablamos le dan un servicio competitivo en calidad?
con la multa te van a cobrar por el billete el mismo precio lleves o no lleves maleta,espabila!!!!
Le veo volando con una sonda para no pagar el euro que, a usted le pareceria normal que cobrasen por ir al baño, siguiendo sus lógicas...es una opcion mas, la otra, volar de pie, que mas da, asi cabemos mas en el avion...me gusta tener esa opcion, volar sin nada, hasta sin azafatas, al paro.
Italia os van a pagar un m...n.
Lo triste es que como otras veces, en España no pasan de: se baraja estudiarlo...y mientras a Ryanair le cae sanciones por toda Europa menos en Españistan que hace casi todo lo que quieren
Acabo de comprar un viaje a Praga con otra compañía precisamente por esto. Acaba saliendo más caro que cualquier otra low cost. Como yo millones de personas, así que los que acabaran perdiendo clientes son ellos.
????????. A ver si en España aprendemos algo!!