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EDICIÓN ESPAÑA

Para vuelos domésticos y europeos

Iberia: cambio radical de su política de equipaje

A la tradicional franquicia de equipaje de 23 kilos, añade dos posibilidades más: un pieza de 15 kilos y otra de 32
Estas nuevas opciones para el equipaje facturado están disponibles en las rutas nacionales y europeas de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum

Iberia lanza nuevas opciones para los clientes que facturan equipaje en sus vuelos dentro de Europa. A la tradicional franquicia de equipaje de 23 kilos, añade dos posibilidades más: una pieza de 15 kilos "para los que viajan más ligeros y quieren contribuir a que su vuelo sea más sostenible" y otra de 32 kilos con un precio más económico que lo que hasta ahora suponía pagar el sobrepeso sobre la de 23 kilos (Iberia ya supera el 60% de la capacidad precrisis).

De esta forma, cada cliente podrá elegir qué es lo que quiere llevar y paga por lo que factura: desde 13 euros por la maleta de 15 kilos (en función de la tarifa y el destino), desde 18 euros por la habitual de 23 kilos y desde 35 euros por la de 32 kilos.

Además, la aerolínea cambia el sistema de sobrepeso. A partir de ahora se abonará exactamente en función de los kilos de exceso; es decir, por kilo que se excede de la franquicia contratada (15, 23 o 32 kilos), en lugar de una tarifa fija por el sobrepeso, que era como se aplicaba hasta ahora. El precio por kilo extra será desde 12 euros (siempre que se haya contratado previamente alguna de las tres posibilidades de 15, 23 o 32 kilos), cuando la anterior política de exceso de equipaje contemplaba un mínimo de 60 euros por este concepto.

Estas nuevas opciones para el equipaje facturado están disponibles en las rutas nacionales y europeas de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum. De momento, los clientes pueden contratarlas en www.iberia.com y en la app de Iberia y, próximamente, se incorporarán también para las agencias conectadas al sistema de distribución NDC.

 


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    raul
    2 años

    A ver si estos que hasta ahora pagaban por 23 kgs ¿sabían que podían...llevar menos?

    Pau estuivell
    2 años
    Reply to  raul

    Te han dicho poco FANTASMA!!1 QUE VAS DE LISTO O QUE?

    Cuál es la diferencia con las low cost
    2 años

    Vamos, la política de Ryanair y otros similares.

    Javier
    2 años

    El problema es lo que los pasajeros intentan colar como equipaje de mano. El límite es uno y cumpliendo unas medidas y un peso máximo. Y la gran mayoría de los pasajeros llegan a la puerta de embarque con varios bultos que ponen en riesgo la puntualidad pues hay que bajarlos a bodega.

    pedro
    2 años
    Reply to  Javier

    Javier, que eres la estrella o que ?? que vas de listo...??? se nota que comes pepinos oxidados.l..

    Pilar
    2 años
    Reply to  pedro

    Te agradecería mucho que seas respetuoso y aceptes la verdad

    Maletero
    2 años

    Vamos que ahora al ser maletas más grandes, si viajo con Air Nostrum, entrarán 4 maletas mal contadas y el resto irán por carretera y llegará la maleta a los 2 días. No?

    Sufridor
    2 años
    Reply to  Maletero

    Exacto, siempre es igual y a Iberia le da igual.

    Ernesto
    2 años
    Reply to  Maletero

    Cómo siempre...

    Eduard
    2 años

    Muchos pasajeros en vuelos de air nostrum se piensan que pueden llevar más de una maleta de mano y cuando van a subir al avión dejan mochila maleta de mano y si llevan niños carrito. En pocas palabras son 3 bultos.

    Julia
    2 años
    Reply to  Eduard

    No hay pasajeros de Air Nostrum, son pasajeros de Iberia que se llevan la sorpresa

    Berta
    2 años
    Reply to  Eduard

    Eso lo hasen los pasajeros por nesesidad y porque las companies estan muy estrictas con los equipajes y cuando vamos para paises boqueados no se puede ir vasio porque alli todo hase falta

    Nikki
    2 años
    Reply to  Berta

    Aprender a escribir te hará muy bien, 'hase' no existe, 'companies' no existe y tampoco países se escribe sin la tilde.

    Saro
    2 años
    Reply to  Nikki

    Tu lo has comprendido?? Lista,

    OYENTE
    2 años
    Reply to  Nikki

    Generalmente, no saber escribir sólo implica falta de oportunidades. Seguramente tú, las tuviste todas, y aprendiste a escribir muy bien,. Pero es importante el respeto que seguramente también te enseñaron hacia los demás y la manera que has empleado al dirigirte a Nikki, en mi opinión es bastante irrespetuosa.
    Nikki sólo dio su opinión que es tan válida como la tuya.
    Saludos y buen día a todos

    Haydee
    2 años
    Reply to  Nikki

    Te faltó necesidad...
    Vacío...
    Ya que corregís, hacelo bien???

