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EDICIÓN ESPAÑA

Piden precios más altos o subir las comisiones

Imserso: consenso de agencias, hoteleros y sindicatos para ganarle más a los viajes subvencionados

Los hoteleros lamentan que “770.000 paquetes de los 900.000" se venden por menos de 23 euros
Las agencias critican que las comisiones de 10 euros son muy bajas

El Tribunal Administrativo, dependiente del Ministerio de Hacienda, que anunció el pasado 30 de mayo la suspensión cautelar el concurso del Imserso hasta que se resuelva el recurso presentado por la patronal hotelera, ha supuesto la cima del conflicto sobre los viajes subvencionados a jubilados del que hoteleros, agencias de viajes y sindicatos han coincidido como nunca este año en ponerse más exigentes y querer ganar más con un programa que usan casi un millón de españoles (Imserso: hoteleros tachan de “mentirosos” a los sindicatos).

Los hoteleros fueron los que más lejos llegaron al impugnar de forma inédita el concurso al considerar que los precios que se incluyen en los nuevos pliegos del Imserso son muy bajos, pues la patronal Cehat explica que ningún establecimiento hotelero que trabaja en el programa Imserso en las zonas vacacionales percibe cantidades superiores a los 22,5 euros por persona (IVA incluido), en régimen de pensión completa con vino y agua incluido, y reclaman un mínimo de 25 euros.

En este precio se encuentran todos los establecimientos que trabajan en Andalucía, Murcia, Levante y Cataluña que suponen la mayor parte de la oferta, añade.y destacan que, además, se plantean más exigencias de cara a los próximos dos años, mientras condenaron en un comunicado las “informaciones falsas” que los sindicatos han vertido en los últimos días a raíz del recurso, al afirmar UGT y CCOO ha afirmado que los hoteles trabajan en un rango de entre 23 y 42 euros.

Pero también las agencias se han unido a los hoteleros en arremeter contras la condiciones del próximo concurso de viajes del Imserso, pues la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) pidió este jueves reformular el modelo del Imserso para aumentar las comisiones que cobran las agencias que comercializan los viajes pues denuncian que la comisión neta que se cobra actualmente por vender viajes del Imserso “no llega a 10 euros”, lo que resulta “totalmente insuficiente”.

“Esta comisión no cubre los costes administrativos y de gestión que tienen la gran mayoría de agencias de viajes por la venta de estos productos y mucho menos la alta responsabilidad que asumen por estos viajes”, añade Acave, que representa a unas 500 agencias y recuerda que las agencias asumen una “responsabilidad solidaria” por la venta de dichos viajes, en un reclamo al que se sumó también la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE).

CEAV, la patronal mayoritaria de las agencias de viajes, respaldó esta postura, si bien ya anunció que no presentarán ningún recurso, pero omo adelantó preferente.com, algunas agencias planteaban la posibilidad de no vender el programa del Imserso de las dos próximas temporadas al considerar que la comisión que cobrarán es insuficiente (Imserso: las agencias imitan a los hoteleros y se plantan).

Ante esta oleada de críticas, ha surgido la vicepresidenta del Gobierno valenciano, Mónica Oltra, quien ha planteado la posibilidad de que se transfieran a las comunidades autónomas las actividades que desarrolla el Imserso, como el programa de viajes cuyo concurso de este año está suspendido, junto con los recursos materiales y económicos correspondientes, por ser estas “las que mejor conocen su territorio”.

Hasta la decisión del Tribunal Administrativo, el concurso del Imserso había seguido su curso y hace unos días, como adelantó en primicia preferente.com, se habían abierto los sobres de las ofertas económicas, donde se constató que las propuestas de Mundosenior (Globalia –Halcón Viajes– y Barceló –Ávoris–) y Mundiplan (Iberia, Alsa, Gowaii e IAG7) eran casi iguales (Imserso: ofertas de Mundiplan y Mundosenior casi iguales).

La opción de Traveltino –asociada a Logitralvel–, como también adelantó este digital, se considera baja temeraria y solo corresponde al lote 1, el que corresponde a Costas, mientras el lote 2 de Islas y el lote 3 de circuitos cuenta con la competencia de Mundosenior y Mundiplan (Imserso: Traveltino pide que se prorrogue un año el concurso).

El Ministerio de Sanidad, del que depende el Imserso, había admitido que “en el cálculo de los costes de Alojamiento y Manutención, se parte de un importe mínimo de 23 euros por estancia, lo que implica una subida del 9,5% respecto a los 21 euros abonados por este servicio en temporadas anteriores”, aunque “en función de los destinos incluidos en cada lote, el precio oscila entre 23 y 42 euros” (Imserso: se suspende el concurso de forma cautelar).

La patronal Cehat explicó que ningún establecimiento hotelero que trabaja en el programa Imserso en las zonas vacacionales percibe cantidades superiores a los 22,5 euros por persona (IVA incluido), en régimen de pensión completa con vino y agua incluido, tras las críticas de los sindicatos, que recordaban que habían tarifas que llegaban a los 42 euros.

