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EDICIÓN ESPAÑA

Por las polémicas cláusulas de paridad

Golpe a Booking en Europa tras su fiasco en España

El TJUE considera innecesarias y no “proporcionadas” las cláusulas de paridad que impone a los establecimientos hoteleros
Los jueces alertan del riesgo de que sus condiciones reduzcan la competencia entre plataformas y perjudiquen a las más pequeñas

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha dictaminado que las cláusulas de paridad impuestas por Booking a los hoteleros no son “necesarias” ni “proporcionadas” para cumplir sus objetivos comerciales. Así, tumba la prohibición de la plataforma de que no se puedan ofrecer tarifas más económicas a través de otros canales (Golpe a Booking: peligra la polémica cláusula de paridad).

Según informa Europa Press, aunque los jueces reconocen que la llegada de las agencias de viajes online ha facilitado el acceso de los consumidores a una gran variedad de alojamientos, permitiéndoles comparar precios de manera rápida y sencilla, cree que este tipo de cláusulas que evitan la competencia no son indispensables, por lo que se deben eliminar (Los supuestos abusos que acorralan a Booking, al descubierto).

El TJUE también ha declarado innecesarias aquellas que restringen la oferta de los alojamientos a través de sus propios canales de venta, la conocida como paridad restringida. Igualmente, ha alertado del riesgo de que sus condiciones reduzcan la competencia entre plataformas de reservas y perjudiquen a las más pequeñas o emergentes, dificultando su entrada en el mercado.

Precisamente por motivos como este, España ha impuesto a Booking una sanción de 413 millones de euros. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) señaló infracciones como la imposición de condiciones comerciales no equitativas a los hoteles; y la restricción de la competencia de otras agencias de viajes en línea a la hora de ofrecer servicios de intermediación en línea de reservas a los establecimientos situados en España (La CNMC confirma la multa histórica a Booking).

Justamente en el día de hoy, la presidenta de la CNMC, Cani Fernández, ha destacado que la multa ha tenido “un impacto positivo, sin duda, en el tejido empresarial”. A este respecto, ha recordado que “abusaba de su posición de dominio”, ya que ha llegado a contar con “una cuota cercana al 90% en algunos años”.

 


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    6 Comments
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    Biel Martí
    15 días

    Ya era hora que se haga público que en las web de los hoteles siempre se encontrará mejor precio

    Hablemos claro
    14 días
    Reply to  Biel Martí

    Cosa que no pasa casi nunca, por experiencia propia, hotel que me interesa reservar,, web hotelera que cotajo, y en contadísimas ocasiones es más económico que en cualquier web online, es más por el contrario, casi siempre es notablemente más cara. Jugada perfecta, cobran más y se ahorran pagar al intermediario. De eso es de lo que se trata, no de ofrecer un precio mejor. En otras palabras, engordar todavía más la cuenta de resultado, obivamente en perjuicio del que pasa por caja.

    Biel Martí
    14 días
    Reply to  Hablemos claro

    Hablas sin consentimiento de causa ! Como va a ser eso así? Booking cobra un 20 % de comisión! Cómo crees que en nuestra web vamos a vender más caro! Si lo que queremos es no pagar esa comisión

    Mejor hablar de lo que sabes
    14 días
    Reply to  Biel Martí

    O eres hotelero, es decir parte interesada, o no tienes ni idea, casi nunca encontrarás un hotel en su propia web precios más baratos, y como mucho costará lo mismo que en la plataforma o más. Si no eres parte interesada, puedes hacer la prueba, y luego nos cuentas. y si hablo con conocimiento de causa, llevo reservando hoteles online desde hace más de 20 años, osea una migaja de nada, cuando Booking no era casi nada, Y si, se ahorran el 20% de Booking, y además el margen sobre tarifa de aquella. Y, efectivamente, lo que no quereis es no pagar la comisión, pero eso no implica ni de lejos que ese coste le sea descontado al consumidor final, sino que se lo queda el hotelero y además un tanto por ciento más que cobra en su web. Te lo resumo, si Booking el precio son 120, el hotelero se queda con 100, el problema es que en su web, te pide 115, se ahorra los 20 yt además obtiene otros 15 más, Esa es la cuestión, y lo demás son tonterías. Otra cosa es que al cliente le cobraran 100, y los 100 fueran para el hotelero, pero ni de lejos es así.Pura avaricia.

    Maxi
    13 días

    Te equivocas. 1 la comisión suele ser un 15% no un 20%. 2. Ellos te obligan a no poner el precio inferior en tu propia página. 3- si tienes un problema ellos se lavan las manos. 4- si por desgracia tienes que cancelar la reserva fuera de los plazos con cancelación gratuita y los llamas, estarás hablando con una “máquina”. Por lo contrario si llamas al establecimiento estarás hablando con personas que posiblemente puedan entender tu situación. Sobrecoste que al final asume el consumidor para poder sacar el mismo beneficio es el resultado.

    Mejor hablar de lo que sabes
    14 días
    Reply to  Biel Martí

    O eres hotelero, es decir parte interesada, o no tienes ni idea, casi nunca encontrarás un hotel en su propia web precios más baratos, y como mucho costará lo mismo que en la plataforma o más. Si no eres parte interesada, puedes hacer la prueba, y luego nos cuentas. y si hablo con conocimiento de causa, llevo reservando hoteles online desde hace más de 20 años, osea una migaja de nada, cuando Booking no era casi nada, Y si, se ahorran el 20% de Booking, y además el margen sobre tarifa de aquella. Y, efectivamente, lo que no quereis es no pagar la comisión, pero eso no implica ni de lejos que ese coste le sea descontado al consumidor final, sino que se lo queda el hotelero y además un tanto por ciento más que cobra en su web. Te lo resumo, si Booking el precio son 120, el hotelero se queda con 100, el problema es que en su web, te pide 135, se ahorra los 20 yt además obtiene otros 15 más, Esa es la cuestión, y lo demás son tonterías. Otra cosa es que al cliente le cobraran 100, y los 100 fueran para el hotelero, pero ni de lejos es así.Pura avaricia.

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