La Dirección General de Consumo del Gobierno Balear ha recibido 123 reclamaciones de pasajeros afectados por las obras de reparación del barco Sovereing, de la naviera de cruceros Pullmantur, que se llevaron a cabo durante el viaje (Pasajeros del Sovereign presentan una denuncia por estafa contra Pullmantur).
Consumo ha abierto 29 expedientes en total. Uno de ellos agrupa a 80 viajeros y los restantes 28 representan las quejas de los otros 43 afectados. Tras registrar estas reclamaciones, se intentará una mediación con la compañía a fin de acordar una compensación para los pasajeros agraviados, informa Efe.
Al margen de estos expedientes, el Ejecutivo balear va a estudiar si ha habido vulneración de la legislación vigente en materia de consumo y, en caso afirmativo, impondrá la sanción correspondiente.
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