    Gema
    2 años
    Reply to  Nikki

    Nikki....
    En vez de criticar podías ver por la escritura de que la persona que escribe no de España.
    Ten más consideración y respeto por los demás nadie somos perfectos.
    Dime de qué presumes y te diré de que careces

    Claude
    2 años
    Reply to  Nikki

    A primera vista es de habla frances, tu nikki fuera de criticas que sabes?

    Estela
    2 años
    Reply to  Berta

    Aprenda ortografía ,por favor

    Gloria Patricia Cavalcanti
    2 años

    Entonces ya no hay la maleta de 10 kilo supuestamente gratis jajajajaja

    Yaite
    2 años

    Sabéis si también se aplica en vuelos intercontinentales. Graciad

    Claudia
    2 años

    Y que pasa con los beneficios a los vuelos internacionales, un billete de 1400 € que tengas que pagar, para llevar una maleta, es Vergonzoso

    Ernesto
    2 años
    Reply to  Claudia

    Pues ve en barco...

    Corbu
    2 años
    Reply to  Ernesto

    Seguramente le pagas tu el billete, mira que tienes malas pulgas, porque es iberia si habláramos de otra aerolínea quizás te parecería todo lo contrario.

    JUAN CARLOS
    2 años
    Reply to  Claudia

    Un billete de 1400€ y pagar? De dónde sacas eso? Habla mejor de los billetes por 350€ en vuelo intercontinental, un regalo por lo que cuesta fletar a una compañía un vuelo ... Si pagas 1400€ NO pagas maleta en Iberia, no falsees la realidad ... Lo que es una vergüenza es hacer comentarios que no se ajustan a la verdad partiendo de la ignorancia

    Bibiana
    2 años
    Reply to  JUAN CARLOS

    De 1200€ si Se paga maleta de ida y de regreso, es surrealista pero se paga, llama y comprueba.

    Mirtha
    2 años
    Reply to  JUAN CARLOS

    Yo pagué 1500euros.,hay que pagar maletas.

    Teresa Hernandez
    2 años
    Reply to  JUAN CARLOS

    Listo, no he viajado después de la pandemia, pero ya en octubre de 2019, ya pagamos aparte del billete, por el equipaje, en un vuelo íntercontinental!
    Y si no fueron 1400€ si fueron más de 12000€

    Corbu
    2 años
    Reply to  JUAN CARLOS

    No te lo crees ni tu, nene. 350 ¿dónde, a Miami? Intercontinental podría ser también a China, Australia etc., ¿no crees?

    Caro
    2 años
    Reply to  JUAN CARLOS

    En vuelos intercontinentales te cobran aparte del pasaje, el equipaje. Si no sabes no vengas dr maestro ciruela a querer corregir a los demas

    Fleure
    2 años
    Reply to  Claudia

    Mi amiga se compró un billete de la compañía Portuguesa el día 11 de este mes y le costó 1200 euros ,llegamos a la aeropuerto ,tenía derecho nada más de 10kilos tenía que comprar 23kilos con 250 ,era un vuelo de escala de 2 horas a Portugal pero se quedó allí 1semana tirando a un hotel ,al principio lo daba a comer después ya no,un viaje de ilusión se convirtió en una pesadilla ,

    Fleure
    2 años
    Reply to  Claudia

    Y yo misma viajo de Ginebra a Málaga ,tenía el PCR pero no me lo pidieron a Ginebra ,a Málaga si,la vuelta a Málaga no me dejó montar al vuelo porque el PCR se me caducó de 20minutos ,,con el taxista corriendo a todas las clínica para hacerme un tes rápido con 140euros mientras a Ginebra y Francia es gratis para todos,cuando volvió a la aeropuerto la mujer me dice que era demasiado tarde,me dormí con el niño allí y perdió el billete ,tenía q cómprame otro del día siguiente ,todo lo que me pidieron a Málaga no lo pide fuera de España ,a Ginebra no había ni aduana ,policía ,era como un mercadillo sin control,con todo lo está liado en los aeropuertos Española dará mala fama y pánico a venir en España como si nosotros tenemos más tasa elevado de COVID eso es mentira ,con todo está cosa está buscado la ruina de España ,tenía que pagar 17euros con una maleta pequeño vacía ,y muchas gentes dejo las maletas allí cogió nada más sus pertenencias lo puso en las bolsas

    Bob
    2 años

    Y las espaldas de los operarios , a cuánto sale el kilo?