No obstante, en la franja de los 23 euros se encuentran todos los establecimientos que trabajan en Andalucía, Murcia, Levante y Cataluña, que suponen la mayor parte de la oferta, y en concreto, los hoteleros detallaron plazas ofertadas en la Costa peninsular y Baleares/Canarias (que son las que perciben estos ingresos) son 512.700 y 258.100 respectivamente, sumando un total de 770.000 sobre las 900.000 plazas que han salido a licitación.

La licitación para este año del viajes del Imserso pende así de un hilo desde que el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social presentase el programa el pasado 12 de abril, y que el 7 de mayo, la patronal hotelera Cehat impugnase los pliegos al considerar que la cantidad que reciben por los servicios prestados a los pensionistas es insuficiente, pese a que los sindicatos, CCOO y UGT desmintieron esta información y aseguraron que el precio de referencia de las estancias hoteleras con manutención se ha visto incrementado en casi un 9,5%, un dato que el director del Imserso, Manuel Martínez Domene, ratificó este miércoles.

Los hoteleros aseguran que los datos del Gobierno “no son ciertos tal y como se transmiten”, pues “770.000 paquetes de los 900.000 que se comercializan trabajan entre 22 y 22,50 IVA incluido, lo que supone unos ingresos de 20 o 21 euros por persona en pensión completa”, y aunque “puede haber hoteles en capitales que trabajen a 42 euros, son una absoluta excepcionalidad”. “Si el nuevo pliego permitiera contratar a 42 euros nunca hubiéramos impugnado esos pliegos”, sentencian.

UGT, no obstante, había arremetido contra “el continuo intento de boicot y chantaje” al programa de turismo social del Imserso por parte de la patronal hotelera Cehat, a la que acusa de falsear la realidad y obviar cuestiones como que el sector ha obtenido beneficios importantes, en torno al 10%, en el último año. El sindicato, junto con la Unión de Jubilados y Pensionistas de UGT (UJP-UGT), ha rechazado el recurso especial en materia de contratación interpuesto por Cehat para la contratación de los servicios de organización, gestión y ejecución de este programa durante las temporadas 2019/2020 y 2020/2021.

Sin embargo, un jubilado que viaje con el Imserso se ahorra más de 1.000 euros en sus vacaciones en comparación con un viajero corriente, como lo puedo comprobar preferente.com teniendo en cuenta un viaje de ocho días y siete noches en régimen de pensión completa en un establecimiento de cuatro estrellas ubicado en la costa peninsular y en plena temporada alta.

Un pensionista que contrate este viaje con el Imserso (sin transporte) pagaría 191 euros, precio que incluye alojamiento con pensión completa, agua y vino en las comidas, animación, asistencia médica y enfermero y wifi, recuerda Nuria Montes, secretaria general de la patronal Hosbec. Por contra, un viajero corriente que contrate por su cuenta este mismo plan tendría que desembolsar 1.476 euros, tarifa que no le incluye asistencia médica ni enfermero y que es ocho veces superior a la de los viajes subvencionados.

Bien es sabido que uno de los pilares del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) es proporcionar a los pensionistas viajes accesibles para contribuir a mejorar su calidad de vida; pero en pleno debate de los hoteleros que demandan mejores tarifas, sorprende la diferencia exponencial de precios entre los viajes subvencionados y los que podría permitirse un trabajador en nuestro país (Imserso: los hoteleros exigen la suspensión de la licitación).

Así, incluso el CEO de Traveltino Senior, Chema Hoyos, también se mostró favorable de prorrogar un año la actual concesión hasta resolver algunos de los problemas del nuevo concurso. Hasta la decisión del Tribunal Administrativo el concurso del Imserso había seguido su curso y, como adelantó en primicia preferente.com, se habían abierto los sobres de las ofertas económicas, donde se constató que las propuestas de Mundosenior y Mundiplan eran casi iguales (Imserso: ofertas de Mundiplan y Mundosenior casi iguales).

La resolución del Tribunal Administrativo de suspender cautelarmente el concurso del Imserso obliga a que la licitación esté parada durante un mes aproximadamente hasta el momento en que se dicte la resolución del recurso interpuesto por los hoteleros contra los pliegos, confirman a preferente.com fuentes cercanas al concurso, pero en lo que existe consenso entre los agentes turísticos, tanto hoteleros como agencias de viajes, es en buscar exprimir más el concurso de viajes subvencionados para jubilados (Imserso: se suspende el concurso de forma cautelar).

 

Especial preferente.com sobre el conflicto con los viajes del Imserso

Imserso: cuando se paga 8 veces menos que el precio real

Imserso: las agencias piden 10,5€ más de comisión por pensionista

Imserso: admiten un mínimo de 23 euros por estancia frente a los 21 de antes

Imserso: las agencias piden reformular el concurso reclamando más comisiones

CEAV también cuestiona los nuevos pliegos

Imserso: se suspende el concurso de forma cautelar

Imserso: los hoteleros impugnan el programa y exigen 25 euros por día

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