NEWSLETTER | PUBLICIDAD |
EDICIÓN ESPAÑA

Aerolíneas | ENAC amenaza con retirarle la licencia

Ultimátum de Italia a Vueling

La Aviación Civil italiana (ENAC) le ha dado un ultimátum a Vueling tras los retrasos y cancelaciones que han sufrido sus vuelos en el aeropuerto de Fiumicino y que han afectado a unas 1.500 personas. Las autoridades alpinas han amenazado a la compañía catalana con retirarle la licencia si no normaliza sus operaciones.

 

Los problemas para Vueling comenzaron el miércoles cuando se registró un incendio cerca de las pistas del aeropuerto romano, a lo que se sumó el viernes un corte eléctrico que redujo temporalmente su actividad. La falta de atención a los pasajeros, criticada por el propio ministro de Transportes, que aseguró que estaban abandonados “como animales”, levantó una gran polvareda en Italia. Las autoridades alpinas incluso contactaron con las españolas para que instasen a Vueling a recuperar la normalidad y sobre todo a atender debidamente a los pasajeros.

 

Para acallar las críticas, el director de Producción de la aerolínea catalana, Fernando Val, se desplazó a Roma el sábado y allí aseguró que habían enviado un avión más para recolocar a los clientes afectados, a los que se había proporcionado comida y facilitado hoteles.

 

"Vamos a establecer una línea telefónica específica en italiano que esté operativa las 24 horas, vamos a reforzar la oficina de ventas con más personal, vamos a seguir trabajando junto con (la sociedad) ADR (que gestiona los dos aeropuertos romanos, Fiumicino y Campino) para evitar que los inconvenientes a nuestros pasajeros se vuelvan a repetir", afirmó Val.

 

El directivo aseguró que entendía la preocupación de las autoridades italianas y por eso explicó que “hemos hecho es que la lista de medidas que vamos a implementar, más otras, se la hemos planteado a ENAC para que sepan que hay una reacción inmediata a los problemas que han afectado a nuestros vuelos".


    Acepto la política de protección de datos - Ver


    14 Comments
    antiguos
    nuevos más valorados
    Inline Feedbacks
    View all comments
    Demasiados incendios y apagones en Roma
    6 años

    Claro del desastre que es el aeropuerto de Fiumicino la ENAC no dice nada, que sin verguenzas.

    CARLOS MUNOZ
    6 años

    Pues como ENAC se meta con Volotea la cierra en 24h.
    Más de 12 h de retraso en muchos vuelos y los aviones con esparadrapo. 🙁

    low cost cutre
    6 años

    Lo vengo diciendo siempre. Por mi experiencia, Vueling no se diferencia en nada, en nada a la tan criticada RYANAIR. Es lo más cutre que he visto nunca, con lo que no me extraña nada el episodio de ROMA.

    Toni Omañas
    6 años

    Lo de Vueling es una verdadera vergüenza. Es la compañía aérea más cutre que opera en Europa. En cuestión de un año a mí me han hecho toda clase de perrerías. Las más gordas: dejarme toda una noche tirado en el aeropuerto de Cagliari, dos vuelos cancelados por los que tuve que pasar la noche en Barcelona, la semana pasada 3 horas de retraso en Pisa y 2 horas en Barcelona por dos veces.
    Su estilo es de lo más cruel: primero te avisan de un pequeño retraso y después van añadiendo tiempos de forma que no te dejan reaccionar, ahorrándose servicios obligados de cenas o almuerzos y, sobre todo, de hoteles.
    Lo gracioso es si pretendes reclamar, que es casi imposible descubrir dónde puedes hacerlo. Después, si es que te contestan, te conceden un descuento para siguientes vuelos que sólo puedes aplicar a tarifas exorbitantes.
    Siempre digo que nunca volveré a viajar con Vueling, pero... qué remedio me queda.... Los viajeros habituales somos cautivos de las frecuencias aéreas que son las que son. Desgraciadamente, no podemos elegir. Si yo pudiera hacerlo NUNCA UTILIZARIA VUELING

    Critico
    6 años

    Siempre ocultando noticias referentes a Vueling, sale una y mirad cuantos comentarios negativos.
    La prensa española nunca publica las mil y una fechorias de esta compañia.