    Miscojones33
    2 años

    Menos cambiar políticas de equipaje y más atender por teléfono que la linea incluso la privada que empieza por 901 no hay ni Dios que lo coja... Vergüenza me daría llevar una empresa

    Erdoro
    2 años
    Reply to  Miscojones33

    Esas línea de teléfono ya no están permitidas

    ClaraClaritaClata
    2 años

    Los lumbreras pensantes no se acuerdan de los operarios, cuando una maleta llega al muelle está la coge con la fuerza de sus riñones un operario y la carga a un carrito, de allí al avión y una vez allí, con la fuerza de sus riñones y sus manos y rodillas otro operario la mete en la bodega del avión que normalmente es poquito más de un metro por lo que hay que arrastrarla de rodillas, de rodillas cogerla y colocarla en la bodega como si de un Tetris se tratara.
    Ya es pesado 23 kilos, 32 mi os cuento pero si encima se pasan de peso, quiere decir que la más grande que puede pesar? 35 kilos?
    Luego se cansan de darnos cursos con las posturas aergonicas, cuando es imposible seguirlas. Eso es una mierda como siempre.

    Fanny
    2 años

    Lo único que digo qie a como eyos cambien las condiciones para eyos siempre eyos se favorecen y el pasajero es el que pierde siempre pasaje más caros y las maletas igual de caro eyos siempre ganan en dinero y en todo

    Ininteligible lo que dices
    2 años
    Reply to  Fanny

    Aprende a escribir antes de hacerlo, más que nada para no dar una imagen penosa, porque aparte de faltas de ortografía clamorosas, la construcción de frases es lamentable, falta de comas inexistente, etc.

    José
    2 años

    Un poquito redundante: falta de comas es lo mismo que inexistentes. No?

    Alberto
    2 años

    Quizás no sea tan listillo como tu, pero tiene derecho a emitir su opinión, quien eres tú para corregirlo?

    Observer
    2 años
    Reply to  Fanny

    Pues " buela" con ",hotra" compañía, " Eyos" te tratarán mejor.

    Carlos
    2 años
    Reply to  Fanny

    Donde estudiaste,si es que fuiste algún colegio

    Saro
    2 años
    Reply to  Carlos

    Piensa!!y si no pudo, no tubo medios o sabe Dios!!! O no quiso.
    A ti que te importa, tu quien eres para corregir a una persona que ni conoces
    Seguro que tienes cositas que corregir

    IBERIA-EXPRESS.
    2 años
    Reply to  Fanny

    Has ido al colegio? Has leído alguna vez un libro?

    Juan
    2 años

    No seamos maleducados.¿No se dan cuenta que se trata de alguien que su lengua materna no es el español?

    Betty
    2 años

    Deberían que sea extensible las mismas condiciones a el continente americano ya que viajar por un mes o más con 23 kilos es escaso. Solo la maleta pesa entre 6y 8 kilos vacía.y dos maletas es incómodo.por lo tanto con una de 35 estaría muy bien.

    Patricia
    2 años
    Reply to  Betty

    Como le he contestado a otra persona depende de la compañía. Mi marido y yo fuimos a Perú a ver a su familia con plus ultra. Eran dos maletas de 23 kg máx por persona y una de mano. Evidentemente cuando viajas un mes y llevas tantos años sin ver a la familia llevas cosas aunque no las llevábamos llenas. Fuimos con 4 maletas y las dos de mano. 900 euros aproximadamente cada billete. Eso desde Madrid. A mi ciudad volvimos en bus pq con iberia habríamos pagado demasiado exceso aun llevándolas vacías prácticamente. Con ellos el vuelo me salía más de 1000 € y una sola maleta.

    Ester
    2 años

    Al equipaje adicional internacional cuantas maletas se puede facturar y que precio tienen muchas gracias

    Patricia
    2 años
    Reply to  Ester

    Depende de la compañía aérea. Yo fui a Perú con plus ultra en 2018 y eran 2 maletas de 23 kilos y una de mano. El billete fueron casi 900 euros

    Sergio
    2 años

    Menuda panda de ladrones estos de Iberia. Vuelo cancelado, reprograman y a los 10 minutos vuelven con la cancelación de este segundo vuelo. Ahora me piden una penalización de 200 euros para poder mantener el billete.

    Felicidades por vuestro trabajo.

