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EDICIÓN ESPAÑA

Así lo asegura la OTA

Ryanair incumple su amenaza y permite embarcar a los clientes de Kiwi.com

La plataforma niega haber entregado tarjetas de embarque falsas: "La información es la misma, solo que los colores son diferentes"

Ryanair ataca a Kiwi.com con balas de fogueo, incumpliendo su amenaza de no permitir el acceso a sus aviones a los clientes que hayan sacado su billete a través de la OTA. Fuentes del portal de reservas consultadas por El País confirman que “no se ha negado el embarque a ningún pasajero” (Ryanair no aceptará tarjetas de embarque gestionadas por Kiwi.com).

Ante la alarma provocada por el comunicado en el que la low cost irlandesa acusaba a la plataforma de suministrar tarjetas de embarque falsas, ésta se ha puesto en contacto con los clientes con vuelos programados para asegurarles que sus billetes son totalmente válidos y que disponen de las tarjetas de embarque originales de Ryanair.

No obstante, les recomienda que impriman la tarjeta de embarque original en vez de descargarla en el móvil. “Debido a las amenazas actuales de Ryanair relacionadas con la tarjeta de embarque móvil de Kiwi.com, se recomienda actualmente imprimir y no utilizar la tarjeta de embarque móvil”, señalan al respecto.

Desde la OTA niegan tajantemente que hayan entregado tarjetas de embarque falsas. “Toda la información es la misma, solo que los colores son diferentes. Amenazar con no dejar embarcar a los clientes es mezquino y una práctica poco ética de Ryanair para tratar de condicionar la elección del cliente”, sostienen.

Según afirman, “la verdadera razón de esta acción es que Kiwi.com vende a menudo billetes más baratos que Ryanair y esto no es de su agrado”. “El comportamiento de Ryanair es nada menos que cruel al anteponer las ganancias a las opciones del consumidor”, concluyen.

 


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Eso de que Kiwi.com vende billetes más baratos que Ryanair no se lo creen ni ellos mismos; si puede que el precio sea un poco más barato pero luego te añadirán gastos de gestión o cualquier otra cosa que hará que el precio final sea siempre más elevado porque si no no hay negocio, sería vender a pérdida. Matemática básica

Yo tambien soy una victima Esta agencia, me apuntaron cuando me dijeron que el precio del asiento de Air Arabia de Málaga a Tanger es solo de 150 euros, mientras que la página de inicio de Air Arabia es de 300 euros. Ya hice la reserva en una agencia de viajes Kiwi.com, y al final me resultó que solo era… Leer más »

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