    EPOR
    6 años

    SI NO QUISIERAMOS VUELOS CADA VEZ MAS BARATOS, Y EN VEZ DE ESO EXIGIERAMOS SEGURIDAD Y SERVICIO Y ENTENDIESEMOS QUE A LAS TRIPULACIONES Y A LOS PILOTOS HAY QUE PAGARLES UN SALARIO JUSTO Y LOS AVIONES HAN DE PASAR TODAS LAS REVISIONES OFICIALES Y QUE LOS PASAJES NO PUEDEN COSTAR MENOS DE 100 EUROS, OTRO GALLO NOS CANTARÍA A TODOS.

    Javier
    6 años

    Vueling es de las peores compañías que operan en Europa.
    No cumplen habitualmente con horarios, te cobran como si fueses en business, y te tratan como a las ovejas.
    Si tienes un problema, no reclames porque lo único que ganas es perder tu tiempo.
    El comentario de que pretendemos volar tan barato, que no nos preocupamos de lo mas importante, es realmente cierto en muchos casos, hemos perdido la calidad y la seguridad en función del precio.

    uno que pasa por aki
    6 años

    la semana pasada , 2 vuelos cancelados en roma sin aviso previo
    y después te envían un Bono descuento de 20 euroa en tu próximo viaje

    y explícale al cliente que la cia aérea no te aviso, y 2 dias antes le sacaste la tarjeta de embarque y se la enviaste por correo ......cuando en el mostrador , con cara de inocencia le están diciendo lo contrario ,
    por suerte en la misma cola había otros 40 en la misma situación ...

    luisbarcelona
    6 años

    los que volais que VY vaya gañanes lo barato sale caro ... y la gente sigue sin verlo ....

    tiempo al tiempo
    6 años

    ya caera

    pfff
    6 años

    Hay una legislación europe referente a retrasos cancelaciones e importes que la cia te ha de compensar por retrasos que no sean por culpa de la ciae en función de distancias y horas de retraso los importes van desde los 200 a 600€ , si no pedís estos importes supongo que es más por desconocimiento que por ganas.

    Si la compañía se niega a pagar y estas seguro de su mala fe puedes denunciarla ante un juzgado administrativo si el importe es inferior a 1200€ no necesitarás abogado ni procurador, eso sí tomatelò con calma es evidente que mierding no te va a pagar sin llevarla a juicio si no quebrarìa.

    Yo evidentemente no vuelo con eso por llamarlo algo.

    Ell año pasado sufrí la huelga de Air france en septiembre y un retraso de vuelta en octubre en el mismo viaje, realicé la queja en el formulario de la cía en Internet y me abonaron 1200€ , 600 por la huelga y 600 por el retraso y en 15 dias desde la queja.

    Es evidente que Air france no es mierding.

    pfff
    6 años

    Perdón en el primer párrafo me refería a retrasos y cancelaciónes por problemas de la cia, como una avería de avión retrasos por rotación de vuelos e incluso si algùn miembro de la tripulación se encontrará indispuesto.

    HUELING
    6 años

    VLG no es AF. Bien, pero AF no es para echar cohetes: vaya historial que tienen! VLG no es Singapur Airlines, bien. De acuerdo. Lo que a mí me llama la atención es que la aviación civil italiana reprenda a VLG cuando ellos han tenido un incendio al lado de las pistas de Roma y un incendio en la terminal del aeropuerto y después le echen la culpa a VLG. Si tú das un servicio deplorable no le eches la culpa a los demás. Mejor dedícate a poner orden en Alitalia, que lleva años en caída libre. ¡Italianos!!!!

    Prestigio
    6 años

    No se puede dejar a una compañía como Vueling ni una sola frecuencia del puente aèreo... Simplemente , cuestión de PRESTIGIO . No se le puede poner a un pasajero en conexión a cruzar el charco y para rematarlo el puente en esa compañía

    Noticias relacionadas



    Encuesta

    ¿Ha llegado el momento de que las agencias digan adiós a los ERTE?

    Ver Resultados

    Cargando ... Cargando ...





    Revista Preferente | REPORTUR | arecoa.com | Radio Bellver
    Aviso Legal Política de Privacidad RSS Condiciones de suscripción Política de cookies