    Agente fastidiado
    2 años
    Reply to  Sergio

    Un consejo Sergio. Reserva en una agencia convencional. A mis clientes no les piden penalización después de un cambio involuntario

    Un cliente decepcionado
    2 años
    Reply to  Sergio

    Así es, no debería existir una penalización por parte del pasajero si la culpa es de ellos, ahora, el trato del personal a los mismo es pésima, sin importar q ellos dicen q si quieren te dejan subir, sino no, aun asi, cuando cumples con todos y cada uno de los requisitos y documentación estaba en regla, que mal por iberia, sus mismos empleados dejan mucho q desear en el trato poco ético profesional, y mas maltratando a menores de edad. Donde esta la política de buen trato?, esperemos ?.... La penalización debería ser asumida por parte de la aerolínea sin necesidad de contratar una agencia...

    María Pilar Bazán Zaldumbide
    2 años

    U si es un vuelo internacional cuánto costaría cada maleta de 23 kilos

    Bibiana
    2 años

    Carísimo, pero como no os fiaís, llamad y confirmad.

    Romero
    2 años

    Hace unos dias que llegue de Peru a Francia y en el aeropuerto de Lima, iberia me cobro por una maleta adicional, 215 dolares, me perece que es muy caro

    Milagros
    2 años

    En latino america van a regir esas tarifas o opciones

    Milagros
    2 años

    Laa tarifas para el equipaje tambien son esos cambioas para Latino America, Peru maa especifico?

    Danilsa m.
    2 años

    Lo que deben permitir que se vuele con el dinero por reembolso. Tengo 8 meses en espera

    Antonio
    2 años

    Acabo de pagar por una maleta de 23kg 33€ y no 18€ que pone el artículo.

    Pau estuivell
    2 años
    Reply to  Antonio

    DEBERIAS HABER PAGADO 28 EUROS

    Agente fastidiado
    2 años
    Reply to  Antonio

    Son precios desde...

    Ester
    2 años
    Reply to  Antonio

    El artículo pone "desde"...

    Berny
    2 años

    SI CON LAS

    Berny
    2 años

    Si con las actuales aeronaves deiberia regional air nostrum,ya no les cogen en bodega,como no las pongan con el pasaje, difícil lo veo.Y la segunda parte cuando las maletas se quedan en el hub por falta de capacidad, no van por carretera,las van introduciendo en vuelos q les sobra capacidad o van vacios por posicionamiento. Una vez llegan al aeropuerto de destino,si es de lunes a viernes se las dan a una mensajería, que las recoge cuando puede o quiere y las reparte según como les caiga y si les cae mal el sitio avisan al pasajero para q vayan a recogerlas a su delegación más cercana.Con lo cual los días van pasando,pero como en este país reclamamos mucho de boquilla ,pero a la hora de la realidad y si ya tienen sus equipajes,pues ahí termina todo.Y si reclama algún pasajero que sabe como hacer ,pues le tapan la boca con lo q pida,pues les sale mucho más rentable este sistema
    que cumplir con la legalidad q es q maleta encontrada se tiene q entregar lo más rápido que se pueda a su dueño y no tenerlas secuestradas en alguna habitación que también se pueden estar días.
    Ahora bien,que pasa cuando la maleta
    llega un jueves noche ,viernes,sábado y domingo hasta media tarde y vísperas de festivos y festivos??Pues muy fácil se les entregan a empresas que como son días festivos contratan a personal sin dar de alta ,sin formar y pase lo q pase,con lo q muchos equipajes se quedan sin repartir,se rompen y en algunos casos pues faltan cosas de su interior.A partir del lunes vuelta a empezar con la mensajería,que en el caso q conozco es envialia(y me pueden demandar si quieren)Y el nombre de alguna empresa con falsos trabajadores me lo callo pues ahí me juego algo más q una demanda.
    Y por último quedan los profesionales de este trabajo ,q ya van quedando pocos,que son falsos autónomos y lo puedo demostrar que les han puesto unas tarifas q tienen q pagar ellos por trabajar y que se les hizo una promesa va para cinco años ,si no recuerdo mal.
    En estos cinco años la persona responsable de tema ha ido dando todo tipo de excusas de tipo personal,para no arreglar el tema.
    Y ya finalizando q sepan ustedes q cuando una maleta se retrasa,en el caso de iberia, vueling y todas las compañías de one world,pasan por un mínimo de entre tres y cinco empresas ,las cuales sólo facturan y cobran por el servicio de transporte y reparto,;y en todas están dirigidas por iberia, incluso siendo parte del accionariado de esas empresas. Siento haberme extendido tanto,he intentado resumirlo lo máximo posible.
    Y POR FAVOR RECLAMEN,RECLAMEN Y RECLAMEN QUE TIENEN SUS DERECHOS, ES LA ÚNICA MANERA QUE SE VAYAN ARREGLANDO LAS COSAS,PERO NO SÓLO EN ESTE SECTOR ,SINO EN TODOS.
    FIRMA:UNO QUE SABE DE LO QUE VA Y NO DE DOS DIAS,SINO DE MUCHOS AÑOS.

