El gobierno de Baleares exige una acción contundente al Ejecutivo central contra las compañías aéreas que requieren un pago extra a los pasajeros por viajar con equipaje de mano. Pone el foco especialmente en el segmento low cost, señalando que muchas empresas están infringiendo la normativa europea. (Revés para las aerolíneas: prohibido cobrar por el equipaje de mano)
Según cuenta Diario de Mallorca, el director general del Consum, Félix Alonso, ha trasladado esta problemática a la cartera que dirige Alberto Garzón. El primero ha presentado la memoria de actividades desarrollada por su departamento durante el 2022, que cuenta con todas las irregularidades detectadas en este sentido.
Ryanair es la que se encuentra en el ojo del huracán, acumulando la gran mayoría de las reclamaciones de los pasajeros. Estos aseguran que la low cost sigue saltándose a la torera la directiva europea, y en los dos últimos años, ha recibido varias multas de miles de euros por seguir cobrando el equipaje.
Asimismo, critican que está cobrando cifras desorbitadas por emitir los billetes o por remitir las tarjetas de embarque. Y no acaba aquí, ya que también denuncian que no está haciendo frente a las indemnizaciones que impone la ley.
Easyjet, Eurowings, Volotea y Vueling son otras compañías que han estado en el centro de las críticas. Todas ellas han recibido propuestas de sanción de entre 21.500 euros y 24.000 euros por incurrir en estas prácticas ilegales. (Expediente sancionador a Eurowings, Easyjet y Volotea por el equipaje de mano)
Con todo ello, Baleares pide a Bruselas que se acabe con las diferentes interpretaciones que re pueden extraer de la norma y establezca un criterio único, de obligado cumplimiento por parte de las compañías. Asimismo, insta a los clientes afectados que sigan denunciando.
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Mano dura, no sólo con las aerolíneas que cobren por el equipaje de mano.... si no con todas las irregularidades que cometen contra clientes y trabajadores apelando a la interpretación de la ley entre otros motivos.
En cuanto al Gobierno de Baleares, le invitaría "ya que insta a los usuarios afectados a reclamar", articular un programa específico para informar y asesorar de sus derechos a los pasajeros; si es posible con atención personalizada en sus aeródromos.
Copaairline antes le daba a l dominicano un equipaje en bodega de 23 kg y uno de 10 kg. Ahora solo da el de 10 kg. Mientras wingo da tarifa barata pero el equipaje de 10 kg no puede llevar ruedas y los kilos se lo cobran bien caro si uno se pasa
Lo único que se les cobra es la dimensión del equipaje, todos tienen incluido un equipaje de mano, de dimensiones pequeñas, si quieres llevar uno de mayor dimensión pagas, igual que que si quieres llevar maleta facturada pagas.
El equipaje que tienes derecho como mano es un bolso y ahí no cabe una prenda de vestir completa, más artículos de aseo. Los pasajeros no viajan del centro de su ciudad hasta la casa. El uso del avión implica, larga distancia y ya los pasajes no es que sean tan baratos
En un viaje de pocos días, tres,cuatro, por Europa por ejemplo se puede llevar todo lo necesario y básico en un equipaje sin llevar un trolley y sin pagar por maleta, yo lo hago hace tiempo y llevo todo lo necesario, solo hay que saber meter lo que lleves, ropa enrollada, y puedes llevar dos pantalones, dos jerseys, calcetines y ropa interor diaria, dos camisas más que llevas puest, útiles de aseo y algunas cosas, suficiente para tres o cuatro días. Ahora, si te quieres llevar media casa encima, entonces, no, incluso si llevo deportivas, puedo meter, y de hecho meto, calzado para la lluvia. Todo es cuestión de organizarse, ahora bien si haces un viaje de diez días, esa solución no vale, pero incluso en vuelos intercontinentales de placer nunca llevo más de 8 ó 10 kilos incluyendo la cámara réflex.
Quedaos en casa y no deis...morcillaaa
NO puedes hacer unas pequeñas vacaciones de cinco o siete dias con equipaje que solo puedas acomodar debajo del asiento. El limite de una pequeña valija de 10kg estaba bien . Pero las aerolinias ahora las cobran aparte. NO se cual es la idea , piensan que en siete dias vayas apestando con la misma ropa , la epoca hippie YA pasó .
