Wizz Air, British y Lufthansa: las mejores aerolíneas para viajar desde España

Las mejores aerolíneas para viajar desde España, de todas las que operan en nuestro país, son la húngara Wizz Air, la inglesa British Airways y la alemana Lufthansa, según el ranking AirHelp Score 2019. La única aerolínea española que aparece entre las mejores en otros países, es Iberia, la tercera mejor en Portugal.

Las compañías aéreas se han clasificado en función de su calidad de servicio, puntualidad y el procesamiento de sus reclamaciones, señala AirHelp en un comunicado. Wizz Air ha obtenido una puntuación de 7,56, British Airways de 7,54 y Lufthansa de 7,52, situándose como las tres mejores aerolíneas para viajar desde España, entre todas las que operan dentro del territorio nacional.

De hecho, la aerolínea húngara se coloca también entre las mejores aerolíneas para viajar desde países como Islandia o Noruega y entre las 10 mejores aerolíneas, a nivel mundial, que gestionan de forma más eficiente las reclamaciones de sus clientes. Sin embargo, a nivel internacional, Wizz Air, British Airways y Lufthansa ocupan los puestos 22, 23 y 24 respectivamente, lejos de la mejor aerolínea del mundo, Qatar Airways, que tiene una puntuación de 8,23 en el cómputo global (Este es el ranking de las mejores y peores aerolíneas del mundo).

La única aerolínea española que aparece entre las mejores en otros países, es Iberia con una puntuación de 7,14, que la coloca como la tercera mejor aerolínea que opera en Portugal, por detrás de British Airways y Lufthansa. En el ranking global, las aerolíneas españolas se sitúan entre las peores del mundo, principalmente por cómo gestionan las reclamaciones de sus clientes, donde todas ellas han obtenido puntuaciones muy bajas, en el caso concreto de Iberia un 5,3, asegura Airhelp.