    Rene
    2 años

    Super sería que fue en vuelos internacionales

    Giovanni Papini
    2 años

    Vuelos a Caracas, aun está la opción de tarifa intermedia entre Econony e Bisnees
    Gracias

    GUSTAVO RODRIGUEZ
    2 años

    La publcidad es engañosa. Dicen Xxxx Ida y regreso, y al momento de pagar vale casi el doble el boleto. Los precios tampoco incluyen silla. Todas las compañias son iguales. Cada dia más no se puede conocer el valor del boleto.

    Pedro
    2 años

    El avion tiene un peso critico al despegar, supongo que lo saben.

    Milagros de la caridad justiz Martínez
    2 años

    Holaaa,en los próximos días viajo por iberia a cuba,solo se me permite una maleta en bodega de 23 kilos y una de mano de 10 kilo,puedo llevar otra maleta de 23 kilo pagando y cual seria el precio por esta maleta a mayores???

    Wladimir
    2 años

    Iberia es lo más malo que hay , atención pésima, comida, salidas de vuelos etc, etc

    Sandra
    2 años

    Estoy interesada

    ManagerDani
    2 años

    Deberían cambiar las políticas de equipaje, si, pero las políticas de como manipulan nuestros equipajes, y también deberían cambiar las políticas de como deberían indemnizar cuando no cumplen ellos sus propias políticas, al atrazar y al destruir nuestros equipajes.... En mi opinión un pésimo trabajo de Iberia en cuanto a equipajes.

    Dora
    2 años

    Cuál es la vacuna permitida para entrar a Europa

    Patricia
    2 años
    Reply to  Dora

    No hay una vacuna permitida. Tendrá que ser lo que ponen en tu país. Lo que si te pueden exigir además de la vacuna según desde donde vengas es una pcr.. Consulta la web del ministerio del país donde vayas a viajar y mira los requisitos para miembros de tu zona de origen.

    Angela
    2 años

    Un viaje a España Madrid de Neward a España Madrid cual es el precio porfavor

    Ileana Chaviano
    2 años

    No entiendo cómo nadie puede volar con ellos, desde 1984 he volado con Iberia más de 75 trayectos miami-madrid-Malaga que me anularán Mal-Mia cuando la epidemia y tuve que quedarme en Malaga tres meses sigo apostando por ellos pero para mi gran sorpresa hoy en día no contestan el teléfono y cuando tienes suerte que alguien te conteste si no saben la respuesta te cortan la llamada. Llevó más de un mes tratando de hablar con Iberia y no hay forma

    SOKI
    2 años

    Los emails son mucho más efectivos... Y los Bizum ni te cuento!

    Anneli Koivuniemi de Zago
    2 años

    Y los vuelos internacionales Helsinki/Caracas 10.09.2021. Mi reservación con eSky es ida y vuelta. El viaje en 10.09.2021 es de vuelta a Caracas Venezuela. Mi reservación es 1773624597 con eSky.
    Habrá vuelo para esa fecha y como será el peso de equipaje?
    Saludos, Anneli Koivuniemi de Zago.

    Mary
    2 años

    y cuando son rutas internacionales, como es el peso y a cuanto, gracias

    ortuño
    2 años

    Siempre un problema por maletas...cuando se acabara esto...la aerolinia siempre a ganar

    ortuño
    2 años

    siempre un problema de nunca acabar...las benditas maletas...las aerolinias nunca pierden son unos murciélagos chupa sangre

    Nancy Carrasquillo
    2 años

    Por culpa de Iberia perdí mi vuelo y después de check in me anotaron no show..llevo una semana tratando de comunicarme con ellos, y no cojen sus teléfonos ni contestan los emails. Por mi maleta sobre peso me arruinaron el viaje y terminé gastando $500 + $159 + $60 = $800.00 más para poder salir de Barcelona a USA. Q clase de customer service tienen tan desagradable como me trató la Manager de esa aerolínea, nunca jamás volaré con ellos. Y le diré a mi familia y mis amigos y al mundo entero lo difícil q me hicieron la vida en Iberia.

    Patricia
    2 años

    Excelentes opciones de Iberia, es una gran línea.

    Patricia
    2 años

    Da opciones de acuerdo a las necesidades del pasajero.

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