La aglomeración del aeropuerto de Palma, un anticipo del caos que se avecina

La situación vivida en el aeropuerto de Palma hace unos pocos días, cuando la confluencia de los pasajeros de varios vuelos provocó una aglomeración ante los controles de sanidad, podría ser solo el anticipo de lo que está por venir una vez empiece el boom turístico (La imagen de la polémica: aglomeración en el aeropuerto de Palma).

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) advierte del caos que se vivirá en los aeropuertos de todo el mundo a no ser que los gobiernos actúen con rapidez para adoptar procesos digitales que permitan verificar la documentación vinculada al Covid-19.

Según revela, antes de la pandemia, los pasajeros, en promedio, pasaban alrededor de 1,5 horas en procesos vinculados al vuelo (facturación, seguridad, control de fronteras, aduanas y reclamo de equipaje). Pues bien, los datos actuales indican que el tiempo medio se ha disparado un 100%, hasta tres horas.

Y lo que es más preocupante: el tiempo empleado en los procesos previos y posteriores al vuelo podrían alcanzar cinco horas y media cuando se llegue a un volumen de tráfico del 75% en comparación con 2019, e incluso hasta ocho horas una vez se vuelva al volumen de pasajeros prepandemia.

"Nadie tolerará tantas horas de espera en el check-in o para los trámites fronterizos. Debemos automatizar la verificación de las vacunas y los certificados de prueba antes de que aumente el tráfico. Las soluciones técnicas existen, pero los gobiernos deben acordar estándares de certificados digitales y alinear los procesos para aceptarlos. Y deben actuar con rapidez ", exclama el director general y CEO de IATA, Willie Walsh.