Experiencia de hace muchos años con una española ya cerrada. Reclamación por una maleta facturada deteriorada, respuesta inexistente a todas las reclamaciones y denuncias presentadas en consumo. Al cabo de un año casi y medio, propuesta de sanción por falta muy grave de creo recordar 12.000 euros....., por el camino la compañía cerró, o el gobierno hizo que cerrara, yo no vi un céntimo, la administración tampoco, y si los hubiera visto, yo como pasajero no habría visto nada. Conclusión; reclama, guarda justificante de todo, espera un mes y si no te contestan o te dan largas a los tribunales. Las multas no son ni disuasorias, y el consumidor no ve un céntimo, en mi caso concreto, la maleta o su contravalor. Es lo único que funciona en el sector, y no solo éste.
Los 12.000€ de la sanción, son para la administración, para ti hubieran sido los daños de la maleta y casi seguro que intereses de demora. Mi recomendación un Seguro de Viajes. Por cierto una maleta dañada puede llegar a ser unos 100€, mientras que si la extravían, pero alcanzar los 600€. Una maleta vale 100€, mientras que el contenido puede costar un par de miles, ya que tienes que reponerlo como nuevo, y aquí nadie lucha.
Eso es lo que dice el comentario que la administración iba a sancionar a la aerolínea con la citada cantidad, pero el consumidor ve cero céntimos. Por eso lo de ir a la justicia, y lo del seguro paga, siempre y cuando tengas una negativa, pero si no, no dicen nada, te dicen que esperes a la respuesta. La pescadilla que se mueve la cola. Y lo de las compañías es de traca, ¿prefieren pagar miles de euros de sanción a pagarte una maleta nueva? Y en cuanto al contenido, si te la pierden, hay sentencias judiciales bastante elvadas y más elevadas depende de la época del año y la dirección en la que vayas, no es lo mismo volver a casa de la playa que el viaje de ida de vacaciones o ir a Montreal en febrero. Y además está el convenio de Montreal que cuantifica la pérdia. Por cierto a mi una maleta retrasada seis días en un vuelo de regreso a casa el juzgado lo cuantifico en 70 euros por días, total 430 euros.
A MI KLM me entrego las valijas despues de siete dias Y ni una carta de disculpas. Me dijeron que tendria que dar Gracias que me las llevaban con un mensajero a casa . Todo el Sabado perdido, entregaron a las seis de la tarde. A quien reclamo ????
Es una estafa y no sólo sucede con las líneas aéreas europeas, eso mismo ocurre con las líneas aéreas que viajan de EE UU a latinoamérica y viceversa SPIRIT airline, COPA, AMERICAN Airlines son las que prestan los peores servicios y ni siquiera ofrecen agua a los pasajeros. Es un desprestigio volar en ellas, pero no queda de otra.
Todos piensan que es una injusticia, pero no tienen en cuenta que, el precio lo pone la aerolínea, que no hay un precio fijo, esto lo prohíbe la Ley de la competencia. Dicho esto, si las compañías no cobra 15€ por un servicio, por ejemplo la maleta a bordo, subirán 15 o 20€ la tarifa, y se quedarán tan anchos. La moda de querer llegar a primero a todas partes, conlleva estás, yo diría modas. Cuando lo vuelos eran caros, y viajaba menos gente, a bordo sólo se podían llevar unos determinados artículos que, se indicaban en el billete, y ahora como no hay billete, se indica al hacer la reserva. No le veo más problema, al contrario al hombre de negocios que va y vuelve en el día, le sale el viaje más barato.
Mano, dura sin duda, ya basta de este desorden y reino de taifas, abusos a los pasajeros. En Barcelona ya nos hace falta una Cia, que haga de contrapunto a Vueling que desde su posición única abusa y nos hace la vida imposible.
Estas compañias usureras se merecen la quiebra. Les deseo lo peor
Avianca, American Airlines estas dos líneas en diciembre para El Salvador cobraron 250 por una maleta y segunda más de 300 ósea 550 más el vuelo casi mil dólares nosotros pagamos los boletos más caros para viajar llegan a costar hasta 3000mil dólares abusan demasiado y no te dan pero ni un vaso de agua
Para que denuncia, acaso nos van a devolver el dinero?
Nosotros pusimos la queja desde el año pasado y aquí estamos esperando alguna respuesta. Y mucho menos nos han devuelto nada... Ladrones los de Rainair, jamás en la vida viajar con ellos.
Señora haber pagado un poco más y puede llevar lo que quiera.
Ryanair no es culpable de su analfabetismo funcional.
Yo no quiero pagar más en mi billete para que usted lleve más en su maleta.... seguramente cargada de cosas innecesarias.
El espacio dentro de la cabina, es limitado, y gestionado por las aerolíneas,como le parecen. Las compañías no estan diciendo que no puedas llevar una pieza de equipaje, lo que sí os pueden decir es como traerlas. Antes de comprar el bilete leerse las condiciones.