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Loa a la novedad introducida este 2017

Mundiplan: “El cobro anticipado debe perdurar en los años”

Jacob Fernández asegura que el Imserso tiene que "adaptarse a los nuevos tiempos no solo tecnológicamente"

Jacob Fernández, director de Mundiplan, asegura a preferente.com que el Imserso “debe adaptarse a los nuevos tiempos, no sólo en el ámbito tecnológico”, por lo que ha aplaudido la novedad de este año del cobro del anticipo (Imserso: el anticipo para reservar plaza es aplaudido), subrayando que “debe perdurar en los años”.

 

mundiplanOK“El Imserso es un producto muy recurrente y da mucha alegría al sector”, destaca Fernández, explicando que uno de los retos es que “entre todos sigamos construyendo el programa. Cada año hay más jubilados y por lo tanto más gente que pueda beneficiarse de él”.

 

Asimismo, destaca su trabajo junto con las redes de distribución y agencias para que el programa sea rentable. “Ellos tienen una comisión por distribuir el producto y lo que buscamos es que consigan el mayor número de plazas posibles, que informen al cliente lo mejor posible y que sea una venta ágil, eficaz y que, sobre todo, se concrete, queremos que el cliente finalmente viaje”.

 

Por ello, cree que el Imserso “tiene que crecer, puede crecer y en calidad lo estamos mejorando”. Así, destaca las mejoras en la oferta hotelera, con importantes inversiones en renovación, con Baleares a la cabeza, lo cual “redunda en beneficio para el programa”.

 

Al respecto asegura que es “labor de todos”, vender las bondades del Imserso. “Su nivel de servicio y de calidad es mucho más que óptimo para el coste que tiene, tenemos que poner en valor el programa”, insiste. Al respecto, recuerda que el Imserso “ha sufrido en los últimos años frente a otros programas de touroperación normal, pero yo personalmente pondría muy en valor la calidad del producto, con una capacidad de ir directo a unos destinos, con traslados, acercamiento, un gran equipo humano…”.

 

Debemos “salvar el escollo de la estacionalidad”

 

Jacob Fernández destaca que uno de sus retos al encarar una nueva temporada del Imserso, la primera como director del touroperador (Nuevo director en Mundiplan: el ex de VECI Jacob Fernández Blasco), es hacer una oferta atractiva para “salvar el escollo de la temporada”. Así, subraya que es “trabajo de todos” motivar a los usuarios a viajar en los meses de invierno.

 

“Tanto octubre, noviembre, diciembre, enero o febrero son meses buenos para viajar. Debemos mostrarle al cliente y al usuario qué puede encontrar en el destino que lo haga atractivo, que no penalice tanto la temporada”, sostiene Fernández.

 

Entre sus bazas para lograrlo, indica, está acercar la oferta al origen, “en especial a las provincias con vuelos directos a Baleares y Canarias, desde aeropuertos como Badajoz, León, Lérida o Reus”. Para el director de Mundiplan, “poder acercarnos a orígenes y provincias que no tienen esa oferta de manera normal nos parece un reto ilusionante y creo que lo estamos consiguiendo”.


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Yo sigo pensando que se trata de un TTOO encubierto, y que resta ventas a las agencias…. es mi opinion desde luego, y desde luego puedo estar equivocado , pero es mi impresion en estos ultimos años. Antes era una labor social que engrandecía a nuestra siciedad, ahora no…

Es un programa subvencionado nadie sería capaz de mover ese número de plazas por si mismo. Otra cosa es la poca rentabilidad para las agencias.

A ver, esto que habéis hecho este año es otra chinita más para las reservas por agencias… No hay que ser un lumbreras…
A ver si el año que viene no se sacan las entidades bancarias una comisión por el pago presencial en los bancos, que no nos equivoquemos, es la forma de pago de una gran cantidad de clientes seniors…

Por mi Imserso, todo para ellos y los “pluses” ni te cuento..
Tienes una agencia obturada durante dos semanas a golpe de septiembre para cobrar migajas y el que aun tiene animo de entrar, se da media vuelta cuando ve el panorama.

” “Ellos tienen una comisión por distribuir el producto y lo que buscamos es que consigan el mayor número de plazas posibles” si claro y tu tienes una red de ventas a coste cero proqué los 10€ de comision es una propina a comparacion del mareo que te da el cliente imserso. Pormi parte que lo vendan las otras agencias.

Mi opinion es quelos viajes de Imserso es un producto a extinguir,el cliente de hoy no tiene nada que ver con el de hace 30 años que cuando veian que iban a conocer el mar lloraban de alegria y eso lo he presenciado y sin embargo los Sres.que siguen comercializando este programa siguen con la misma idea de cliente.Los clientes de hoy no tienen claro lo que significa viajes sociales y exigen lo que jamas un cliente de hace 30,20 años pedia,tenìan mucho mas claro lo que pagaban.
Vds.mismos van acabar con la gallinita de los huevos de oro, les importa muy poco el trabajo de las agencias por solo 12.-€,pero a las agencias cada dia nos interesa menos estos viajes solo por un motivo:12.-€ menos 21% I.V.A nos queda por pax.9,48.-€,informar,reservar,emitir los billetes(folios que gastamos),llamarles por cambios de hoteles,horarios,anular,solicitar reembolso….etc.etc. venga hombre……lo venderan todo por internet¿¿¿….???eso es lo que creen y al final acabara todo,tiempo al tiempo

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