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EDICIÓN ESPAÑA

Aerolíneas | La Audiencia Nacional confirma la sanción de 4.500 euros impuesta por la Aesa

Multa a Air Europa por cobrar por las llamadas de viajeros discapacitados

La compañía ya ha cambiado el anterior teléfono 902 por otra línea gratuita
Las aerolíneas están obligadas a prestar atención sin coste a las personas con discapacidad o movilidad reducida

Air Europa deberá pagar 4.500 euros por una sanción impuesta por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (Aesa) por haber tenido una línea telefónica de tarificación especial, para atender a las personas discapacitadas o con movilidad reducida.

 

Air Europa discapacitadosLa aerolínea ya ha cambiado el número por otro gratuito, pero aun así la Audiencia Nacional ha confirmado la multa administrativa impuesta el pasado octubre por infracción leve del artículo 44.1 de la Ley de Seguridad Aérea, que obliga a las aerolíneas a prestar servicio a los viajeros con minusvalías sin ningún coste adicional.

 

La compañía aérea del grupo Globalia pide a los pasajeros de este colectivo que avisen de sus necesidades de transporte con una antelación de 48 horas. Para ello, deben contactar con la aerolínea por teléfono.

 

Cuando se sancionó a Air Europa, ésta tenía un número 902 para esta finalidad. En un primer momento alegó que no se trataba de un teléfono de tarificación adicional sino de tarificación especial. El juzgado central de lo contencioso administrativo número 11 de la AN emitió su fallo el pasado 10 de junio, en el que señala que, fuera como fuera, la llamada no era gratuita y ello contravenía la ley.


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    Miserables
    7 años

    Miserables hasta para eso. No entiendo cómo la gente puede volar con ellos.

    Jose
    7 años

    Hidalgo se gasta eso en una comida, yo le hubiera añadido un par de ceros... para quede claro de lo que es abusar del mas débil. Como ya es habitual.... haciendo amigos...

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