Hilton Worldwide ha endurecido su política de cancelación y ha decidido cobrar el precio de la primera noche a los clientes que cancelen una reserva el mismo día de la entrada prevista. Marriot International se plantea hacer lo mismo.
A partir del 1 de enero de 2015, Hilton pedirá la información de la tarjeta de crédito en cada reserva y, si la suspensión de la misma se produce después de las 23.59 horas de la noche anterior a hacerse efectiva, se cargará al cliente la tarifa correspondiente a un día. La compañía ha subrayado que las políticas de cancelación pueden diferir de uno a otro hotel de la cadena, y que algunos propietarios pueden aplicar políticas aún más restrictivas.
En un comunicado, Hilton ha señalado: “Al tiempo que ofrecemos al cliente una mayor consistencia en el proceso de reserve, estos cambios dejarán más habitaciones disponibles para los viajeros que necesitan un alojamiento de último minuto”.
El diario New York Times ha publicado recientemente que Marriot está estudiando una política similar a aplicar a partir del año que viene, aunque la compañía no ha confirmado la información.
Canarias: temen que la nueva ley acabe con la vivienda turística
Granada supera los 60 hoteles en venta y el más caro roza los 13 M€
Piscinas hoteleras para todos
“España seguirá siendo el destino número uno para los británicos”
Iberia: el A321XLR revolucionará su oferta de largo radio
Cargando ...
Iberia afronta con pesimismo el informe de la UE sobre Air Europa
Ofensiva de Iberia a USA y Brasil operadas con aeronaves A321 XLR
Cuba: turoperador inglés sorprende con rutas a Holguín y Cayo Coco
El Senado de USA cita al ‘chivato’ de los fallos de Boeing
Me parece una medida normal y lógica. Cuando se reserva algo y no se cancela hasta el mismo día anterior estás "destruyendo" un bien: el "room night" Es como si rompieras un jarrón en una tienda, no lo usas pero lo pagas. Así de fácil.
[…] información completa sobre Hilton y el endurecimiento de su política de cancelación en […]
Entonces quitarán el overbooking ¿verdad?, jajaja, el mismo derecho tengo yo a cancelar una reserva días antes que ellos a desviar a mi cliente a otro hotel, ¿o no?