Gatwick probará nuevas formas de embarque para acabar con las colas

Gatwick probará durante dos meses nuevas formas de embarcar en los aviones en un intento por reducir las colas y la congestión en las puertas de embarque. Durante la prueba, Gatwick colocará grandes pantallas digitales y personal para mostrar a los pasajeros el orden de entrada al avión, según publica TTG.

Se realizarán diferentes tipos de embarque, incluida la entrada desde la parte posterior hasta la parte delantera de la aeronave, primero con los asientos de la ventana, después los asientos del medio y finalmente los asientos del pasillo. Los pasajeros que hayan reservado embarque prioritario o aquellos que requieran asistencia especial o que viajen con familias jóvenes continuarán embarcando los primeros. 

Gatwick, con más de 45 millones de pasajeros anuales, espera que de esta forma los pasajeros dejen de apresurarse para subir a bordo del avión, causando colas y congestión en la puerta. El aeropuerto cree que estas nuevas técnicas pueden reducir los tiempos de embarque hasta en un 10%.

Abhi Chacko, jefe de tecnología e innovación digital de Gatwick, ha explicado: "Queremos explorar si embarcar por número de asiento evitará colas en la sala de embarque y al entrar en el avión.

“Los primeros indicios indican que esta nueva técnica tiene el potencial de reducir el tiempo de embarque general. "Al comunicarnos mejor con los pasajeros y embarcar a los pasajeros por número de asiento, también esperamos que toda la experiencia sea más relajante y, potencialmente, evitar que grandes cantidades de pasajeros se precipiten hacia adelante en cualquier etapa", ha añadido.